Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге

Почему петербурженка 14 лет ждет технические средства реабилитации?

«Я устала бегать за коленными ортезами!», - жалуется 77-летняя Елена Романовна. Знающие люди поймут горькую иронию, заложенную в этой фразе: чтобы облегчить хождение, инвалид с нарушениями опорно-двигательного аппарата вынужден обивать ногами пороги государственных организаций. После 14 лет безуспешных попыток получить технические средства реабилитации женщина обратилась к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.

Затянувшееся выдворение, антивандальный ремонт и камерунские страсти

В конце прошлого месяца петербургский Уполномоченный побывала в Специальном приемнике для содержания лиц, арестованных в административном порядке, на Захарьевской улице, где с недавнего времени размещаются иностранцы, нарушившие миграционное законодательство. Эта мера связана с ремонтом здания Центра временного содержания иностранных граждан № 1 в Красном Селе (ЦВСИГ). Работы ведутся поэтажно, поэтому в спецприемник переведены только часть нарушителей.
Теперь Светлана Агапитова посетила и сам ЦВСИГ. Уполномоченный осмотрела помещения, в которых живут иностранцы, а также заглянула на этажи, где идет ремонт. Кроме того, уточнила обстоятельства выдворения беременной гражданки Камеруна, которая, как оказалось, не уехала…

«Невероятно, но факт», или Как петербуржец ошибку пристава за сутки на Госуслугах исправил

В минувшем году количество жалоб Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Светлане Агапитовой на работу судебных приставов снизилось почти вдвое и составило 4 % от общего числа обращений. Этому во многом способствовало конструктивное сотрудничество Уполномоченного и регионального управления ФССП в рамках заключенного прошлой весной Соглашения о взаимодействии. Ну и, конечно, совершенствование федерального законодательства об исполнительном судопроизводстве и правоприменительной практики. Однако те действия приставов, на которые люди продолжают жаловаться юристам аппарата Уполномоченного, иногда вызывают искреннее недоумение. Как говорится, «человеческий фактор», т.е. принятие ошибочных или алогичных решений. Но даже в подобных ситуациях есть повод для оптимизма. Ошибки сотрудников ФССП теперь оперативно устраняют боты Госуслуг, в чем на днях с удивлением убедился петербуржец Григорий Д.

Хоспис № 2: «Счастье, что вы есть!»

Визит петербургского Уполномоченного в Хоспис № 2 пришелся на день рождения этого учреждения. Несмотря на торжественную дату жизнь шла в обычном порядке. Светлана Агапитова пообщалась со специалистами, расспросила о работе выездной службы и осмотрела учреждение.

У Светланы Агапитовой попросили защиты от пыток

«Музей пропаганды жестокого обращения», - именно так охарактеризовала жительница Петербурга Нина Владимировна «культурное учреждение», расположенное в центре города, и попросила Уполномоченного по правам человека Светлану Агапитову разобраться, не является ли подобное «просвещение» популяризацией насилия.

Что такое «чарджбэк», и как с его помощью вернуть необоснованно списанные с банковской карты средства

Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге нередко поступают жалобы на различные интернет-магазины и онлайн-платформы для покупки товаров и услуг. Как правило, накануне праздников и в период распродаж горожане жалуются на плохое качество, нарушение сроков, двойные списания, ошибочные переводы и во многом обоснованно требуют возврата списанных с банковских карт средств. Недавно Светлане Агапитовой написал возмущенный гражданин, у которого списали средства за обратную транспортировку товара, а он его даже не заказывал. Петербуржец просил Уполномоченного «разобраться» с одним из крупнейших российских маркетплейсов. В ответ же получил разъяснение, как может это сделать сам с помощью «чарджбэка».

Правовой ликбез: изменения законодательства в феврале 2024 года

Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой продолжают ежемесячную рубрику с информацией об изменениях федерального и регионального законодательства. В этом дайджесте вы узнаете о правовых нововведениях в феврале 2024 года.

Вопрос лечения катаракты взят руководством города на контроль

Не так давно мы рассказывали о трудностях, с которыми массово столкнулись жители Петербурга, ожидающие удаления катаракты.
Пожилые люди со слабым зрением вынуждены месяцами самостоятельно «ловить» в интернете «свободные номерки» (слоты), которые появляются в весьма ограниченном количестве.
Записать всех нуждающихся в «ручном режиме» (а их в городе 8500 человек!) невозможно. Следует решать проблему системно, чем и занялась Светлана Агапитова.

Пункты обогрева бездомных: работа над прошлогодними ошибками

В этом году вечерние объезды пунктов ночного обогрева для бездомных петербургский Уполномоченный начала с Выборгского и Петроградского районов. Оба пристанища были открыты и ожидали своих подопечных. По сравнению с прошлым годом условия пребывания изменились в лучшую сторону, но не везде равномерно…

«Удивительное рядом», или Как петербурженка 30 лет меняла советский паспорт на российский

Продолжаем рубрику «Удивительное рядом». В ней пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Петербурге Светланы Агапитовой собирает правдивые истории из обращений граждан, в которые верится с трудом. Одну из таких историй женщины, за тридцать лет не сумевшей обменять свой советский паспорт на российский, мы рассказывали в июне прошлого года. Сегодня хотим поделиться развязкой этого полного драматизма, бестолковости и одновременно чиновничьей черствости сюжета.

