Новости
24 июля 2024
«Ave, Viktor!» (в переводе с латинского: «Славься, Победитель!») Так древние римляне восхваляли богов (Юпитера с Марсом) и цезарей. А мы хотим воздать хвалу Виктору, который к высшим силам и вершителям судеб никакого отношения не имеет. Но этот человек из психоневрологического интерната - по-настоящему Победитель! Рассказываем, как он им стал, и при чем тут Уполномоченный по правам человека в Петербурге.
«Я знаю, что правда на моей стороне, но ничего не могу доказать», - пожаловалась Уполномоченному по правам человека в Петербурге индивидуальный предприниматель Радмила Степанова. Полгода она пыталась убедить специалистов регионального отделения Социального фонда России, что не платит страховые взносы, а потому имеет право на ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом, но ее доводы не слышали. Помогло наладить диалог вмешательство Светланы Агапитовой.
22 июля 2024
Последние 10 лет жительница Васильевского острова Екатерина Осиповна* и ее соседи живут, как на пороховой бочке. И причина тому – регулярные утечки газа в доме. Обслуживающие организации сигналы фиксируют, но комплексно проблему не решают. Поэтому женщина обратилась за поддержкой к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
Человек ниоткуда – это как? Все мы откуда-то, даже если по каким-то причинам не знаем или не помним об этом. И герой нашей очередной истории из постоянной уже рубрики «Удивительное рядом» Александр Михайлович провалами в памяти, несмотря на солидный возраст, не страдает, у него совсем другие печали…
Почему же он ниоткуда? Просто страны, в которой Александр Михайлович родился и прожил большую часть жизни, нет уже более трех десятилетий, а он, не справившись с невзгодами, застрял в безвременье, без родного угла, без документов, даже паспорта несуществующей страны у него давно уже нет. То есть де-юре - никто и ниоткуда.
Весной этого года с просьбой помочь установить его личность на прием к Уполномоченному по правам человека в Петербурге пришла добросердечная женщина Татьяна, до этого побывавшая, где надо и не надо, и везде получившая отказ. Светлана Агапитова взялась помогать и… (спойлер: помогла и будет дальше помогать).
18 июля 2024
«Обыкновенные люди… в общем, напоминают прежних… квартирный вопрос только испортил их…», - рассуждает герой известного романа Михаила Булгакова. Проблема бытовой неустроенности и раздела имущества между родственниками существовала во все времена.
Но Людмиле Павловне, жительнице Блокадного Ленинграда на склоне лет приходится делить свой скромный кров даже не с близкими, а с совершенно чужими людьми. И помочь одинокой пенсионерке никто не спешил, пока в ситуацию не вмешался Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге.
17 июля 2024
Наверное, все помнят, как в популярном советском мультфильме «Каникулы в Простоквашино» дотошный почтальон Печкин отказывался выдать Дяде Федору посылку: «Только я вам её не отдам, потому что у вас документов нету…». В наши дни в Петербурге произошла очень похожая история.
«Мой паспорт не прошел проверку на Почте России. Что делать?», - с таким необычным вопросом София Денисовна* обратилась к Уполномоченному по правам человека. Женщина не может получить посылку, отправить заказное письмо или бандероль. И всё потому, что документ, удостоверяющий её личность, организация признала «недействительным». Не сумев разобраться с проблемой самостоятельно, женщина пришла за помощью к Светлане Агапитовой.
«Средства земельного капитала не подлежат учету при назначении многодетным родителям ежемесячных детских пособий!» Светлана Агапитова доказывала это с момента избрания уполномоченным по правам человека в Петербурге.
Убеждать пришлось сначала управляющего региональным отделением Пенсионного фонда, а затем и Социального. Последний согласился только месяц назад и пообещал пересмотреть отказы в назначении пособия, причиной которых ранее считалось превышение дохода семьи из-за земельного сертификата. И как показала наша выборочная проверка, данное обещание выполняется.
