Новости
10 ноября 2025
Для чего нужна диспансеризация? Чтобы проверить общее состояние организма и предупредить риски развития заболеваний. Во всяком случае, именно так утверждают сторонники медицинского чекапа.
Обследование, которое «прошла» София Михайловна*, действительно выявило много нового: пониженную группу здоровья, серьезные проблемы с сердцем, требующие врачебного контроля и постановки на учет. Серьезный повод для тревоги!
Вот только беспокоят петербурженку не диагнозы, а тот факт, что в поликлинику она не обращалась и врачей не проходила.
Почему появились «лишние» записи на портале «Госуслуги»? И как эту информацию теперь удалить?
С этими вопросами женщина обратилась к Уполномоченному по правам человека Светлане Агапитовой.
06 ноября 2025
Эксперты ВЦИОМ отмечают, что современная молодежь не торопится рано заводить семьи – стремится сначала получить образование, построить карьеру.
Но не всех пугают родительские заботы. Например, Мария Земцова* успешно совмещает учебу и личную жизнь. Она не только студентка очного отделения технического колледжа, но и мама двоих детей.
Учащиеся родители могут рассчитывать на поддержку государства, в частности, получать ежемесячное пособие по уходу за ребенком. Вот только Марии его почему-то не одобрили. Это и стало поводом для обращения к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
05 ноября 2025
В Петербурге в рамках Международного форума «Старшее поколение» состоялось торжественное подведение итогов IV конкурса Уполномоченного по правам человека «Мои года – мое богатство». Его лауреатами стали 39 пожилых петербуржцев, эссе об общественных и профессиональных достижениях которых Светлане Агапитовой написали их близкие, друзья, коллеги, соседи и сотрудники социальных учреждений города. Есть среди героев фестиваля и семь самовыдвиженцев, приславших свои автобиографии. Одна из них – в поэтической форме.
На площадке «Возраст перемен – активный путь к долголетию» правозащитница представила четверку лидеров в возрасте от 75-ти до 93-х лет. Они стали обладателями бронзовых статуэток «Петербургский ангел» (это символ фестиваля, вдохновленный скульптурой из Измайловского сада работы Романа Шустрова) и специальных дипломов Уполномоченного в номинациях «Создатель», «Незаменимый», «Душа-человек» и «Защитник». И это, наверное, были самые наглядные для организаторов и участников форума примеры активного долголетия. Не обошлось и без лайфхаков от старшего поколения. Получился импровизированный мастер-класс жизнелюбия.
01 ноября 2025
Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой продолжают ежемесячную рубрику с информацией об изменениях федерального и регионального законодательства. В этом дайджесте вы узнаете о правовых нововведениях в ноябре 2025 года.
31 октября 2025
«Мы – многодетные. Все трое детей учатся. Но компенсацию на школьную форму нам не дают», - жалуется Уполномоченному по правам человека петербурженка Татьяна Филиппова.
Данная мера социальной поддержки - относительно новая для тех многодетных семей, в которых есть обучающиеся очно дети от 18 до 23 лет, но семья уже успела воспользоваться ею в прошлом году. А теперь пришел отказ, с которым мать категорически не согласна.
На чьей стороне правда? В ситуации разбиралась Светлана Агапитова и юристы ее аппарата.
30 октября 2025
Продолжая знакомиться с системой, которая обеспечивает петербуржцам право на благоприятную окружающую среду, петербургский Уполномоченный посетила предприятие с вековой историей – «Дирекцию мелиоративных систем, обеспечения безопасности гидротехнических сооружений и охраны окружающей среды Санкт-Петербурга «Ленводхоз».
Светлана Агапитова выяснила, кто обеспечивает экологическую безопасность водного хозяйства нашего города, что некоторые плотины считаются памятниками культуры и зачем «Ленводхозу» подводные дроны.
30 октября 2025
Сегодня в Петербурге проходят общегородские мероприятия, приуроченные ко Дню памяти жертв политических репрессий. По традиции они начались в сквере на Троицкой площади у Дома политкаторжан, где установлен Соловецкий камень. Цветы к камню возложила Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова.
Траурная церемония также состоялась на Левашовском мемориальном кладбище, созданном на месте крупнейшего расстрельного могильника- спецобъекта НКВД–НКГБ–МГБ СССР 1937-1954 годов. После нее прошли поминальные чтения списков имен жертв репрессий в рамках акции памяти «Хотелось бы всех поименно назвать».
29 октября 2025
«Диван, комод, стиральная машина, мусорное ведро, карниз для ванной…», - Катя перечисляет мебель, технику и бытовые принадлежности, которые ей, как сироте-новосёлу, город предоставил бесплатно.
Список внушительный. Девушка такому полезному подарку (вернее, мере социальной поддержки) рада. Но есть одна проблема, которой она поделилась с Уполномоченным по правам человека. Подробности – в нашем материале.
28 октября 2025
Знакомство петербургского Уполномоченного с изоляторами временного содержания продолжилось в Приморском районе. Светлана Агапитова осмотрела помещения, камеры, поговорила с подстражными и сотрудниками. Несмотря на то, что к этим учреждениям предъявляются единые требования, разница в зависимости от района города может быть существенной…
24 октября 2025
Если из какого-то учреждения поступают жалобы, обычно петербургский Уполномоченный выезжает туда для того, чтобы на месте разобраться в проблеме. Но вот в Центр социальной реабилитации инвалидов трудоспособного возраста ДСО «Тесовый берег» Светлана Агапитова решила съездить потому, что… оттуда давно не было обращений от проживающих.
Не так давно учреждение поменяло название, а вместе с этим стали происходить и другие изменения. Познакомившись с новациями, Уполномоченный провела личный прием.
23 октября 2025
Можете для студентов нашего колледжа экскурсию в следственный изолятор организовать? С такой просьбой на традиционный совместный прием Уполномоченного по правам человека в Петербурге Светланы Агапитовой и начальника Главного управления ФСИН Геннадия Сальчука обратилась социальный педагог одного из городских ссузов. Разумеется, не развлечения ради, а «токмо пользы для». Остальные ходатайства были не столь оригинальны, и, как выяснилось, содержащихся под стражей, их родных и близких, а также сотрудников уголовно-исполнительной системы волнуют очень схожие извечные вопросы, обусловленные личными и семейными обстоятельствами.
22 октября 2025
«Я десять лет погашаю чужие кредиты, взятые на мое имя», - жалуется Уполномоченному по правам человека петербурженка Елена.
Злоумышленники украли ее персональные данные – кто и каким образом, выяснить не удалось. Но тяжелые последствия этого правонарушения преследуют женщину много лет: долги, аресты банковских счетов, бесконтрольные списания денег.
Юристы аппарата Светланы Агапитовой не только разъяснили заявительнице, как действовать в сложившихся обстоятельствах, но и подсказали, кто может бесплатно оказать помощь в судебной защите ее прав.
Подробности – в нашем материале.
21 октября 2025
Защита хрупкого наследия Петербурга: завершаются пилотные работы по очистке витражей на Васильевском
Уполномоченный по правам человека продолжает заботиться о сохранности культурного наследия Петербурга, поддерживая волонтерские проекты витражистов-реставраторов.
Добровольцы не только словом защищают хрупкое историческое остекление в многоквартирных домах исторического центра, но и личным примером показывают, как нужно заботиться о витражах.
На Васильевском острове прошло уже четыре волонтерские акции, в рамках которых профессиональные реставраторы делятся знаниями и навыками правильного ухода за уникальными декоративными композициями с сотрудниками управляющих организаций и всеми неравнодушными к судьбе города людьми. Это совместная инициатива Уполномоченного, администрации района и градозащитников. И, следует отметить, единомышленников с каждым разом становится все больше.
О том, как проходили очередные акции и какие неожиданные находки ждали участников, читайте в нашем материале.
20 октября 2025
Очередным объектом для объезда петербургского Уполномоченного стали районные изоляторы временного содержания. Светлана Агапитова регулярно бывает в ИВС ГУ МВД на Захарьевской, а такие же учреждения «на земле» несколько выпадали из поля зрения. Но в то же время, их нередко упоминают в обращениях, как письменных, так и на личных приемах…
Первым в череде запланированных визитов оказался изолятор Московского района. Побывав там, петербургский Уполномоченный заметила, что «вопросов стало больше, чем было»…
16 октября 2025
Как и другие учреждения этого профиля, Психоневрологический интернат № 3 недавно изменил название на более «человечное» и стал Домом социального обслуживания «Петергоф». Петербургский Уполномоченный побывала там, чтобы узнать какие еще планируются преобразования за новым фасадом. Заглянула она и на отделение для тех, кто освободился из мест лишения свободы, где не так давно сделали ремонт.
