Новости
06 августа 2026
Марина Васильева уверяет, что в ее квартире нет и никогда не было телевизора. Но, судя по счетам ЖКУ, услугу телетрансляции ей всё-таки предоставляют.
Самостоятельно доказать обратное и добиться исключения «лишней» строчки из квитанции женщина не смогла. Поэтому обратилась за помощью к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
05 августа 2026
Продолжаем нашу постоянную, к сожалению, рубрику про бюрократический футбол. На этот раз она про то, что суд признал незаконным решение миграционных органов о прекращении российского гражданства жителя Петербурга, решение вступило в законную силу, однако… Он так и не смог получить новый паспорт. Вместо исполнения судебного акта его направляли из одного подразделения МВД в другое и обратно. Для человека с рецидивом онкологического заболевания такая «неспортивная игра» была больше, чем волокита, она не давала ему возможности бесплатно лечиться. Рассказываем, как изменилась ситуация после вмешательства Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой.
04 августа 2026
«Я – самый подходящий кандидат на эту должность, но меня почему-то не берут», - возмущается начинающий IT-специалист Иван. Полученный от потенциального работодателя отказ мужчина считает необоснованным. И просит Уполномоченного защитить его трудовые права. Подробности – в нашем материале.
03 августа 2026
Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой продолжают ежемесячную рубрику с информацией об изменениях федерального и регионального законодательства. В этом дайджесте вы узнаете о правовых нововведениях в августе 2026 года.
03 августа 2026
Лето — традиционный сезон ремонта квартир, загородных домов и дач. Частного мастера обычно находят по рекомендации знакомых, а строительную компанию — по рекламе и отзывам. Однако ни известное название фирмы, ни низкая цена, ни восторженные отзывы не гарантируют, что ремонт будет завершен качественно и в срок.
На примере вопросов, с которыми граждане обращаются к юристам аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, разбираем распространенные мифы и рассказываем, как защитить себя до и во время ремонта, и что делать при возникновении споров.
31 июля 2026
«Я говорю не про мыло, а про законное право на охрану здоровья. Они провоцируют вспышку инфекции!», - пишет Уполномоченному петербургский врач, а по совместительству – постоянный читатель крупной городской библиотеки.
Мужчина уверяет, что учреждение культуры почти две недели игнорирует санитарные нормы, лишая посетителей и сотрудников возможности обработать руки. И переживает, что тяжелые последствия пандемии так и не научили людей уважать гигиену…
30 июля 2026
Двор многоквартирного дома должен быть безопасным для жителей. Однако аварийные деревья, неисправные детские площадки, открытые люки и разрушенное покрытие ежегодно становятся причиной травм и имущественного ущерба. Кто отвечает за содержание дворовой территории? Куда обращаться, если опасность не устраняют? И можно ли добиться компенсации? На самые распространенные вопросы подписчиков сайта Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге отвечают наши юристы.
Всем приятно получать благодарность за свою работу. И Уполномоченный по правам человека в Петербурге — не исключение. За каждым таким письмом — не просто завершенное обращение, а восстановленное право. На этот раз слова признательности Светлане Агапитовой и юристу ее аппарата Светлане Широниной адресовала мама четверых детей. После восьми месяцев переписки, проверок и настойчивого правового диалога с региональным отделением Социального фонда семье назначили пособие на каждого ребенка с даты первоначального обращения и выплатили всю накопившуюся задолженность.
28 июля 2026
«Получается, одни меня оскорбляют. Другие – делают вид, что ничего не случилось. А я даже возразить не могу?», - недоумевает петербуржец. Получив определение об отказе в возбуждении административного дела, мужчина попытался обжаловать решение прокуратуры в электронном виде, но не смог. И обратился за помощью к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
С 1 января 2026 года Социальный кодекс Санкт-Петербурга прямо относит пасынков, падчериц, отчимов и мачех к членам многодетной семьи. Это было сделано по инициативе Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой, поддержанной городским правительством и парламентом. Однако, по состоянию на конец июля, воспользоваться положенными мерами социальной поддержки такие семьи по-прежнему не могут. Причина — подзаконные акты до сих пор не приведены в соответствие с внесенными семь месяцев назад изменениями. Пока чиновники их согласовывают, родители с детьми лишаются льгот. Петербургский уполномоченный продолжает получать новые жалобы и добиваться исполнения закона. Теперь при поддержке прокуратуры.