15 июля 2024
«Клиент всегда прав!» Как выясняется, этот лозунг далеко не всегда находит практическое подтверждение. Во всяком случае, так считают жители Петербурга, столкнувшиеся с неэтичными и, возможно, противоправными действиями. И где? В музее и аптеке! Жалобы граждане направили Уполномоченному по правам человека в Петербурге Светлане Агапитовой.
12 июля 2024
Прожиточный минимум - минимально необходимая сумма для жизни человека. Правительство Российской Федерации и каждый ее субъект раз в год устанавливают величину данного показателя для разных групп населения. Какой прожиточный минимум сейчас в Санкт-Петербурге и какую сумму доходов можно сохранить в случае процедуры принудительного взыскания? Читайте в нашем материале.
Фэтшейминг (от англ. fat – «жир» или «толстый», to shame – «стыдить») – действия или высказывания, которые унижают, оскорбляют, высмеивают человека или группу людей за полноту. Этот термин, прямо скажем, не самый распространенный в наших широтах, а вот явление… Вряд ли найдется кто-нибудь с размером одежды «плюс сайз», кого бы не дразнили за лишний вес в детстве, над кем бы ни подшучивали (причем чаще всего самые близкие). Шутки шутками, к ним петербурженка Александра Валерьевна Н. давно научилась относиться философски. Но как было реагировать на такие слова сотрудников районной поликлиники, где она проходила обследование для продления инвалидности: «С лишним весом рентген не делаем, идите худейте до 130 кг!» И это, если что, вовсе не циничный врачебный юмор, а суровая правда жизни. 130 кг – предельный вес, на который рассчитан установленный в медицинском учреждении рентгенодиагностический аппарат.
Рекомендацию оперативно сбросить пару десятков «лишних» килограммов, чтобы сделать снимок тазобедренных суставов, Александра Валерьевна сочла издевательством, тем более, что альтернативы в рамках ОМС ей не предложили. А сроки, установленные для медико-социальной экспертизы, поджимали. Их несоблюдение грозило потерей пенсии по инвалидности. Притом все остальные необходимые для МСЭ исследования были сделаны. Почему женщину не направили в другую поликлинику, где есть диагностическое оборудование, рассчитанное на ее вес, неизвестно. Но закончилось все благополучно. Разумеется, не без участия Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой (иначе бы мы об этом не писали). Правда, как в старом анекдоте, ложки (зачеркнуто) рентгеновские аппараты 150 кг+ нашлись (причем много где), а осадочек остался...
10 июля 2024
Что думают жители Санкт-Петербурга о своих гражданских правах и знают ли о способах их защиты? Несколько месяцев назад Светлана Агапитова озадачила этим вопросом студентов факультета социологии СПбГУ.
В результате, было проведено исследование «Субъективное восприятие жителями Санкт-Петербурга своих прав и способов их защиты», итоги которого авторы представили Уполномоченному и специалистам ее аппарата.
Начинающие социологии не только озвучили полученные выводы, но и весьма охотно прокомментировали общественные настроения и поделились личными впечатлениями от работы над исследованием.
09 июля 2024
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге продолжает изучать качество жизни граждан, проживающих в психоневрологических интернатах. На этот раз внимание было обращено на Центр социальной реабилитации ПНИ №10, расположенный в поселке Шапки Тосненского района.
В рамках мониторинга эксперты изучали эффективность социального обслуживания и пытались выяснить, готовы ли получатели услуг к жизни вне стен учреждения. О том, к каким выводам пришли специалисты, читайте в нашем материале.
С 08 по 12 июля 2024 года в аппарате Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге проводится «горячая линия» по защите прав граждан на благоприятную окружающую среду.
05 июля 2024
Пока другие жители Центрального района боролись с платными парковками, а потом массово оформляли так называемые «абонементы» - парковочные разрешения для собственников жилья, Алексей Васильевич спокойно ставил автомобиль в гараж буквально в 200 метрах от дома. Но потом условия изменились …
04 июля 2024
Сегодня в офисе Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой состоялась встреча с официальной делегацией Республики Узбекистан во главе с Озодой Парпибаевой, председателем Комитета семьи и женщин. Права и законные интересы именно этих категорий граждан оказались в центре внимания участников обсуждения.