Также Светлана Агапитова провела очередной выездной прием проживающих.
Также Светлана Агапитова провела очередной выездной прием проживающих.
15 октября 2025
Обращаем внимание студентов вузов и колледжей, что в аппарате петербургского уполномоченного Светланы Агапитовой идет прием заявок на конкурс «Права человека-2025» (до 11 ноября включительно). Для тех, кто хочет участвовать, но еще не определился с правозащитной проблематикой, собрали здесь «подсказки» – от специальных тем партнеров Конкурса до примеров научных и творческих работ победителей прошлого года.
История одного обращения
1 ноября 2025
Продолжая объезды районных изоляторов временного содержания, петербургский Уполномоченный побывала в ИВС Петроградского УМВД. С медицинским работником Светлана Агапитова обсудила проблему передачи подстражных в систему исполнения наказаний, поговорила с гражданами, находившимися в камерах и попробовала измерить казенное полотенце…
22 сентября 2025
Спортсменам-лучникам позволят спуститься в метро – пока только в сопровождении службы безопасности.
В течение двух лет Уполномоченный по правам человека, руководство ГУП «Петербургский метрополитен» и исполнительные органы города пытались найти разумный компромисс, который позволил бы стрелкам со спортивным инвентарем пользоваться «подземкой», не нарушая правил транспортной безопасности.
О том, какие аргументы взвешивались сторонами, и как было найдено решение проблемы, читайте в нашем материале.
В течение двух лет Уполномоченный по правам человека, руководство ГУП «Петербургский метрополитен» и исполнительные органы города пытались найти разумный компромисс, который позволил бы стрелкам со спортивным инвентарем пользоваться «подземкой», не нарушая правил транспортной безопасности.
О том, какие аргументы взвешивались сторонами, и как было найдено решение проблемы, читайте в нашем материале.
16 сентября 2025
Федор Рудов - гражданин Республики Беларусь, но последние десять лет его жизнь неразрывно связана с Россией.
У мужчины оформлен вид на жительство в стране, имеется регистрация, постоянная работа. Иностранное происхождение никогда не препятствовало ни трудоустройству, ни получению каких-либо услуг. Вплоть до случая в МФЦ, который очень сильно Федора задел и вынудил отправить жалобу Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
У мужчины оформлен вид на жительство в стране, имеется регистрация, постоянная работа. Иностранное происхождение никогда не препятствовало ни трудоустройству, ни получению каких-либо услуг. Вплоть до случая в МФЦ, который очень сильно Федора задел и вынудил отправить жалобу Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
10 сентября 2025
Месяц назад в Петербурге, на Петроградской стороне, открылось государственное медико-диагностическое учреждение для жительниц города старшего поколения – Центр «Здоровая женщина 50+». Запуск этого бесплатного для петербурженок проекта, который реализуется в рамках программы «Серебряный возраст», широко освещался на официальных интернет-ресурсах и в СМИ. Неудивительно, что в первые недели работы центра желающих пройти там комплексную диагностику оказалось гораздо больше, чем специалисты могли принять. К этому добавились сбои и путаница в системе записи, а также организационные упущения (касающиеся, в частности, доступа маломобильных посетительниц). Дальше, чему тоже не приходится удивляться, начались жалобы во все возможные инстанции. Рассказываем, с какими из них пришлось разбираться Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Светлане Агапитовой, и какова ситуация сейчас.
5 сентября 2025
С октября этого года в Санкт-Петербурге вводятся дифференцированные тарифы на платные парковки. Стоимость составит от 100 рублей в час для наименее загруженных зон (менее 50%) до 360 рублей - для самых востребованных участков (85% и выше). На фоне подготовки к новой системе оплаты, в т.ч. вступивших в силу 29 августа изменений нумерации парковочных зон, к Уполномоченному по правам человека Светлане Агапитовой резко возросло количество обращений автомобилистов.
Как ни странно, они не жалуются Уполномоченному на повышение тарифов и даже уже не ругаются на весьма ощутимые штрафы (3 000 рублей) из-за ошибки в номере машины либо парковочной зоны, технические сбои при оплате и «несколько минут просрочки». К сожалению, многих петербургских водителей штрафуют именно за такие нарушения действующего в городе порядка. Но одни из них решают, что правила есть правила, их просто нужно соблюдать, а другие, наиболее активные, на основе своего печального опыта предлагают усовершенствовать существующую систему не только в части повышения тарифов, но и предоставить автомобилистам право на исправление ошибок. Светлана Агапитова обобщила полученные от граждан рекомендации и направила их в Комитет по транспорту. С большинством из этих предложений в ведомстве согласны, остается только внести изменения в нормативные правовые акты на уровне городского правительства.
Как ни странно, они не жалуются Уполномоченному на повышение тарифов и даже уже не ругаются на весьма ощутимые штрафы (3 000 рублей) из-за ошибки в номере машины либо парковочной зоны, технические сбои при оплате и «несколько минут просрочки». К сожалению, многих петербургских водителей штрафуют именно за такие нарушения действующего в городе порядка. Но одни из них решают, что правила есть правила, их просто нужно соблюдать, а другие, наиболее активные, на основе своего печального опыта предлагают усовершенствовать существующую систему не только в части повышения тарифов, но и предоставить автомобилистам право на исправление ошибок. Светлана Агапитова обобщила полученные от граждан рекомендации и направила их в Комитет по транспорту. С большинством из этих предложений в ведомстве согласны, остается только внести изменения в нормативные правовые акты на уровне городского правительства.
3 сентября 2025
Каких только обращений (самых разнообразных как по форме, так и по содержанию) не видели в аппарате петербургского уполномоченного по правам человека. Помимо стандартных заявлений в официально-деловом стиле со ссылками на нормативные правовые акты (так сказать, сухо и по существу), Светлана Агапитова и ее сотрудники получали письма граждан с элементами абсурдизма, юмора и гротеска. Ну и, конечно же, гневные жалобы, некоторые из которых больше походили на злободневные памфлеты, обличающие тех, кто нарушил права их авторов.
А вот обращение в жанре школьного сочинения на тему «Моя семья» поступило к Уполномоченному впервые. Написанное от руки каллиграфическим почерком, оно было пронизано любовью, нежностью и благодарностью к родителям заявительницы. При том, что это сентиментальное письмо по сути было жалобой на отказ регионального отделения Социального фонда в назначении пенсии. Однако никаких претензий в нем не было – только светлая грусть и надежда на помощь правозащитников. Как говорится, парадоксально, но факт…
А вот обращение в жанре школьного сочинения на тему «Моя семья» поступило к Уполномоченному впервые. Написанное от руки каллиграфическим почерком, оно было пронизано любовью, нежностью и благодарностью к родителям заявительницы. При том, что это сентиментальное письмо по сути было жалобой на отказ регионального отделения Социального фонда в назначении пенсии. Однако никаких претензий в нем не было – только светлая грусть и надежда на помощь правозащитников. Как говорится, парадоксально, но факт…
27 августа 2025
Вместо полезного перекуса – травма. И виной тому, по словам петербуржца Александра* - некачественный товар, реализуемый в известном продовольственном магазине.
Что делать, если столкнулся с откровенным нарушением прав потребителя? И есть ли шанс отстоять свои интересы, если чек потерян?
Юристы аппарата Светланы Агапитовой дают полезную инструкцию.
Что делать, если столкнулся с откровенным нарушением прав потребителя? И есть ли шанс отстоять свои интересы, если чек потерян?
Юристы аппарата Светланы Агапитовой дают полезную инструкцию.
26 августа 2025
В процессе переезда многодетная семья потеряла социальное пособие за целый месяц. Для матери, воспитывающей четверых детей, это стало настоящей проблемой.
Попытки самостоятельно отыскать канувшие в лету выплаты успехом не увенчались. Для решения вопроса потребовалась заручиться поддержкой Уполномоченных сразу двух регионов – Санкт-Петербурга и Тверской области.
Подробности – в нашей публикации.
Попытки самостоятельно отыскать канувшие в лету выплаты успехом не увенчались. Для решения вопроса потребовалась заручиться поддержкой Уполномоченных сразу двух регионов – Санкт-Петербурга и Тверской области.
Подробности – в нашей публикации.