Несколько месяцев назад Ясмина приехала с сыном в Петербург, чтобы вернуть ребенку зрение. Лечение оказалось не таким быстрым, как ожидала мать. Отведенный законом срок пребывания в России истекает, и семья рискует покинуть страну еще до завершения лечения. Или… нарушить миграционное законодательство со всеми вытекающими последствиями.
«Я не могу сейчас заниматься документами, даже записаться на прием
в миграционные органы, потому что ребенок в тяжелом состоянии, мы все время лежим в больницах», - объясняет женщина и просит Уполномоченного помочь решить вопрос продления срока пребывания в России, чтобы спасти здоровье малыша.
23 июля 2026
С мая по июль совместный проект Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой и волонтеров по сохранению исторических витражей в жилых домах продолжался в трех центральных районах города. За это время удалось расчистить и обследовать оконное и дверное остекление по восьми адресам, вовлечь жителей и показать специалистам управляющих организаций, как ухаживать за уязвимым наследием. Но промежуточные итоги выявили и системную проблему: добровольцы готовы работать, однако без материалов, оборудования, строительных лесов и понятного взаимодействия с жилищниками их возможности неизбежно ограничены.
22 июля 2026
Лето – особенное время в Петербурге. С приходом тепла не только расцветает природа, но и оттаивают людские сердца. А в приемную Уполномоченного всё чаще обращаются люди, переживающие за ближних: родственников, соседей, случайных знакомых. И даже за братьев наших меньших –мохнатых и … пернатых.
Так, например, жительница Выборгского района Елена Семеновна* обеспокоилась судьбой птенцов, которых вместе с родителями-голубями могли замуровать на чердаке многоэтажного дома.
«Я имею право проявить милосердие, но мне не позволяют этого сделать!», - пишет пенсионерка Светлане Агапитовой и просит поддержать ее душевный порыв. А юристы Уполномоченного добавляют: уничтожение (разорение) гнезд и других мест обитания животных – не только не гуманно, но и противозаконно**.
21 июля 2026
После расставания бывший возлюбленный разместил на сайтах для взрослых порнографические коллажи с лицом петербурженки, указал ее настоящий номер телефона и предложил от ее имени интимные услуги. Женщине пришлось сменить номер, а затем искать ответ на главный вопрос: можно ли добиться наказания человека, который решил отомстить таким способом?
Вместе с юристами аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой разбираемся, как действовать в подобных ситуациях, какие законы нарушает «мститель» и почему цифровое насилие — это не безобидный интернет-троллинг, а правонарушение, а в ряде случаев и преступление.
20 июля 2026
«Мне предлагали несколько вариантов. Но они не подходят!», - объясняет Уполномоченному инвалид-«колясочник» Катя.
В ожидании адаптированного жилья, девушка несколько лет скиталась по съемным квартирам, отдавая за аренду бОльшую часть своей зарплаты.
Спустя пять лет долгожданные ключи, наконец, были получены – не без участия Светланы Агапитовой и юристов ее аппарата.
17 июля 2026
Несколько месяцев назад мы рассказывали о двух сирийских семьях, оказавшихся в правовой ловушке. Возвращение на родину грозило им политическим преследованием, однако воспользоваться предусмотренным законом механизмом защиты в России долгое время не удавалось.
Благодаря содействию Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой и юридической поддержке сотрудников ее аппарата сирийцы смогли наконец добиться предоставления временного убежища.
16 июля 2026
«По их вине я стал инвалидом, но платить по счетам они не торопятся. Постоянно возникают какие-то сложности...», - жалуется Уполномоченному петербуржец Егор Петрович*. Много лет назад мужчина попал в аварию, в результате которой получил необратимый вред здоровью и утратил трудоспособность. Суд обязал виновника пожизненно содержать пострадавшего. Однако право на денежные выплаты всё время приходится доказывать…
15 июля 2026
Обычная автобусная поездка закончилась для петербурженки обращением в скорую помощь и диагнозом «химический ожог». Однако перевозчик, проверявший собственный автобус, ничего не обнаружил. Причина апрельского происшествия до сих пор не установлена, а значит, нет и уверенности, что подобное не повторится с другими пассажирами. Правовую поддержку пострадавшей в суде предложила Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова.