03 июля 2024
Какое социальное учреждение похоже на хороший детский садик? Манная каша без комочков, воздушный омлет, развитие творческих способностей, а главное – заботливое отношение персонала к своим подопечным. Впечатлениями об этом и многом другом поделились со Светланой Агапитовой пенсионеры, которые посещают одну из площадок Комплексного центра социального обслуживания населения (КСЦОН) Красногвардейского района. Вот такой вот детский сад для взрослых…
02 июля 2024
В одном из прошлых материалов мы рассказывали, что такое суд присяжных. В последние годы в нашей стране значительно расширилось применение данного вида судопроизводства, особенно по резонансным случаям. Институт внедрен в районные суды большинства регионов, увеличилось число статей Уголовного кодекса РФ, по которым дела могут рассматривать присяжные.
Однако сами потенциальные «судьи из народа» весьма насторожено относятся к предложению вершить людские судьбы и нередко предпочитают игнорировать повестки: кто-то боится ответственности, кто-то не желает тратить личное время на общественно-значимую нагрузку. Но есть и третья причина, которая стала поводом для обращения к Уполномоченному по правам человека…
История одного обращения
15 мая 2024
Сколько бы ни рассказывали людям о различных мошеннических схемах отъема денег, пострадавших не становится меньше. И это неудивительно, злоумышленники постоянно совершенствуют «мастерство», разыгрывая многоактные спектакли и ловя на крючок вовсе не только доверчивых пенсионеров и домохозяек, но и работающих граждан. Причем тут не застрахован никто. В практике Уполномоченного по правам человека в Петербурге есть случаи, когда руководящие работники, журналисты со стажем и даже чиновники с юридическим образованием отдавали мошенникам свои сбережения, а если их не хватало, брали миллионные кредиты. Последние полгода Светлане Агапитовой больше других жалуются сотрудники бюджетной сферы, в частности – учителя, которых удалось обмануть во многом из-за их положительных качеств: исполнительности и ответственности. Они были уверены, что помогают Федеральной службе безопасности ловить преступников в собственном коллективе, а именно, в бухгалтерии. В результате же таких спецопераций попались сами. А начиналось все с сообщения в мессенджере от «работодателя» с предупреждением о звонке «нашего куратора из ФСБ» и настоятельной рекомендации отнестись к предстоящему разговору «со всей серьезностью».
7 мая 2024
Марии Назаровой просто не повезло. Женщина уже много раз пожалела о том, что купила квартиру именно в этом доме. Почему? Причин - масса: состояние общедомового имущества и двора, криминогенная обстановка в округе, поведение соседей. Список можно долго продолжать. Мария и другие «приличные жильцы» страдают от этого хаоса и обращаются за помощью во все инстанции. Вот, теперь черед дошел до Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге.
3 мая 2024
На один из приемов в учреждении закрытого типа к Светлане Агапитовой пришла женщина по имени Евгения. Сообщила, что ей сорок лет. Родилась она в РСФСР – готова назвать точное место и дату. Но подтвердить свою личность документально женщина не может. И просит помочь разрешить ей эту проблему.
К Уполномоченному уже не раз обращались заявители с просьбой восстановить утраченные документы. Однако в данном случае восстанавливать нечего: хоть Евгения и родилась на территории России, у нее никогда не было ни российского гражданства, ни паспорта…
К Уполномоченному уже не раз обращались заявители с просьбой восстановить утраченные документы. Однако в данном случае восстанавливать нечего: хоть Евгения и родилась на территории России, у нее никогда не было ни российского гражданства, ни паспорта…
25 апреля 2024
Оникс и агат – минералы одной природы и породы. Многие люди верят в их силу, энергетику и магические свойства, прежде всего – в защиту от негативного внешнего воздействия. Возможно, поэтому предприимчивые петербургские юристы, креативно подойдя к выбору названия для своей коммерческой организации, остановились именно на этих самоцветах.