25 августа 2025
«Мне нравится бег. Но я не понимаю, почему должна платить за допуск к соревнованиям?», - задается вопросом петербурженка Валерия Молотова*.
По словам любительницы спортивно-массовых мероприятий, в поликлинике по месту жительства ей готовы выдать справку-допуск только на возмездной основе. Хотя, по словам атлетки, другие спортсмены получают данную услугу бесплатно…
«От чего это зависит? От района проживания, пола, возраста?», - недоумевает Валерия и просит Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге разъяснить действующие нормы законодательства.
По словам любительницы спортивно-массовых мероприятий, в поликлинике по месту жительства ей готовы выдать справку-допуск только на возмездной основе. Хотя, по словам атлетки, другие спортсмены получают данную услугу бесплатно…
«От чего это зависит? От района проживания, пола, возраста?», - недоумевает Валерия и просит Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге разъяснить действующие нормы законодательства.
22 августа 2025
Конституция РФ и федеральное законодательство гарантируют прозрачность правосудия. Судебные акты подлежат обязательному размещению на официальных ресурсах. В открытый доступ попадают фамилии истцов, ответчиков, судей, прокуроров и адвокатов. Не скрываются даже суммы присужденных компенсаций.
Но что делать, если опубликованный документ содержит крайне личные подробности из жизни участников процесса?
Семен Валентинович* считает, что его права и интересы его сына нарушены. По словам мужчины, суд обнародовал материалы, в которых содержатся подробности, не предназначенные для широкой аудитории.
Добиться полного удаления обнародованных сведений петербуржец не смог, поэтому обратился за помощью к Уполномоченному по правам человека.
Но что делать, если опубликованный документ содержит крайне личные подробности из жизни участников процесса?
Семен Валентинович* считает, что его права и интересы его сына нарушены. По словам мужчины, суд обнародовал материалы, в которых содержатся подробности, не предназначенные для широкой аудитории.
Добиться полного удаления обнародованных сведений петербуржец не смог, поэтому обратился за помощью к Уполномоченному по правам человека.
21 августа 2025
Более четырех лет Наталья Андреевна и ее соседи вели неравный бой со «злополучной квартирой», которая не давала покоя всем окружающим, став рассадником паразитов и источником неприятных запахов.
Долгое время «Дело о кошках, мухах и запахах» оставалось на контроле Уполномоченного, надзорных органов и службы судебных приставов. В конце весны пришла новость о том, что у жилья может появиться новый хозяин. Но облегченно выдыхать соседи не спешили, потому как не знали, будут ли наследники содержать квартиру в надлежащем состоянии. Чем закончилась эта история? Читайте в нашем материале.
Долгое время «Дело о кошках, мухах и запахах» оставалось на контроле Уполномоченного, надзорных органов и службы судебных приставов. В конце весны пришла новость о том, что у жилья может появиться новый хозяин. Но облегченно выдыхать соседи не спешили, потому как не знали, будут ли наследники содержать квартиру в надлежащем состоянии. Чем закончилась эта история? Читайте в нашем материале.
20 августа 2025
«Я давно со всеми расплатился, но с меня продолжают списывать деньги», - жалуется пенсионер Григорий Сергеевич.
Жизненные обстоятельства вынудили мужчину влезть в долги и оформить на себя несколько кредитов. Формально, со всеми обязательствами он рассчитался два года назад. Вот только со счета петербуржца по-прежнему каждый месяц исчезает значительная сумма денег.
Чтобы положить конец безосновательным списаниям, пенсионер обратился к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
Жизненные обстоятельства вынудили мужчину влезть в долги и оформить на себя несколько кредитов. Формально, со всеми обязательствами он рассчитался два года назад. Вот только со счета петербуржца по-прежнему каждый месяц исчезает значительная сумма денег.
Чтобы положить конец безосновательным списаниям, пенсионер обратился к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
19 августа 2025
Ранним утром Татьяна Стрельцова бодрым шагом шла по одной из улиц Фрунзенского района. Но, не успев далеко отойди от дома, получила мощный удар в спину: прямо на тротуаре в нее влетела другая торопившейся по своим делам женщина - на арендованном электросамокате.
«Ей – ничего, а меня в больницу увезли», - вспоминает пострадавшая.
История для Петербурга - не новая, но вдвойне печальная, потому что к физическим повреждениям добавились эмоциональные переживания.
«Я получила травмы, а виновница осталась безнаказанной. Где тут справедливость?», - недоумевает Татьяна.
По какой-то причине происшествие осталось без должного внимания правоохранительных органов: административное дело хоть и возбудили, но детального расследования не провели, любительницу мобильного передвижения не нашли. Вернее, даже не искали. Это и стало поводом для обращения к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
«Ей – ничего, а меня в больницу увезли», - вспоминает пострадавшая.
История для Петербурга - не новая, но вдвойне печальная, потому что к физическим повреждениям добавились эмоциональные переживания.
«Я получила травмы, а виновница осталась безнаказанной. Где тут справедливость?», - недоумевает Татьяна.
По какой-то причине происшествие осталось без должного внимания правоохранительных органов: административное дело хоть и возбудили, но детального расследования не провели, любительницу мобильного передвижения не нашли. Вернее, даже не искали. Это и стало поводом для обращения к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
Права людей с ограниченными возможностями здоровья |
Право на социальное обеспечение и социальную защиту |
Работа с обращениями
12 августа 2025
«Я не могу ходить босиком! А ботинки уже износились…», - пожаловалась Уполномоченному по правам человека Анна Ивановна*. Сложная ортопедическая обувь, которая нужна женщине, изготавливается индивидуально и стоит недешево. Но, к счастью, ей, как инвалиду, предоставляется бесплатно**. Главное вовремя подать заявку. Но что делать одинокому больному человеку, если заявка оформлена, а обувь так и не получена?
7 августа 2025
Это лето щедро одаривает юристов аппарата Уполномоченного по правам человека в Петербурге… Нет, не ягодами и грибами, а обращениями с просьбами сохранить семью! Казалось бы, при чем тут Светлана Агапитова и ее сотрудники (хотя все мы, безусловно, ратуем за укрепление института брака). А при том, что к Уполномоченному люди обычно обращаются, не по одному кругу безрезультатно пройдя инстанции разного уровня, так сказать, за истиной в последней (для чего, собственно, и существует наш государственный правозащитный орган). Поэтому-то и супруги, которым грозит разлучение из-за практики применения миграционного законодательства, тоже идут к нам.
Совсем недавно мы рассказывали, как помогли «сохранить» сирийскую семью, не допустив выдворения жены и ребенка. И вот опять… С аналогичной просьбой обратился уроженец Дамаска, долго и счастливо женатый на петербурженке. Так долго, что уже успел стать россиянином, но неожиданно узнал, что его паспорт гражданина РФ аннулирован. На руках остался только военный билет.
Совсем недавно мы рассказывали, как помогли «сохранить» сирийскую семью, не допустив выдворения жены и ребенка. И вот опять… С аналогичной просьбой обратился уроженец Дамаска, долго и счастливо женатый на петербурженке. Так долго, что уже успел стать россиянином, но неожиданно узнал, что его паспорт гражданина РФ аннулирован. На руках остался только военный билет.
5 августа 2025
Лекарства могут стоить дорого. Даже очень дорого. Например, при лечении редких наследственных заболеваний стоимость препаратов доходит до нескольких десятков миллионов рублей за единицу продукции. Но могут ли «витамины из телерекламы» стоить 500 тысяч рублей? Оказывается, да. Вот только пенсионерке, которую вынуждают приобрести биологически активную добавку, такие расходы не по карману.
«Можно я не буду покупать?», - спрашивает растерянная пожилая женщина Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге. За таким разрешением к Светлане Агапитовой обратились впервые. Чтобы ответить на вопрос, пришлось углубиться в проблему.
«Можно я не буду покупать?», - спрашивает растерянная пожилая женщина Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге. За таким разрешением к Светлане Агапитовой обратились впервые. Чтобы ответить на вопрос, пришлось углубиться в проблему.
4 августа 2025
Жалобы на отказы в назначении пенсий и пособий уже несколько лет лидируют по количеству обращений к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге. Если Светлана Агапитова и сотрудники ее аппарата находят правовые основания для их пересмотра (а это, к сожалению, происходит нередко), руководство регионального отделения Социального фонда, как правило, соглашается с позицией правозащитников.