История одного обращения
30 июня 2026
Основной этап ЕГЭ подошел к концу. И пока вчерашние школьники знакомятся с результатами экзамена и оценивают свои шансы на поступление в вуз, родители морально их поддерживают и подсчитывают, сколько было потрачено на репетиторов. Или, как Татьяна Замкова*, пытаются вернуть деньги за образовательные услуги, которыми так и не воспользовались…
25 июня 2026
Петербуржцы умеют удивлять. Светлана Агапитова нередко получает обращения, которые заставляют задуматься и взглянуть на привычные вещи под новым углом. Письмо от Романа* как раз такой случай.
Мужчина, содержащийся в следственном изоляторе, всерьез задумался о спасении чужих жизней и решил предложить себя в качестве донора. Причем, не только крови, но и костного мозга.
«У меня нет вредных привычек, я никогда не употреблял запрещенных веществ, на медицинском учете не состою…», - детально описывает свои преимущества Роман и просит разъяснить, есть ли у него право «искупить вину кровью» и подарить кому-то шанс на выздоровление.
Мужчина, содержащийся в следственном изоляторе, всерьез задумался о спасении чужих жизней и решил предложить себя в качестве донора. Причем, не только крови, но и костного мозга.
«У меня нет вредных привычек, я никогда не употреблял запрещенных веществ, на медицинском учете не состою…», - детально описывает свои преимущества Роман и просит разъяснить, есть ли у него право «искупить вину кровью» и подарить кому-то шанс на выздоровление.
23 июня 2026
«Они не дают нам нормально ни спать, ни дышать!», - жалуются жители одного из спальных районов Петербурга. У Полины Дмитриевны* и ее соседей накопилась масса претензий к развлекательному заведению, расположенному неподалеку от их дома. Жалобы писали неоднократно, но так и не добились проведения проверки. Это и стало поводом для обращения к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
17 июня 2026
Иногда одна точка может изменить многое. Петербурженка Фаина Ф. убедилась в этом на собственном опыте. Причем различие в написании ее имени в документах стало только одним из череды препятствий на пути к досрочной «северной» пенсии. Чтобы добиться учета всего заработанного стажа и справедливого размера пенсионных начислений, ей пришлось несколько лет буквально и фигурально расставлять точки над «и». Точку в этой истории поставило вмешательство Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой.
8 июня 2026
«Уход за престарелыми близкими - больше не социально значимая деятельность в Петербурге?» С таким вопросом к Уполномоченному по правам человека Светлане Агапитовой обратился малоимущий петербуржец предпенсионного возраста Юрий Александрович Т., который с лета прошлого года постоянно ухаживает за неходячей матерью. Не усмотрев в этом «уважительной причины отсутствия дохода», в районной администрации ему отказали в государственной социальной помощи (пособии-доплате до величины прожиточного минимума) и рекомендовали… Идти работать.
После полугодового разбирательства аппарата Уполномоченного есть две новости. Хорошая – право Юрия Александровича на пособие восстановили (при содействии городской прокуратуры). Вторая – уход за инвалидами I группы и лицами, достигшими 80 лет, действительно, планируют исключить из уважительных причин отсутствия дохода при назначении государственной социальной помощи в Петербурге. Проект соответствующих изменений опубликован на сайте Комитета по социальной политике для общественного обсуждения.
После полугодового разбирательства аппарата Уполномоченного есть две новости. Хорошая – право Юрия Александровича на пособие восстановили (при содействии городской прокуратуры). Вторая – уход за инвалидами I группы и лицами, достигшими 80 лет, действительно, планируют исключить из уважительных причин отсутствия дохода при назначении государственной социальной помощи в Петербурге. Проект соответствующих изменений опубликован на сайте Комитета по социальной политике для общественного обсуждения.
3 июня 2026
Покупка онлайн-билета на культурное мероприятие за пару кликов — обычное дело для каждого из нас. Но для девушки на кресле-коляске и ее мамы совместный поход на представление в Большой Санкт-Петербургский государственный цирк стал абсурдным аттракционом.
