Порядок и условия предоставления выплат утверждены Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 28.04.2020 № 247. При этом не урегулирован порядок административного обжалования решений об отказе в данной мере социальной поддержки. Таким образом, медицинские работники будут вынуждены обжаловать эти решения исключительно в судебном порядке, что может повлечь за собой нарушение их права на своевременное получение единовременной выплаты.
Петербургский омбудсмен полагает, что для разрешения спорных ситуаций целесообразно создать при КСП конфликтную межведомственную комиссию и включить в ее состав представителей общественных и профсоюзных организаций.
Аналогичная комиссия при Комитете по здравоохранению рассматривает споры о непризнании работников медицинских учреждений пострадавшими вследствие оказания помощи пациентам, заболевшим COVID-19.