Однако встречаются в практике Уполномоченного и ситуации, когда право на социальное (пенсионное) обеспечение явно нарушено, а вот восстановить его оказывается совсем непросто (даже при всем желании и понимании специалистов Соцфонда). Например, если при назначении пенсии выясняется, что подтвердить страховой стаж в рамках межведомственного электронного документооборота невозможно (данные не переданы в архив работодателем, утрачены, уничтожены и т.д.).
Что делать в подобных случаях? Собирать доказательства и обращаться в суд, ведь, в отличие от СФР, он вправе оценивать допустимость и значимость любых свидетельств и аргументов. Сегодня рассказываем, как нашей заявительнице удалось отстоять свое право на досрочную пенсию по старости в судебном порядке. Разумеется, не без юридической помощи Уполномоченного.
Однако встречаются в практике Уполномоченного и ситуации, когда право на социальное (пенсионное) обеспечение явно нарушено, а вот восстановить его оказывается совсем непросто (даже при всем желании и понимании специалистов Соцфонда). Например, если при назначении пенсии выясняется, что подтвердить страховой стаж в рамках межведомственного электронного документооборота невозможно (данные не переданы в архив работодателем, утрачены, уничтожены и т.д.).
Что делать в подобных случаях? Собирать доказательства и обращаться в суд, ведь, в отличие от СФР, он вправе оценивать допустимость и значимость любых свидетельств и аргументов. Сегодня рассказываем, как нашей заявительнице удалось отстоять свое право на досрочную пенсию по старости в судебном порядке. Разумеется, не без юридической помощи Уполномоченного.
31 июля 2025
«Дело в суде. Теперь они не отвертятся!», - радуется Татьяна Клименчук*. Еще одна хорошая летняя новость в аппарате Уполномоченного: долгоиграющая история об увольнении беременной заявительницы близится к логическому завершению. У женщины (теперь уже молодой матери) появился шанс получить не только моральную сатисфакцию, но и финансовую компенсацию от непорядочного работодателя. Подробности – в нашем материале.
29 июля 2025
«Беженцы - самые неудобные люди на свете. Для родины они предатели, а для чужбины - все еще иностранцы». Эта цитата из «Триумфальной арки» Ремарка в 2025 году, к сожалению, актуальна по-прежнему: через 85 лет после первой публикации романа и окончания Второй мировой войны, через 77 лет после принятия Всеобщей декларации прав человека и 75 лет – Конвенции о статусе беженцев…
Несмотря на все попытки государств-членов ООН извлечь уроки из прошлого, на разработанные и постоянно совершенствующиеся как на международном, так и на национальных уровнях механизмы, люди, которые ищут убежище, продолжают испытывать трудности с урегулированием своего правового положения. Сегодня рассказываем про ситуацию, в которой оказалась живущая в Петербурге семья из Сирии, и как ее изменило вмешательство Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой.
Несмотря на все попытки государств-членов ООН извлечь уроки из прошлого, на разработанные и постоянно совершенствующиеся как на международном, так и на национальных уровнях механизмы, люди, которые ищут убежище, продолжают испытывать трудности с урегулированием своего правового положения. Сегодня рассказываем про ситуацию, в которой оказалась живущая в Петербурге семья из Сирии, и как ее изменило вмешательство Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой.
28 июля 2025
«Я чувствовала себя растерянной и беспомощной, когда столкнулась с этой проблемой. Не знала, с чего начать и даже не надеялась на успех. Но с Вашей поддержкой всё получилось!», - пишет Уполномоченному благодарная заявительница.
Не так давно мы рассказывали историю о пожилом педагоге, которая лишилась пенсионных выплат за шесть (!) лет.
Три года удалось возместить практически сразу, как обнаружилась «пропажа». А вот еще три года канули в лету: Социальный фонд не видел оснований для возврата. Но Светлана Агапитова и ее помощники сумели переубедить руководство организации – при активном содействии прокуратуры.
Не так давно мы рассказывали историю о пожилом педагоге, которая лишилась пенсионных выплат за шесть (!) лет.
Три года удалось возместить практически сразу, как обнаружилась «пропажа». А вот еще три года канули в лету: Социальный фонд не видел оснований для возврата. Но Светлана Агапитова и ее помощники сумели переубедить руководство организации – при активном содействии прокуратуры.
Право на охрану здоровья и медицинскую помощь |
Работа с обращениями |
Право на социальное обеспечение и социальную защиту
24 июля 2025
«Пускай виновные признают свою ответственность и всё исправят!», - требовала Нонна Григорьевна* в приемной Уполномоченного. Два года пожилая женщина стояла на учете у эндокринолога и бесплатно получала необходимые лекарства. Но с января ей рецепты не выдают. По какой причине – пенсионерка не понимает и просит Светлану Агапитову помочь разобраться в ситуации. Подробности – в нашем материале.
23 июля 2025
«Прошу помочь сохранить семью!» Такая просьба – не редкость в практике Светланы Агапитовой. И вовсе не потому, что Уполномоченного по правам человека в Петербурге люди путают с семейным психологом, а потому, что их супругов, граждан иностранных государств, вынуждают покинуть Россию представители власти. Может ли тут помочь Уполномоченный? В ряде случаев – да, но далеко не всегда. Рассказываем сегодня про новую семейную драму с участием миграционных органов, которая больше похожа на детективный триллер с неожиданной развязкой.
22 июля 2025
Отказы Социального фонда в назначении пособий – довольно острая проблема, с которой Уполномоченному регулярно приходится сталкиваться. Не так давно мы рассказывали о массовых сбоях, вызванных техническими ошибками новой федеральной системы. Руководитель петербургского отделения Константин Островский лично заверил Светлану Агапитову, что все неправомерные отказы будут пересмотрены. Однако встречаются в практике Уполномоченного и такие случаи, когда пособий нет вовсе не по вине Социального фонда…
21 июля 2025
«Я не хочу, чтобы моя квартира досталась этой … женщине, могу я передумать и вернуть все как было?!» С таким вопросом-восклицанием в приемную петербургского уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой пришла пожилая женщина. Ее интересовала возможность расторжения договора ренты и пожизненного содержания с соседкой. Рентополучателями были заявительница и ее престарелая мать, которая в свое время и настояла на сделке. Теперь же, когда родительницы не стало, петербурженка пришла за советом на прием в аппарат Уполномоченного. Рассказываем, что ей объяснили наши юристы и почему они рекомендуют одиноким гражданам во избежание рисков рассматривать государственную пожизненную ренту.
18 июля 2025
В квартире Томилиных* многолюдно: супруги с четырьмя детьми, а еще бабушка и дядя. По всем нормам, семья может претендовать на помощь государства в улучшении жилищных условий. Однако администрация района уже несколько лет отказывает в содействии под разными предлогами. В ситуацию пришлось вмешаться Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
17 июля 2025
Беременная военнослужащая из Петербурга, работающая по совместительству, как «гражданское лицо», столкнулась с неожиданной проблемой при оформлении декретных выплат. Отсутствие электронного больничного поставило под вопрос ее право на пособие по беременности и родам. Рассказываем, к чему привело вмешательство в эту странную ситуацию аппарата Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой.
16 июля 2025
Не было счастья, да несчастье помогло. Валентин Семенов* даже не думал, что один из самых неоднозначных эпизодов его биографии, о котором мужчина старается не вспоминать, поможет ему решить довольно непростую задачу – установить личность и оформить документы. В копилке Уполномоченного - очередная история об уроженце Ленинграда, всю жизнь прожившем без паспорта. Подробности – в нашей публикации.
14 июля 2025
«Они ничего не проверили!», - возмущенно сообщила Уполномоченному по права человека Татьяна. Заявительница решила освоить новую специальность, но с учебой не сложилось, ее отчислили. По мнению женщины, причина кроется в плохом качестве работы образовательной организации. Но почему контролирующие органы никаких мер не предпринимают? И что нужно помнить, прежде чем писать жалобы обличительного содержания? Читайте в нашем материале.
11 июля 2025
Если поставить задачу в одном предложении объяснить суть работы института Уполномоченного по правам человека, можно вспомнить народную мудрость: «Доброе дело совершается с усилием, но когда усилие повторено несколько раз, то же дело становится привычкой». По большому счету, добрые дела уполномоченных и их сотрудников – профессиональная привычка. Причем во всех смыслах полезная.
Рассказываем сегодня про очередное доброе дело правозащитников ДНР и Петербурга – назначение операции тяжелобольной матери-одиночке из Донецка в Национальном медицинском исследовательском центре травматологии и ортопедии им. Р.Р. Вредена. Эта операция и последующая реабилитация позволят молодой женщине снова встать на ноги и вернуться к воспитанию десятилетней дочери, а девочке, которая сейчас вынуждена по-взрослому заботиться о неходячей маме, вернуться к своим детским делам.