80 лет полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады

Поздравление Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой.

Хоспис № 1: если нельзя добавить жизни дней, нужно добавить дням жизни

В Хосписе №1 на Лахтинском проспекте петербургский Уполномоченный познакомилась с примером организации паллиативной помощи в пределах двух городских районов: Приморского и Курортного. Светлана Агапитова побеседовала со специалистами, осмотрела бытовые условия и особое внимание уделила работе выездной службы.

Соглашение с Ространснадзором в интересах безопасности пассажиров

Петербургский Уполномоченный подписала соглашение о сотрудничестве и совместной деятельности в вопросах защиты прав человека с Межрегиональным территориальным управлением Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Северо-Западному федеральному округу (МТУ Ространснадзора по СЗФО). Данное ведомство было недавно реорганизовано, в результате чего объединились структуры, осуществляющие контроль на отдельных видах транспорта. Поэтому потребовалось и обновление договоренностей о сотрудничестве.

Ликбез: может ли охранник магазина досматривать посетителей?

«Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Зашла в магазин, но ничего не купила. На выходе меня остановил охранник. Потребовал показать содержимое карманов и открыть сумку. Я отказалась, и тогда он пригрозил, что задержит и проведет досмотр без моего согласия. Законны ли его действия?», - задает вопрос Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге 36-летняя Елена*. Разъясняем правовые аспекты ситуации.

Выборы-2024 в Петербурге: Уполномоченный по правам человека и Горизбирком заключили соглашение о взаимодействии

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова и председатель Городской избирательной комиссии Максим Мейксин подписали соглашение о взаимодействии на предстоящих в этом году выборах главы государства и региона. Для Уполномоченного, как и для нового руководителя СПбИК – это будет первый опыт совместного наблюдения за соблюдением избирательных прав. Причем на «тренировку» времени у них практические нет. Президентская избирательная кампания уже идет. И до первого дня голосования, которое продлится три дня, остается менее двух месяцев.

Спецприемник стал временным пристанищем для выдворяемых иностранцев

Петербургский Уполномоченный посетила Специальный приемник для содержания лиц, арестованных в административном порядке, на Захарьевской улице. Это учреждение сейчас временно перепрофилировано под другую категорию граждан. Теперь там размещаются иностранцы, нарушившие миграционное законодательство.
Светлана Агапитова побеседовала с теми, кто обращался в адрес Уполномоченного, а также посетила Изолятор временного содержания ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ИВС), расположенный в этом же здании.

Чаепитие с творческим уклоном: Уполномоченный посетила общество слепых

Они танцуют Чарльстон, поют военные песни, пишут картины маслом, занимаются рукоделием, путешествуют по стране, - никогда не подумаешь, что речь идет об инвалидах по зрению. Именно такие разносторонние, увлеченные люди встретили Светлану Агапитову в Красносельской межрайонной организации Всероссийского общества слепых (ВОС), которое охватывает еще жителей Петродворцового района и Ломоносовского района Ленобласти.

Прием в ПНИ №9: навязчивый сервис и право на подарок

Выездные приемы петербургского Уполномоченного в наступившем году начались с Психоневрологического интерната № 9 (ПНИ). В этом учреждении Светлана Агапитова была уже неоднократно, по поводам как приятным, так и не очень. Однако личный прием там проходил впервые.
Самым распространенным вопросом, с которым обращались проживающие в интернате, оказался, как обычно квартирный, причем в разных его аспектах. Также, озвученные проблемы касались образования и организации досуга. Но, пожалуй, самым оригинальным было обращение с просьбой помочь передать в дар церкви икону…
Кроме того, Светлана Агапитова обсудила с администрацией интерната проблемы актуальные для данного учреждения и вопросы, связанные с развитием сопровождаемого проживания.

12-я линия памяти о блокаде

Памятную дату прорыва блокады Ленинграда Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова вместе с ребятами из своего Молодежного совета отметили на 12-й линии ВО. Поводом стала ежегодная народная акция «Линия памяти», посвященная жителям блокадного Ленинграда, биография которых связана с Васильевским островом. Уполномоченный с сотрудниками и юными помощниками впервые узнали об акции и присоединились к ней в прошлом году, а в этом - привлекли руководителя Центра «Возвращенные имена» при Российской национальной библиотеке, редактора Книги памяти «Блокада» Анатолия Разумова.

Правовой ликбез: налоговые льготы для пенсионеров

Уже, наверное, все пенсионеры по возрасту и состоянию здоровья знают, что они освобождены от уплаты налога на имущество. А вот в остальных налоговых льготах, например, на доходы физических лиц или транспорт, как показывают обращения, поступающие на сайт Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, пожилые горожане нередко путаются. Собрали тут ответы юристов аппарата Уполномоченного на вопросы о налогообложении граждан пенсионного возраста.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АКТУАЛЬНО

Правовой ликбез: изменения законодательства в апреле 2024 года

Правовой Ликбез: где находка, а где – кража?

«Снимите это немедленно!»: что делать, если нежелательное фото попало в интернет?

Все новости

Архив новостей