Рассказываем, почему администрацию цирка на Фонтанке не устроили их электронные билеты, и, хотя мы так и не поняли, зачем в учреждении культуры прятали правила посещения для маломобильных зрителей, радуемся, что они наконец появились в открытом доступе. Спойлер: не без помощи Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой.
Рассказываем, почему администрацию цирка на Фонтанке не устроили их электронные билеты, и, хотя мы так и не поняли, зачем в учреждении культуры прятали правила посещения для маломобильных зрителей, радуемся, что они наконец появились в открытом доступе. Спойлер: не без помощи Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой.
29 мая 2026
«Если дети появились на свет в разные дни, почему дата родов – одна?», - задается вопросом мать двойняшек Елена. Казалось бы, незначительная деталь, которая отражена только в медицинской документации. Однако из-за нее мать недополучила социальные выплаты.
Светлана Агапитова и юристы аппарата Уполномоченного сумели разобраться в правовых коллизиях, выявили системный недочет и проинформировали о проблеме профильное Министерство. Вопрос будет проработан на федеральном уровне.
Светлана Агапитова и юристы аппарата Уполномоченного сумели разобраться в правовых коллизиях, выявили системный недочет и проинформировали о проблеме профильное Министерство. Вопрос будет проработан на федеральном уровне.
21 мая 2026
В Пушкине медленно гибнет уникальный памятник архитектуры. Бывшая резиденция великого князя Павла Александровича, сына Александра II, и его морганатической супруги Ольги фон Гогенфельзен-Палей в Царском Селе находится в запустении уже 18 лет. С тех пор, как дворец и прилегающую к нему территорию покинули преподаватели и студенты Пушкинского высшего военного инженерно-строительного училища. Плачевное состояние усугубилось в 2024 году, когда после поджога на чердаке здание лишилось кровли. Провести противоаварийные работы до сентября этого года обязали последнего на сегодняшний день пользователя – Центр детской травматологии имени Г.И.Турнера Минздрава России. Но в министерстве денег на восстановление крыши и консервацию памятника так пока не изыскали, перспективы реставрации еще более туманны...
Могут ли помочь спасти дворец волонтеры? Чем и как? С этими вопросами к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге обратилась инициативная группа пушкинских краеведов. А Светлана Агапитова предложила обсудить их вместе с руководством Центра Турнера. Встреча прошла прямо у разрушающегося дворца. Рассказываем, что увидели и о чем договорились.
Могут ли помочь спасти дворец волонтеры? Чем и как? С этими вопросами к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге обратилась инициативная группа пушкинских краеведов. А Светлана Агапитова предложила обсудить их вместе с руководством Центра Турнера. Встреча прошла прямо у разрушающегося дворца. Рассказываем, что увидели и о чем договорились.
18 мая 2026
«Чем старше человек, тем сложнее добиться реабилитации», - утверждает 80-летняя жительница Петербурга. Несмотря на прогнозы врачей, Валентина Игоревна отказалась мириться с участью лежачей больной. И своим примером доказала: у пожилых людей тоже есть шанс вернуться после травмы к привычной жизни. Но чтобы доказать свое право на восстановление, пришлось обратиться за помощью к Уполномоченному...
Право на социальное обеспечение и социальную защиту |
Работа с обращениями |
Правовое просвещение и информирование
14 мая 2026
«Я сама из Ленинграда. В конце 80-х муж проходил службу в Узбекской ССР. В Ташкенте появились на свет наши старшие сыновья, младший – уже в Санкт-Петербурге. И сейчас мне отказывают в досрочной пенсии, потому как двое детей рождены в другой стране», - пожаловалась петербургскому уполномоченному многодетная мама Татьяна.
Законно ли отказали петербурженке и другим женщинам в аналогичной ситуации? Светлана Агапитова и юристы ее аппарата настаивали, что нет. В Социальном фонде и Минтруде с ними не согласились. Точку в этом правовом споре поставил Конституционный Суд, встав на сторону многодетных россиянок. И теперь отказы в досрочной пенсии по причине рождения детей за пределами РСФСР и РФ подлежат пересмотру.