Рассказываем сегодня про очередное доброе дело правозащитников ДНР и Петербурга – назначение операции тяжелобольной матери-одиночке из Донецка в Национальном медицинском исследовательском центре травматологии и ортопедии им. Р.Р. Вредена. Эта операция и последующая реабилитация позволят молодой женщине снова встать на ноги и вернуться к воспитанию десятилетней дочери, а девочке, которая сейчас вынуждена по-взрослому заботиться о неходячей маме, вернуться к своим детским делам.
9 июля 2025
Месяц назад Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге и руководство регионального отделения Социального фонда России проводили совещание, на котором разбирали массовые отказы в назначении детских пособий, вызванные техническими ошибками новой федеральной системы «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере». Тогда Константин Островский назвал ориентировочные сроки устранения сбоев (июль-август) и заверил Светлану Агапитову, что отказные решения «по техническим причинам» пересмотрят «в ручном режиме». Рассказываем, какова ситуация сейчас, и почему семьи с детьми продолжают обращаться за помощью к Уполномоченному.
8 июля 2025
«Маленький домик, русская печка, пол деревянный, лавка и свечка…», - для царевны Забавы из «Летучего корабля» это – заветные мечты. А для петербуржской семьи Ереминых – сущий кошмар, в котором они живут двадцать с лишним лет.
Соседей больше нет. Поэтому жизнь в этих стенах – каждодневная борьба: с обваливающимися потолками, затопленным полом, промерзающими комнатами. Дом умирает прямо на глазах. Вот только официально аварийным его не признают. И переселять последних жильцов не торопятся. Поэтому пришлось вмешаться Уполномоченному по правам человека.
Соседей больше нет. Поэтому жизнь в этих стенах – каждодневная борьба: с обваливающимися потолками, затопленным полом, промерзающими комнатами. Дом умирает прямо на глазах. Вот только официально аварийным его не признают. И переселять последних жильцов не торопятся. Поэтому пришлось вмешаться Уполномоченному по правам человека.
4 июля 2025
«Светлана Юрьевна, вас обманули!» - так медицинские сестры отделения онкогематологии прокомментировали публикацию о визите петербургского Уполномоченного в Александровскую больницу. Они утверждают, что пока Светлана Агапитова была в учреждении, всех недовольных просто «спрятали». Весь этот позорный спектакль понадобился администрации, чтобы представить разрешенным конфликт, который на самом деле, лишь набирает обороты.
Практически сразу, после публикации на официальном сайте Уполномоченного «Александровская больница: «коэффициентную систему» заменили «балльной» на личный прием к Светлане Агапитовой записались те, о ком говорилось в материале. На встрече они рассказали свою версию событий…
Практически сразу, после публикации на официальном сайте Уполномоченного «Александровская больница: «коэффициентную систему» заменили «балльной» на личный прием к Светлане Агапитовой записались те, о ком говорилось в материале. На встрече они рассказали свою версию событий…
30 июня 2025
В офисе Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге состоялось совещание, посвященное практике документирования паспортами РФ маломобильных тяжелобольных пациентов городских стационаров, которые находятся там длительное время. Поводом для встречи стали проблемы с паспортизацией граждан с открытой формой туберкулеза и ВИЧ, находящихся на лечении в больнице Городского противотуберкулезного диспансера на Звездной улице.
Светлана Агапитова узнала о существующих сложностях во время своего последнего посещения стационара и предложила его главному врачу обсудить возможности получения его пациентами удостоверений личности с руководством регионального Управления по вопросам миграции ГУ МВД. Рассказываем, о чем на площадке Уполномоченного договорились участники встречи.
Светлана Агапитова узнала о существующих сложностях во время своего последнего посещения стационара и предложила его главному врачу обсудить возможности получения его пациентами удостоверений личности с руководством регионального Управления по вопросам миграции ГУ МВД. Рассказываем, о чем на площадке Уполномоченного договорились участники встречи.
25 июня 2025
В Петербурге, особенно в зоне платной парковки, растёт число дворов, ограждённых воротами и шлагбаумами. Жители многоквартирных домов, прежде всего автовладельцы, устанавливают эти преграды, стремясь получить гарантированное парковочное место и обезопасить себя от незваных визитеров. Казалось бы, польза от этого всем жильцам. Но, судя по поступающим Уполномоченному по правам человека Светлане Агапитовой жалобам, конфликты из-за замка на воротах возникают сплошь и рядом.
Практика рассмотрения таких обращений показывает, что вызваны они зачастую отсутствием диалога между собственниками и нежеланием искать компромиссное решение, которое учитывает интересы всех. Рассказываем, к чему это может привести, на примере ситуации, в которой оказались жители одного из закрытых дворов на 4-й Советской улице.
Практика рассмотрения таких обращений показывает, что вызваны они зачастую отсутствием диалога между собственниками и нежеланием искать компромиссное решение, которое учитывает интересы всех. Рассказываем, к чему это может привести, на примере ситуации, в которой оказались жители одного из закрытых дворов на 4-й Советской улице.
24 июня 2025
«Детдом, тюрьма и… улица?» Так называлась наша первая публикация о выпускнике детского дома, который из следственного изолятора «Кресты», где находился в качестве подозреваемого в грабеже, пожаловался Уполномоченному по правам человека в Петербурге, что его незаконно исключили из списка сирот, которые подлежат обеспечению жильем. Светлана Агапитова и поддержавшая ее правовую позицию прокуратура Красносельского района, добивались восстановления жилищных прав молодого человека более трех лет. И в результате добились, для чего, правда, пришлось пройти три судебные инстанции.
Где все это время был бездомный сирота? Ни на улице и ни в тюрьме, слава Богу, но… на принудительном лечении в психиатрической больнице Святого Николая Чудотворца, в народе белее известной, как «Пряжка». Когда он выйдет из этого медицинского учреждения, его будут обязаны обеспечить жильем по решению суда. Ограничение дееспособности вследствие психического расстройства тому не помеха, что и требовалось доказать.
Где все это время был бездомный сирота? Ни на улице и ни в тюрьме, слава Богу, но… на принудительном лечении в психиатрической больнице Святого Николая Чудотворца, в народе белее известной, как «Пряжка». Когда он выйдет из этого медицинского учреждения, его будут обязаны обеспечить жильем по решению суда. Ограничение дееспособности вследствие психического расстройства тому не помеха, что и требовалось доказать.
16 июня 2025
Многие автовладельцы знают о льготах по транспортному налогу для определенных категорий граждан, например, пенсионеров. Однако, мало кто задумывается, что эти льготы устанавливаются на региональном уровне и действуют только в том субъекте РФ, где зарегистрирован владелец транспортного средства. Рассказываем поучительную историю из практики Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой о том, к каким печальным последствиям может привести незнание законодательства в данной сфере. А выводы, как говорится, делайте сами.
10 июня 2025
«Позвонила свекровь Серафима Ивановна, 95 лет, вдова ветерана ВОВ, сетовала, что не получила обещанные к юбилею Победы 80 тысяч рублей. Очень их ждала старушка! Можете объяснить, почему их не выплатили?..» С таким вопросом к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге обратилась жительница города Татьяна. Как нетрудно догадаться, ответ ей нужен был совсем другой. Вернее, даже не ответ, а выплата, положенная престарелой родственнице в соответствии с Указом Президента. Спойлер: все закончилось хорошо, не без участия Светланы Агапитовой - вчера деньги поступили на счет пенсионерки.
4 июня 2025
Известный советский психолог Алексей Леонтьев считал, что личность рождается дважды: в дошкольном возрасте и подростковом. У юристов свой понятийный аппарат. С точки зрения права, личность появится тогда, когда ее официально установят. И одного факта рождения для этого недостаточно.
Коллекция историй Уполномоченного о «воскрешении умерших» заявителей пополнилась сюжетом о «нерожденной» женщине, которая почти тридцать лет обходилась без документов, а теперь пытается легализоваться.
Коллекция историй Уполномоченного о «воскрешении умерших» заявителей пополнилась сюжетом о «нерожденной» женщине, которая почти тридцать лет обходилась без документов, а теперь пытается легализоваться.