Сначала создали ООО «Оникс» и стали с его помощью «защищать» права и законные интересы граждан, потом перешли на «Агат» и остановились на нем, даже после того, как, скрываясь от недовольных клиентов, несколько раз поменяли адреса офисов и организационно-правовые формы деятельности. Похоже, этот полудрагоценный камень действительно работает, как оберег, правда, к сожалению, преимущественно - для своих владельцев. На десятки, если уже не на сотни людей, обманутых ООО «Оникс», а затем ООО «Агат» и одноименным адвокатским бюро, защитные свойства не распространились, скорее – наоборот.
Можно ли вывести на чистую воду адвокатов, которые, мягко говоря, злоупотребляют своими юридическими знаниями, разбирается теперь Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова вместе с региональным управлением Минюста России и городской адвокатской палатой.
Сначала создали ООО «Оникс» и стали с его помощью «защищать» права и законные интересы граждан, потом перешли на «Агат» и остановились на нем, даже после того, как, скрываясь от недовольных клиентов, несколько раз поменяли адреса офисов и организационно-правовые формы деятельности. Похоже, этот полудрагоценный камень действительно работает, как оберег, правда, к сожалению, преимущественно - для своих владельцев. На десятки, если уже не на сотни людей, обманутых ООО «Оникс», а затем ООО «Агат» и одноименным адвокатским бюро, защитные свойства не распространились, скорее – наоборот.
Можно ли вывести на чистую воду адвокатов, которые, мягко говоря, злоупотребляют своими юридическими знаниями, разбирается теперь Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова вместе с региональным управлением Минюста России и городской адвокатской палатой.
12 апреля 2024
Такое заключение получил Александр Михайлович М. из ОМВД России по Пушкинскому району Санкт-Петербурга. «И что же мне теперь делать?» - недоуменно вопрошал заявитель. «Идите в суд по месту фактического проживания», - рекомендовал ему эксперт районного отдела по вопросам миграции, который, собственно, и вынес решение об отказе в установлении личности лица без гражданства. Александр Михайлович так и сделал, но в суде ему объяснили, что установление личности отнесено законодателем исключительно к компетенции органа исполнительной власти в сфере внутренних дел. То есть миграционного подразделения ОМВД, откуда его в суд зачем-то и отправили. В общем, замкнутый круг. Все, как любит Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова. И именно к ней на прием с просьбой о помощи пришла добросердечная соседка Александра Михайловича. Как говорится, за истиной в последней инстанции.
11 апреля 2024
Кто виноват и что делать? Чтобы найти ответы на эти сакраментальные вопросы Александра Ивановича Г. и Николая Гавриловича Ч., у многих уходит вся жизнь, причем поиски далеко не всегда приводят к результату. А вот петербуржцу Геннадию Геннадьевичу Л. повезло: кто виноват, он чаще всего знает сам, а что делать – в любой непонятной ситуации жаловаться Уполномоченному по правам человека.