Законно ли отказали петербурженке и другим женщинам в аналогичной ситуации? Светлана Агапитова и юристы ее аппарата настаивали, что нет. В Социальном фонде и Минтруде с ними не согласились. Точку в этом правовом споре поставил Конституционный Суд, встав на сторону многодетных россиянок. И теперь отказы в досрочной пенсии по причине рождения детей за пределами РСФСР и РФ подлежат пересмотру.
30 апреля 2026
И снова рубрика «Скверный анекдот», в которой пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге собирает правдивые истории про необъяснимые действия, точнее – про бездействие органов власти. Сегодня – про 49 неудачных попыток только одного заявителя пресечь проведение ночных работ при строительстве метро «Яхтенная». Рассказываем, что изменилось после вмешательства Светланы Агапитовой и привлечения ею руководства УМВД Приморского района.
Спойлер: Радоваться еще рано – наказали пока только местного участкового. Осторожный оптимизм вселяет то, что с заказчиками и подрядчиками стройки провели «профилактические беседы» и напомнили про внушительный размер штрафа для юрлиц за нарушение требований части 5 статьи 8 закона «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» (от 500 тыс. до 1 млн рублей).
Спойлер: Радоваться еще рано – наказали пока только местного участкового. Осторожный оптимизм вселяет то, что с заказчиками и подрядчиками стройки провели «профилактические беседы» и напомнили про внушительный размер штрафа для юрлиц за нарушение требований части 5 статьи 8 закона «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» (от 500 тыс. до 1 млн рублей).
28 апреля 2026
«Приняли заявление о побоях – и всё. Сначала просто игнорировали, а потом вообще дело потеряли…», - жалуется петербуржец Андрей в приемной Светланы Агапитовой. Мужчина полтора года пытается найти контакт с сотрудниками полиции, чтобы ознакомиться с материалами проверки. Однако без участия Уполномоченного добиться результата не удалось…
23 апреля 2026
«Раньше мы были уважаемыми людьми, а теперь стали врагами. Нас слишком хорошо знают. Нам до сих пор угрожают. Мы не можем вернуться домой…», - описывает уроженка Сирии Надия* события последних лет своей жизни и просит Уполномоченного помочь ее семье получить временное убежище…
22 апреля 2026
В практике петербургского уполномоченного немало примеров нарушения конституционных прав граждан из-за буквальной трактовки законодательства представителями власти. Как поступают Светлана Агапитова и юристы ее аппарата, когда люди жалуются им на подобный формализм тех или иных госорганов? Убеждают последних следовать не только Букве Закона, но и его Духу (Смыслу и Цели). Получается, мягко говоря, не сразу, в некоторых случаях с длительными судебными разбирательствами. Зато удается пресечь несправедливые ведомственные решения и тем самым защитить права неопределенного круга лиц.
Сегодня рассказываем про почти трехлетнюю эпопею с восстановлением права петербуржцев, награжденных знаком отличия «Мастер связи» в период с 12 мая 2008 года по 8 октября 2016-го, на присвоение им звания «Ветеран труда» и полагающиеся в связи с этим меры государственной поддержки.
Сегодня рассказываем про почти трехлетнюю эпопею с восстановлением права петербуржцев, награжденных знаком отличия «Мастер связи» в период с 12 мая 2008 года по 8 октября 2016-го, на присвоение им звания «Ветеран труда» и полагающиеся в связи с этим меры государственной поддержки.
21 апреля 2026
Что делать, если на «Госуслугах» появилась чужая задолженность? Жительница Петербурга Ангелина полгода пыталась ответить на этот вопрос и удалить лишнюю информацию. Но решить проблему удалось только после вмешательства Уполномоченного по правам человека.
16 апреля 2026
Для петербургского Уполномоченного получить жалобу из так называемых «домов ветеранов» – событие – скорее исключительное, чем привычное. Но именно такое обращение, полное претензий к Дому-интернату ветеранов войны и труда «Красная Звезда», привело Светлану Агапитову в поселок Смолячково…
Впрочем, были еще один весомый повод для визита – завершение строительства нового корпуса учреждения, который уже готовятся ввести в эксплуатацию.
Удивительно, но перед самым отъездом из «Красной Звезды», буквально «в дверях» Уполномоченный выслушала еще одну жалобу…
Впрочем, были еще один весомый повод для визита – завершение строительства нового корпуса учреждения, который уже готовятся ввести в эксплуатацию.