28 мая 2025
Несколько дней назад в СМИ была распространена информация о конфликтной ситуации в государственном душевом пункте для бездомных на набережной Обводного канала. Туда не хотели пускать сотрудников некоммерческой организации «Благотворительная больница», которые доставили на санитарной машине с трудом передвигающуюся женщину, продолжительное время жившую на улице. Привезли, чтобы помыть перед медицинским осмотром в клинике НКО и дальше сопроводить в городской стационар. А не пускали их, потому что женщина оказалась «вшивой» и с городской регистрацией (т.е. официально не лицо БОМЖ). Ее все-таки помыли, но, в буквальном смысле, со скандалом.
Узнав об инциденте, Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова связалась с участниками конфликта и районным руководством, пригласив всех в ту самую душевую, чтобы на месте разобраться в проблеме. Рассказываем, как при посредничестве Уполномоченного прошли переговоры, и какие были сделаны выводы – гуманитарные и правовые.
Узнав об инциденте, Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова связалась с участниками конфликта и районным руководством, пригласив всех в ту самую душевую, чтобы на месте разобраться в проблеме. Рассказываем, как при посредничестве Уполномоченного прошли переговоры, и какие были сделаны выводы – гуманитарные и правовые.
27 мая 2025
В Конституции сказано: «Каждый имеет право на жилище. Никто не может быть произвольно лишен жилища»*. Но, к сожалению, есть категория собственников, которая своими имущественными правами злоупотребляет.
Уполномоченному не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда жилье петербуржцев превращалось в зоопарки, приюты для бездомных животных, складские помещения и даже мусорную свалку.
Дело про «мух и кошек» - тоже из этой категории. Спустя четыре года ситуация, наконец, разрешилась. Или это только начало новой истории? Узнайте на официальном сайте Уполномоченного.
Уполномоченному не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда жилье петербуржцев превращалось в зоопарки, приюты для бездомных животных, складские помещения и даже мусорную свалку.
Дело про «мух и кошек» - тоже из этой категории. Спустя четыре года ситуация, наконец, разрешилась. Или это только начало новой истории? Узнайте на официальном сайте Уполномоченного.
22 мая 2025
Обещанного полгода ждут: почему пожилой петербурженке не могли своевременно установить инвалидность?
Относительно недавно начали действовать новые правила установления инвалидности. Теперь граждане могут выбрать наиболее удобный формат процедуры для себя – очный или заочный. И даже документы самостоятельно собирать не надо – всё сделает медицинская организация.
Кому-то такой принцип работы действительно упростил жизнь. Но не всем. Например, петербурженка Екатерина полгода пыталась через поликлинику оформить инвалидность своей матери, прикованной к постели. Но без Уполномоченного дело так и не продвинулось.
Кому-то такой принцип работы действительно упростил жизнь. Но не всем. Например, петербурженка Екатерина полгода пыталась через поликлинику оформить инвалидность своей матери, прикованной к постели. Но без Уполномоченного дело так и не продвинулось.
19 мая 2025
Школьный педагог Раиса Николаевна* годами копила пенсию на счету. А потом неожиданно для себя узнала, что вот уже шесть лет ей ничего не платят.
На каком основании пожилой петербурженке «отменили» социальные выплаты? Почему вместо финансовой «подушки безопасности» образовалась «финансовая яма»? И можно ли исправить ситуацию? В непростой истории разбирались Светлана Агапитова и юристы аппарата Уполномоченного.
На каком основании пожилой петербурженке «отменили» социальные выплаты? Почему вместо финансовой «подушки безопасности» образовалась «финансовая яма»? И можно ли исправить ситуацию? В непростой истории разбирались Светлана Агапитова и юристы аппарата Уполномоченного.
16 мая 2025
Вынесенная в заглавие цитата – шутка композитора Никиты Богословского, обыгравшего в ней известную строку лермонтовского «Договора». Вспомнили мы ее, как нетрудно догадаться, к месту: очень уж она подходит для изложения сути проблемы, в разрешении которой российско-туркменской семье потребовалась помощь Уполномоченного по правам человека в Петербурге.
Есть в этой истории и любовь, и даже печать, правда, без подписи, поэтому недействительная, отчего и возникла угроза разлуки. Похоже на дурной анекдот, но его реальным героям было совсем не смешно. Спойлер – при содействии Светланы Агапитовой все закончилось хорошо.
Есть в этой истории и любовь, и даже печать, правда, без подписи, поэтому недействительная, отчего и возникла угроза разлуки. Похоже на дурной анекдот, но его реальным героям было совсем не смешно. Спойлер – при содействии Светланы Агапитовой все закончилось хорошо.
14 мая 2025
«Ты как челобитную … подаешь», или Почему петербуржцу в пересмотре решения Роспотребнадзора отказали
И снова рубрика «Удивительное рядом», в которой пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Петербурге собирает правдивые истории из обращений граждан, в которые верится с трудом. На сей раз про права потребителей. Вернее, про то, почему недовольному покупателю не стал помогать в их защите федеральный орган, именно для этого и созданный. А если совсем точно – почему была оставлена без рассмотрения жалоба петербуржца на решение межрегионального управления Роспотребнадзора об отказе в возбуждении административного производства в отношении компании-продавца. Отказ обосновали несоблюдением порядка подачи заявления. Якобы это нельзя было сделать в электронном виде. Зачем тогда на официальном сайте Роспотребнадзора есть специальная форма для подобных обращений, разбирались Светлана Агапитова и юристы ее аппарата.
13 мая 2025
Сколько верёвочке ни виться, а конец всегда будет. Папа-должник десять лет игнорировал ребенка-инвалида, уклоняясь от уплаты алиментов. Но благодаря настойчивости мамы и поддержке Уполномоченного, ситуацию удалось переломить.
Все эти годы мужчина даже не скрывался: официально работал, получал неплохую заработную плату, ездил на личном авто. А для судебных приставов оставался «невидимкой» без банковских счетов, зарплаты и водительского удостоверения. Как так получилось? И какие последствия ждут теперь нерадивого отца? Рассказываем очередную назидательную историю о «невидимости» и «забывчивости».
Все эти годы мужчина даже не скрывался: официально работал, получал неплохую заработную плату, ездил на личном авто. А для судебных приставов оставался «невидимкой» без банковских счетов, зарплаты и водительского удостоверения. Как так получилось? И какие последствия ждут теперь нерадивого отца? Рассказываем очередную назидательную историю о «невидимости» и «забывчивости».
5 мая 2025
«Где родился – там и пригодился», - примерно такой логикой руководствуется администрация одного из районов Санкт-Петербурга, отказываясь ставить сироту в очередь на получение жилья. Юноша приехал учиться из Псковской области. И, по мнению исполнительного органа, именно туда и должен вернуться для решения своего жилищного вопроса. Справедлив ли такой подход? И есть ли шанс у студента-сироты обзавестись квартирой в Северной столице?
24 апреля 2025
Продолжаем рубрику «Удивительное рядом». В ней пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Петербурге собирает правдивые истории из обращений граждан, в которые верится с трудом. На этот раз рассказываем, почему удочерение в 1947 году стало «тайной» почти 80 лет спустя и какое отношение к ее раскрытию имеет Светлана Агапитова. Ну а главное – для чего все это было нужно.
22 апреля 2025
В центре Петербурга продолжается борьба за право на здоровье и благоприятную окружающую среду. Каждое утро Сергей Вадимович и его соседи просыпаются ни свет ни заря от грохота моторов. И на весь день погружаются в туман выхлопных газов. Потому что под окнами их домов базируется стоянка коммунальной техники…
15 апреля 2025
«Кто много работает, тот много зарабатывает», - вполне логичная мысль. Вот только в истории Геннадия Ивановича всё вышло с точностью до наоборот: трудовой порыв привел к уменьшению доходов петербуржца. Как такое возможно и почему в ситуацию пришлось вмешаться Уполномоченному, читайте в нашем материале.
10 апреля 2025
Легендарный сюжет о том, как разведенные супруги могут насолить друг другу, получил новое развитие. Бывший муж помешал жене и дочери улучшить материальное положение … своим недвижимым имуществом. Росреестр точно знает, кто хозяин собственности, а вот специалисты Отделения Социального фонда России усомнились и отказались помогать семье. Почему так получилось? И как Уполномоченный помогла исправить ситуацию? Читайте в нашей публикации.
8 апреля 2025
«Я не хочу возвращаться домой…», - время от времени Уполномоченный по правам человека получает такие тревожные сигналы из разных частей города. За этой фразой, как правило, следуют длинные повествования и сложные рассуждения - не про личное благополучие, а про общественную мораль. Потому как источник проблем – не семья, а … неугомонные соседи.
