09.09.2015
9 сентября в аппарате Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова была проведена телефонная «горячая линия» по проблемам реализации права на специальное транспортное обслуживание (социальное такси).
По информации, предоставленной Комитетом по транспорту Санкт-Петербурга в 2015 году к специальному транспортному обслуживанию в Санкт-Петербурге допущено 53 организации. Всего в городе специальное транспортное обслуживание осуществляет 2230 легковых автомобилей, специально оборудованный транспорт 53 автомобиля.
В рамках работы горячей линии специалисты аппарата Уполномоченного приняли 20 обращений граждан.
Основные вопросы касались организации работы по специальному транспортному обслуживанию:
- необходимость расширения основного перечня видов социально значимых объектов Санкт-Петербурга;
- необходимость урегулирования вопроса о стоянке автомобилей, выполняющих заявки на специальное транспортное обслуживание, в зоне платной парковки (Центральный район Санкт-Петербурга);
- обеспечение прав граждан проживающих в специализированных интернатах на специальное транспортное обслуживание;
- процедура принятия заявок на предоставление специального транспортного обслуживания и качество их исполнения;
- нехватка автомобилей, оборудованных аппарелями и подъемниками для инвалидов-колясочников;
- несогласие со стоимостью разового проезда к месту нахождения социально значимых объектов;
- случаи отказа водителей транспортной организации от выполнения заявки на специальное транспортное обслуживание.
В ходе работы горячей линии гражданам были даны разъяснения действующего законодательства. По фактам, указанным в обращениях, будут организованы проверки на предмет возможного нарушения права граждан на специальное транспортное обслуживание (социальное такси).
Информация, полученная в ходе горячей линии, будет использована при разработке предложений о совершенствовании механизма обеспечения и защиты прав и свобод человека и гражданина.