Удивительно, но перед самым отъездом из «Красной Звезды», буквально «в дверях» Уполномоченный выслушала еще одну жалобу…
15 апреля 2026
Пенсионеры, имеющие большой стаж, вправе получать дополнительные меры социальной поддержки: денежные выплаты, компенсацию на оплату ЖКУ, льготный проезд.
Елена Витальевна утверждает, что отработала в Петербурге более 40 лет и вправе претендовать на содействие государства. Вот только представители районной администрации оказались иного мнения.
На каком основании заявительнице дважды отказали в предоставлении ЕДВ? И удалось ли юристам аппарата Уполномоченного разобраться в ситуации? Читайте в нашем материале.
Елена Витальевна утверждает, что отработала в Петербурге более 40 лет и вправе претендовать на содействие государства. Вот только представители районной администрации оказались иного мнения.
На каком основании заявительнице дважды отказали в предоставлении ЕДВ? И удалось ли юристам аппарата Уполномоченного разобраться в ситуации? Читайте в нашем материале.
10 апреля 2026
Отправился на поиски лучшей жизни, а оказался немощным в больничной палате: без одежды, денег и документов. Еще одна невыдуманная история из практики работы Уполномоченного – об одиночестве, надежде и людском неравнодушии.
7 апреля 2026
«Да, я преступила закон. Но это не повод ущемлять мои интересы…», - жалуется Уполномоченному петербурженка Елена*. Полгода назад ее приговорили к двум годам принудительных работ. Однако женщина убеждена, что имеет право на снисхождение. Так ли это? В ситуации разбирались юристы аппарата Светланы Агапитовой.
3 апреля 2026
Уполномоченный по правам человека в Петербурге продолжает знакомиться с работой районных комплексных центров социального обслуживания. На сей раз Светлана Агапитова и ее сотрудники побывали в «социальном доме» на Гаванской улице, 29, и в находящемся в том же здании социально-досуговом отделении для пожилых людей КЦСОН Василеостровского района.
Как нетрудно догадаться, визит был не только ознакомительным. Поводов для него было несколько, основной - жалоба одного из проживающих «социального дома». Но первыми на лавочке у входа правозащитников встретили те, кому здесь живется не просто хорошо, а, судя по внушительным размерам и довольному виду, просто замечательно (как сказал поэт: весело и вольготно) … Это были четыре дворовых кота, прикормленных и окруженных заботой местных бабушек.
Как нетрудно догадаться, визит был не только ознакомительным. Поводов для него было несколько, основной - жалоба одного из проживающих «социального дома». Но первыми на лавочке у входа правозащитников встретили те, кому здесь живется не просто хорошо, а, судя по внушительным размерам и довольному виду, просто замечательно (как сказал поэт: весело и вольготно) … Это были четыре дворовых кота, прикормленных и окруженных заботой местных бабушек.
27 марта 2026
Хотела помочь близким, а в итоге сама оказалась в беспомощном состоянии. 80-летняя Мария Андреевна продала всё своё имущество и переехала к дочке в Петербург. В итоге, оказалась на «птичьих правах» в чужой квартире, где хозяин ей не рад…
О том, куда порой приводят благие намерения, и чем завершилась печальная история, рассказанная на приеме Уполномоченного по правам человека, читайте в нашей статье.
О том, куда порой приводят благие намерения, и чем завершилась печальная история, рассказанная на приеме Уполномоченного по правам человека, читайте в нашей статье.
23 марта 2026
«У меня нет автомобиля, но есть долг за его хранение на штрафстоянке», - жалуется Уполномоченному Павел Рудин.
История, которую поведал мужчина, больше похожа на комедию абсурда. Вот только главному герою не до смеха: из-за несуществующего долга за непринадлежащий ему автотранспорт петербуржцу арестовали все банковские счета.
Теперь у отца двоих детей нет денег ни на жизнь, ни на оплату жилья. Как найти выход из сложившейся ситуации? Подробности – в нашем материале.
История, которую поведал мужчина, больше похожа на комедию абсурда. Вот только главному герою не до смеха: из-за несуществующего долга за непринадлежащий ему автотранспорт петербуржцу арестовали все банковские счета.