28 марта 2025
И снова наша постоянная рубрика «История одного обращения». В ней пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге рассказывает о совершенно разных жизненных ситуациях, за помощью в разрешении которых к Светлане Агапитовой и ее сотрудникам приходят люди. Объединяет все эти случаи то, что самому человеку не справиться, не найти взаимопонимания с госорганами, в чьи обязанности входит обеспечение их прав. И требуется, так сказать, правозащитный импульс.
На этот раз такой импульс потребовался городской системе здравоохранения. В результате иногородняя студентка петербургского вуза с редким наследственным заболеванием получила необходимую ей высокозатратную лекарственную терапию. Можно ли было ей помочь без вмешательства Уполномоченного? Не только можно, но и нужно было. Тем более, что девушка – инвалид с детства и обеспечивается жизненно необходимыми препаратами из федерального бюджета. Но что-то помешало…
На этот раз такой импульс потребовался городской системе здравоохранения. В результате иногородняя студентка петербургского вуза с редким наследственным заболеванием получила необходимую ей высокозатратную лекарственную терапию. Можно ли было ей помочь без вмешательства Уполномоченного? Не только можно, но и нужно было. Тем более, что девушка – инвалид с детства и обеспечивается жизненно необходимыми препаратами из федерального бюджета. Но что-то помешало…
19 марта 2025
У Мартыновых* - пятеро детей. Двое из них – осиротевшие племянницы, которых супруги Ольга* и Михаил* взяли под опеку в конце прошлого года.
Когда родители девочек погибли, тетя с дядей без лишних колебаний пришли на помощь – приняли несовершеннолетних родственниц в семью. Конечно, забота о стольких детях требует немалых ресурсов, в том числе, материальных. Поддержка государства была бы Мартыновым очень кстати. Вот только получить ее они не могут...
Когда родители девочек погибли, тетя с дядей без лишних колебаний пришли на помощь – приняли несовершеннолетних родственниц в семью. Конечно, забота о стольких детях требует немалых ресурсов, в том числе, материальных. Поддержка государства была бы Мартыновым очень кстати. Вот только получить ее они не могут...
14 марта 2025
Александру К. 35 лет, и он – «человек ниоткуда». Почему? Потому что страны, в которой родился, нет уже 34-й год, а гражданином какой-либо другой – так и не стал. То есть де-факто он – уроженец Ленинградской области, который большую часть своей жизни провел в Белоруссии (в детстве уехал с родителями и задержался до 2016-го года), а де-юре – никто и ниоткуда. Свидетельство о рождении утеряно, удостоверения личности нет. Неизвестно, сколько бы еще Александр жил без документов (а жил он в Петербурге). До первой проверки, как говорится. И летом прошлого года она случилась…
В результате «человек ниоткуда» больше полугода провел в Центре временного содержания иностранных граждан (первые три месяца в ожидании принудительного выдворения непонятно куда, потом – непонятно почему). Выйти на свободу и получить статус апатрида (лица без гражданства) Александру помогла любимая женщина (не без участия Уполномоченного по правам человека в Петербурге).
В результате «человек ниоткуда» больше полугода провел в Центре временного содержания иностранных граждан (первые три месяца в ожидании принудительного выдворения непонятно куда, потом – непонятно почему). Выйти на свободу и получить статус апатрида (лица без гражданства) Александру помогла любимая женщина (не без участия Уполномоченного по правам человека в Петербурге).
11 марта 2025
По закону уполномоченные по правам человека в субъектах РФ могут запрашивать в органах ЗАГС информацию, которую обычным гражданам не предоставляют. Вернее, предоставляют только близким родственникам. Однако случаев, когда от записи акта гражданского состояния (со свидетельства о рождении до смерти), в прямом смысле, зависят, судьбы людей, которым эти архивные сведения самим не получить, в практике петербургского человека немало. Кому-то из заявителей полученные Светланой Агапитовой данные ЗАГС помогли исправить ошибки в документах и получить меры социальной поддержки, кому-то – доказать родство, а кому-то – даже «воскреснуть». Казалось бы, какая еще просьба о взаимодействии с Комитетом ЗАГС может удивить правозащитницу? Но и такая нашлась. Потому что от полученной информации зависела судьба… кинокартины.
7 марта 2025
Суровый зимний сезон остался позади. Жалобы на сугробы и плохую уборку заснеженных улиц горожане больше уже не пишут. Это раньше люди негодовали из-за отсутствия спецтехники на дорогах, а теперь ситуация изменилась с точностью до наоборот: возмущенные петербуржцы пожаловались Уполномоченному на … засилие уборочных машин под окнами их домов.
27 февраля 2025
«Колхоз – дело добровольное, хочешь – иди, хочешь – со стороны гляди. Так вот мы со стороны поглядим». Про то, что это цитата из «Поднятой целины» Михаила Шолохова, сегодня вспомнят, пожалуй, немногие, даже из тех, кто читал роман. Зато начало фразы, давно ставшее крылатым выражением, мы до сих пор постоянно слышим даже от тех, кто не совсем понимает, что такое колхоз. А вот петербурженка Татьяна В. очень хорошо понимает. В том, что колхоз – дело не такое уж и добровольное, она лично убедилась в возрасте 13-ти лет, когда жизнь заставила пойти туда работать. Но наша история не про «подневольный» труд несовершеннолетних, а про отказ Социального фонда учитывать в страховой стаж Татьяны три года сельхозработ. Рассказываем, почему и при чем тут Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова.
4 марта 2025
Законно ли требование о взимании платы за повторное прохождение государственной итоговой аттестации в ординатуре? Согласно федеральному законодательству об образовании - нет. Но чтобы доказать это руководству одного петербургского НИИ (крупнейшего из лечебных и научных учреждений России), студентке, не сдавшей экзамен с первой попытки, потребовалась помощь Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой.
25 февраля 2025
И снова наша постоянная рубрика про неспортивные бюрократические игры. На сей раз - не футбол, а квест, пройти который без вмешательства Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге участнице этого интерактивного испытания не удалось. А мама троих детей всего лишь хотела воспользоваться своим законным правом направить средства регионального семейного капитала на собственное образование.
20 февраля 2025
И снова рубрика «Удивительное рядом», в которой пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Петербурге собирает правдивые истории из обращений, в которые верится с трудом. Рассказываем сегодня про очередное «воскрешение из мертвых» (да, да, в практике Светланы Агапитовой такой «чудотворный» опыт уже имеется).
На самом деле ничего сверхъестественного тут, конечно же, нет. Правозащитница вместе со своим новгородским коллегой Анатолием Бойцевым помогала вполне себе живой женщине вернуть все её накопления, отозванные в прошлом декабре Социальным фондом РФ «на основании поступивших сведений о смерти 06.10.2021 года», и возобновить пенсионные выплаты. Совсем не библейская история, скорее дурной анекдот, героине которого было не смешно.
На самом деле ничего сверхъестественного тут, конечно же, нет. Правозащитница вместе со своим новгородским коллегой Анатолием Бойцевым помогала вполне себе живой женщине вернуть все её накопления, отозванные в прошлом декабре Социальным фондом РФ «на основании поступивших сведений о смерти 06.10.2021 года», и возобновить пенсионные выплаты. Совсем не библейская история, скорее дурной анекдот, героине которого было не смешно.
19 февраля 2025
«Государство стимулирует рождаемость, а отдельно взятые личности на местах всячески этому препятствуют», - к такому грустному выводу пришла Альбина Смирнова после общения со специалистами частного медицинского центра, к которому она прикреплена в рамках программы ОМС.
Альбина раньше только слышала про длинные очереди и беглые осмотры в этом медцентре, сама же столкнулась впервые. И из-за грубости и равнодушия медиков под угрозой оказалась … процедура ЭКО.
Альбина раньше только слышала про длинные очереди и беглые осмотры в этом медцентре, сама же столкнулась впервые. И из-за грубости и равнодушия медиков под угрозой оказалась … процедура ЭКО.
18 февраля 2025
Жалобы на решения миграционных органов – к сожалению, не редкость в практике Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге. А с изменением геополитической обстановки после начала СВО, международными санкциями и, соответственно, зеркальными мерами со стороны РФ (ужесточением законодательства и правоприменительной практики в сфере миграции), количество обращений к Светлане Агапитовой в защиту права на свободу передвижения и выбор места жительства возросло более чем на треть и продолжает расти.