Теперь у отца двоих детей нет денег ни на жизнь, ни на оплату жилья. Как найти выход из сложившейся ситуации? Подробности – в нашем материале.
19 марта 2026
Спасаясь от долгов за навязанные медицинские процедуры, пенсионерка из Петербурга попала в руки юристов «солидной фирмы», услуги которых пришлось оплачивать «бонусным кредитом». И только вмешательство Уполномоченного спасло пожилую женщину от «платного банкротства».
Еще одна грустная история о том, куда приводит легковерность, и чем может обернуться привычка подписывать документы, не читая. Подробности – в нашем материале.
Еще одна грустная история о том, куда приводит легковерность, и чем может обернуться привычка подписывать документы, не читая. Подробности – в нашем материале.
17 марта 2026
Елена Владимировна почти 30 лет проработала на машиностроительном заводе в Донецкой области, но при назначении пенсии в Петербурге 12 лет ее трудового стажа учитывать отказались. Сначала требовали невозможного — справок об уплате взносов из зоны конфликта, а когда закон изменился, возникла новая преграда — сомнения в месте проживания. Рассказываем, как вмешательство Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой помогло преодолеть бюрократический барьер.
13 марта 2026
Петербурженка Людмила М. мечтала о заслуженном отдыхе, но в Социальном фонде ей отказали в назначении досрочной пенсии* – не учли три года трудового стажа. Рассказываем, почему так произошло, и как Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова помогла восстановить справедливость.
11 марта 2026
И снова рубрика «Дурной анекдот, или Смех сквозь слезы», в которой пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Петербурге собирает правдивые истории заявителей, в которые верится с трудом. На этот раз Светлане Агапитовой поступило необычное и весьма остроумное обращение от возмущенного, но не теряющего чувства юмора гражданина. Он не жаловался, а скорее делился своими «злоключениями», чтобы предостеречь других и обратить внимание на нюансы нового способа оплаты проезда в метро – «улыбкой». Рассказываем, почему эта «улыбка» его не обрадовала, и как не оказаться в подобной ситуации.
27 февраля 2026
Может ли целый мегаполис жить по правилам, которые отменили на федеральном уровне еще три года назад? Оказывается, в Петербурге это вполне реально — по крайней мере, в вопросах получения пенсии на почте.
История Надежды Анатольевны началась как личная обида на почтовое отделение, а превратилась в настоящий юридический детектив. Рассказываем, в чем, собственно, было дело, и как при содействии Уполномоченного по правам человека и городской прокуратуры удалось восстановить права петербуржцев, которые продолжают получать пенсию в почтовых отделениях.
История Надежды Анатольевны началась как личная обида на почтовое отделение, а превратилась в настоящий юридический детектив. Рассказываем, в чем, собственно, было дело, и как при содействии Уполномоченного по правам человека и городской прокуратуры удалось восстановить права петербуржцев, которые продолжают получать пенсию в почтовых отделениях.
17 февраля 2026
Студентка из Петербурга получила от государства жилье с «сюрпризом». Из-за отсутствия вентиляции в квартире нельзя было пользоваться газом и водонагревателем. Как жить в таких условиях? И кто должен привести объект в надлежащее состояние? Разобраться в ситуации удалось только после вмешательства Уполномоченного и прокуратуры.
Подробности – в нашем материале.
Подробности – в нашем материале.
13 февраля 2026
«Нам сказали, нужно ждать 10 лет. Но это – неправильно! По закону нас должны уже сейчас принять на учет», – настаивает многодетная мать Татьяна Иванова.
Татьяне повезло: в 2020 году она получила субсидию и улучшила жилищные условия. Время прошло, семья выросла, и петербурженка вновь обратилась за государственной поддержкой. Но руководство районной администрации пришло к выводу, что заявительница поторопилась…
Можно ли несколько раз решить «квартирный вопрос» при поддержке государства? И является ли вселение супруга намеренным ухудшением жилищных условий? Подробности – в нашем материале.
Татьяне повезло: в 2020 году она получила субсидию и улучшила жилищные условия. Время прошло, семья выросла, и петербурженка вновь обратилась за государственной поддержкой. Но руководство районной администрации пришло к выводу, что заявительница поторопилась…
Можно ли несколько раз решить «квартирный вопрос» при поддержке государства? И является ли вселение супруга намеренным ухудшением жилищных условий? Подробности – в нашем материале.
6 февраля 2026
«С меня списали более трехсот тысяч рублей, хотя сумма долга - двести», - жалуется Светлане Агапитовой многодетный отец Семен Петров*.
Несколько лет назад мужчина взял кредит, но с обязательствами не справился. Расплачиваться пришлось в принудительном порядке. Вот только взыскали с петербуржца существенно больше, чем он задолжал. Почему так получилось и удалось ли с помощью Уполномоченного восстановить справедливость? Читайте в нашем материале.
Несколько лет назад мужчина взял кредит, но с обязательствами не справился. Расплачиваться пришлось в принудительном порядке. Вот только взыскали с петербуржца существенно больше, чем он задолжал. Почему так получилось и удалось ли с помощью Уполномоченного восстановить справедливость? Читайте в нашем материале.
28 января 2026
В нашей, можно сказать, уже постоянной рубрике «И жизнь, и слезы, и любовь иностранцев в Петербурге» пресс-служба Уполномоченного по правам человека рассказывает о критических ситуациях, за помощью в разрешении которых к Светлане Агапитовой и ее сотрудникам приходят граждане других стран. Что объединяет все эти случаи? На бюрократическом «диалекте» – опасность разрыва «устойчивых семейных и социальных связей» заявителей с петербуржцами из-за практики применения в нашем городе миграционного законодательства (как правило, выдворения иностранцев и запрета на въезд). В переводе на человеческий язык – реальная угроза разлучения семьи, утраты ближнего круга и дома, который уже стал родным. Сегодня – про никарагуано-российскую драму с участием миграционных органов и… Спойлер: со счастливым концом – не без участия петербургских правозащитников.
15 января 2026
Центр женского здоровья, уже 7 месяцев работающий на Петроградской стороне в рамках программы «Серебряный возраст», стал первым государственным медицинским учреждением, куда Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова приехала после новогодних каникул. Поводов для этого было несколько.
Во-первых, правозащитница в Центре еще не была и хотела лично убедиться, устранены ли сбои в организации записи и доступа маломобильных посетительниц, на которые ранее жаловались петербурженки. Во-вторых, пообщавшись с руководством, врачами и пациентками, Уполномоченный и сотрудники аппарата собирались выяснить, почему спрос на диагностические и консультативные услуги учреждения превышает его пропускную способность (ожидание первичного приема — порядка двух месяцев), и можно ли это изменить. Рассказываем, что увидели и услышали.
Во-первых, правозащитница в Центре еще не была и хотела лично убедиться, устранены ли сбои в организации записи и доступа маломобильных посетительниц, на которые ранее жаловались петербурженки. Во-вторых, пообщавшись с руководством, врачами и пациентками, Уполномоченный и сотрудники аппарата собирались выяснить, почему спрос на диагностические и консультативные услуги учреждения превышает его пропускную способность (ожидание первичного приема — порядка двух месяцев), и можно ли это изменить. Рассказываем, что увидели и услышали.
14 января 2026
«Это был долгий путь, но с Вашей поддержкой мы справились», - пишет Светлане Агапитовой благодарная семья, прибывшая в Петербург из Херсонской области. Три года назад они потеряли практически всё, а теперь, наконец, обрели новый дом. Но за свое право на жилье пришлось побороться…
13 января 2026
Компенсация на школьную форму – это мера социальной поддержки для многодетных семей. В преддверии учебного года многие на нее рассчитывали. Но получили далеко не все.
Светлане Агапитовой прислали десятки жалоб на необоснованные отказы в предоставлении мер социальной поддержки и выдаче удостоверения многодетной семьи. Это стало поводом глубже разобраться в ситуации и найти источник проблемы.
Формально, вопрос уже решен в пользу «многодеток». Осталось самое сложное – разобраться с последствиями ранее допущенных ошибок.
Светлане Агапитовой прислали десятки жалоб на необоснованные отказы в предоставлении мер социальной поддержки и выдаче удостоверения многодетной семьи. Это стало поводом глубже разобраться в ситуации и найти источник проблемы.
Формально, вопрос уже решен в пользу «многодеток». Осталось самое сложное – разобраться с последствиями ранее допущенных ошибок.