Усиление требований безопасности, более длительные и тщательные проверки – необходимые условия времени, но когда их результатами становятся запреты на въезд в Россию либо выдворение за пределы нашей страны иностранцев, имеющих здесь семьи, бывает непросто добиться пересмотра таких решений. Рассказываем сегодня, как вмешательство Уполномоченного помогло воссоединиться российско-эстонской многодетной семье.
Усиление требований безопасности, более длительные и тщательные проверки – необходимые условия времени, но когда их результатами становятся запреты на въезд в Россию либо выдворение за пределы нашей страны иностранцев, имеющих здесь семьи, бывает непросто добиться пересмотра таких решений. Рассказываем сегодня, как вмешательство Уполномоченного помогло воссоединиться российско-эстонской многодетной семье.
14 февраля 2025
Переезжая в Россию, Наталья Ильинская рассчитывала на одну пенсию, а получила совершенно другую. Потому что 25 лет стажа оказались «потеряны». Что это: чей-то злой умысел, политическое решение или банальная недоработка компетентных органов? В ситуации разбиралась Светлана Агапитова и юристы ее аппарата.
Права людей с ограниченными возможностями здоровья |
Право на социальное обеспечение и социальную защиту
13 февраля 2025
Продолжаем нашу постоянную рубрику про бюрократический футбол. На этот раз она не из серии «Есть справка, что Вы - не верблюд?», а вовсе даже наоборот. Необходимая справка у пожилой петербурженки, которая пыталась добиться реализации своего законного права на бесплатную парковку для инвалидов, как раз была, но это не помогло ей пройти проверку на «верблюжью выносливость». В Социальном фонде документ не взяли, так как от граждан на бумажном носителе не принимают. Что называется, прогресс не стоит на месте – данные должны быть загружены в государственную информационную систему «Федеральный реестр инвалидов», а почему их там нет, выясняйте, мол, сами. Дальше начался межведомственный «футбол»...
Рассказываем про эту «неспортивную игру», и чем она закончилась после вмешательства Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой. Спойлер – хорошо, причем не только для заявительницы, но и для всех, кто оказался или может оказаться в подобной ситуации.
Рассказываем про эту «неспортивную игру», и чем она закончилась после вмешательства Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой. Спойлер – хорошо, причем не только для заявительницы, но и для всех, кто оказался или может оказаться в подобной ситуации.
Права людей с ограниченными возможностями здоровья |
Право на социальное обеспечение и социальную защиту
7 февраля 2025
Что значит для лежачего больного остаться без средств гигиены? Страшный сон, в который петербурженке Римме Антоновной пришлось погрузиться с головой. Женщина почти месяц беспрерывно «висела на телефоне», добиваясь положенных технических средств реабилитации от поставщиков Социального фонда России. Удалось ли решить проблему, и какую роль в этой истории сыграл Уполномоченный по правам человека? Читайте в нашем материале:
28 января 2025
Матери не верят, что у нее была дочь. Вера* ушла из жизни еще маленькой девочкой. Был ребенок – и нет: остался только глубокий след в родительском сердце, фотографии, воспоминания и … «неправильные документы», которые теперь не позволяют маме оформить досрочный выход на пенсию.
Экзистенциальный сюжет о вечном и бренном. В непростой истории из реальной жизни разбиралась Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова и юристы ее аппарата.
Экзистенциальный сюжет о вечном и бренном. В непростой истории из реальной жизни разбиралась Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова и юристы ее аппарата.
22 января 2025
Не работа, а сказка: хорошая должность, гибкий график, высокая заработная плата. Татьяна трудилась с полной самоотдачей. Руководство это видело, и не раз отмечало ее заслуги. Но как только сотрудница объявила о беременности и намерении уйти в декрет, от прекрасных отношений не осталось и следа.
Начальство решило не просто избавиться от Татьяны, а … забыть о ее существовании. О том, как Уполномоченный по правам человека и надзорные органы помогали руководству компании наладить кадровую работу и освежить в памяти положения трудового законодательства, читайте в нашем материале.
Начальство решило не просто избавиться от Татьяны, а … забыть о ее существовании. О том, как Уполномоченный по правам человека и надзорные органы помогали руководству компании наладить кадровую работу и освежить в памяти положения трудового законодательства, читайте в нашем материале.
21 января 2025
Несет ли управляющий партнер адвокатского бюро ответственность за действия и бездействие его сотрудников, результатом которых стали многочисленные нарушения прав доверителей. По закону – да, на практике – далеко не всегда. Рассматривая жалобы пострадавших, Уполномоченный по правам человека в Петербурге прилагает усилия, чтобы было именно по закону. То, что у Светланы Агапитовой и ее коллег получается, вселяет осторожный оптимизм.
17 января 2025
Судебный процесс недаром зовется «тяжбой», что указывает на сложность и длительность разбирательства. Но, как показывает практика, после вынесения решения трудности не заканчиваются. Прямо как в знаменитом мультфильме: «А теперь ты еще полдня за ним бегать будешь…».
Примерно так и бегали Стрельцовы за своим соседом, который затопил их квартиру два года назад. Даже доказав свою правоту в суде, истцы не могли взыскать ущерб с должника-ответчика. Как помогла Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова разобраться с этой проблемой, читайте в нашем материале:
Примерно так и бегали Стрельцовы за своим соседом, который затопил их квартиру два года назад. Даже доказав свою правоту в суде, истцы не могли взыскать ущерб с должника-ответчика. Как помогла Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова разобраться с этой проблемой, читайте в нашем материале:
15 января 2025
Обязанность обеспечивать сирот жильём возложена на государство. Воспользоваться этим правом человек может только один раз в жизни. Но что делать, если на бумаге гражданин свое право реализовал, а по факту имущество так и не приобрел? В такой непростой ситуации оказался петербуржец Михаил и обратился за помощью к Уполномоченному по правам человека Светлане Агапитовой.
14 января 2025
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге продолжает изучать опыт негосударственных организаций, которые специализируются на круглосуточном уходе за пожилыми людьми (утратившими способность к самообслуживанию из-за деменции и других заболеваний, в т.ч. связанных со старением) и входят в городской реестр поставщиков социальных услуг. На этот раз Светлана Агапитова посетила пансионат «Источник» сети гериатрических центров «Опека».
Правда, визит Уполномоченного в поселок Понтонный, где находится учреждение, был незапланированным. Поводом стала жалоба. Ее написала дочь подруги детства одной из проживающих центра. В своем многостраничном обращении она высказала претензии не к сотрудникам и не к условиям, созданным в пансионате, а к поместившему туда больную мать сыну. В частности, за неправомерно установленное, по мнению заявительницы, ограничение общения с некоторыми друзьями и знакомыми (как телефонное, так и личное), ну а в целом – за нежелание слышать и видеть мать…
Правда, визит Уполномоченного в поселок Понтонный, где находится учреждение, был незапланированным. Поводом стала жалоба. Ее написала дочь подруги детства одной из проживающих центра. В своем многостраничном обращении она высказала претензии не к сотрудникам и не к условиям, созданным в пансионате, а к поместившему туда больную мать сыну. В частности, за неправомерно установленное, по мнению заявительницы, ограничение общения с некоторыми друзьями и знакомыми (как телефонное, так и личное), ну а в целом – за нежелание слышать и видеть мать…
10 января 2025
О том, как государственные структуры любят запрашивать «лишние» документы, слагают легенды. Развеять эти мифы довольно сложно, потому как нет-нет, да найдется реальное тому подтверждение.
Например, случай петербуржца Александра. Мужчина лишился социальной пенсии только потому, что не смог вовремя предъявить регистрацию, которую предъявлять … не должен. Разобралась ли Светлана Агапитова и специалисты ее аппарата в этой проблеме, и восторжествовала ли справедливость? Подробности - в нашем материале.
Например, случай петербуржца Александра. Мужчина лишился социальной пенсии только потому, что не смог вовремя предъявить регистрацию, которую предъявлять … не должен. Разобралась ли Светлана Агапитова и специалисты ее аппарата в этой проблеме, и восторжествовала ли справедливость? Подробности - в нашем материале.
АНОНС
АКТУАЛЬНО
01.10.2025
Новое в законодательстве в октябре 2025 года
25.09.2025
Правовой ликбез: поддержка военнослужащих при принудительном взыскании задолженности и выплате кредитов
19.09.2025
Правовой ликбез: может ли родитель здорового ребенка взять больничный на период карантина в детском саду?
Архив новостей