9 апреля 2024
«Гора родила мышь». Так образно Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова резюмировала результаты своих усилий по принуждению органов власти защитить жильцов многоэтажек Приморского проспекта от вредного воздействия круглосуточного автотрафика. Вместо шумозащитных экранов, которые правозащитница с привлечением Роспотребнадзора и прокуратуры требовала установить три года подряд, с этого апреля на столь оживленной трассе поставили ограничивающие скорость знаки. То есть кроме неоднократно фиксируемых превышений санитарно-эпидемиологических норм по уровню шума, жителей теперь ждет еще больше, чем обычно пробок, а значит, выхлопов и вредных загрязнений воздуха. И это в преддверии дачного сезона…
Права людей с ограниченными возможностями здоровья |
Право на социальное обеспечение и социальную защиту |
Работа с обращениями
5 апреля 2024
«Значит, не нужна вашему папе больная жена, на государство рассчитываете?!» Таким вот встречным вопросом-утверждением ответила заместитель главврача одного психоневрологического диспансера Петербурга на просьбу сына пациентки объяснить, почему ей отказали в выдаче направления на медико-социальную экспертизу по установлению инвалидности. После дальнейшего общения молодой человек вынес из ПНД только рыдающую сестру матери. Она пришла поддержать племянника, но в результате столь душевного разговора не смогла сдержать эмоций. Причины отказа законный представитель психически больной женщины так и не выяснил, поэтому и обратился за помощью к Уполномоченному по правам человека Светлане Агапитовой. А еще он попросил узнать, есть ли в этом диспансере собственный кодекс профессиональной этики. Не может же он противоречить этическим нормам российских психиатров?..
22 марта 2024
Осенью прошлого года ведущие петербургские СМИ сообщили про «воскресшую со Шри-Ланки». Светлану Ахвердову, пока она жила на этом благословенном острове, объявил умершей бывший муж для приватизации полученной в браке квартиры. Женщина узнала об этом спустя 10 лет, вернувшись на Родину по справке об утере загранпаспорта, а доказать, что все еще жива, не смогла. Даже для получения копии свидетельства о смерти требовалось удостоверение личности. Несколько лет хождения Светланы по инстанциям ее «воскрешением» не закончились. Зато привели к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге. И только Светлана Агапитова помогла своей тезке отменить судебное решение об объявлении ее умершей. Отпраздновав это поистине значимое жизненное событие, «воскресшая со Шри-Ланки» пошла восстанавливать свой российский паспорт и тут… опять столкнулась с препятствиями, устранить которые без помощи Уполномоченного было невозможно.
20 марта 2024
Есть такая народная мудрость: «Жить с соседом не в ладу, все равно что быть в аду». Казалось бы, вывод сделан на основе многовековой житейской практики... Но люди почему-то вновь и вновь проверяют эту старую истину на собственном опыте. И петербургский пенсионер Виссарион Борисович не исключение. Его даже можно назвать экспертом по «адским мукам». До ухода на заслуженный отдых мужчина снимался в фильмах ужасов, а после – почувствовал себя героем хоррора уже наяву. Потому что жил с соседом не в ладу. Точнее, с соседкой по квартире в доме системы социального обслуживания населения. Рассказываем, в чем, собственно, дело, чем оно закончилось, и при чем тут Уполномоченный по правам человека в Петербурге.
5 марта 2024
«Ну и где ваш бездомный?! - вопрошал голос в телефонной трубке. – Сегодня же договаривались на госпитализацию, а он исчез! И телефон не отвечает!» С такими вестями в приемную Уполномоченного по правам человека в Петербурге дозвонились из хосписа Городской больницы № 14. «Найдем и доставим!» - пообещала Светлана Агапитова, которая вместе со своими сотрудниками добивалась оказания паллиативной помощи для одинокого человека без крыши над головой, российского паспорта, медицинской страховки и денег, зато на терминальной стадии рака и с хроническим болевым синдромом. Когда же все-таки удалось согласовать его устройство в один из городских хосписов с Комитетом по здравоохранению, а потом еще найти свободное место, пациент туда просто не доехал, пропал. Но, слава Богу, через день нашелся. Рассказываем, что произошло.
4 марта 2024
Продолжаем рубрику про бюрократический футбол с условным названием «Есть справка, что Вы не верблюд?» В этот раз проверку на верблюжью выносливость не прошли две сестры-студентки при попытке оформить пенсию по потере кормильца. Год назад умерла мама девушек, и они обратились в Социальный фонд за назначением пенсии по потере кормильца, но вместо нее обе получили отказ и рекомендацию устанавливать родственные связи в судебном порядке. В причине этого решения разбиралась Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова и, убедившись, что разумного объяснения ей нет, помогла заявительницам добиться восстановления справедливости. И в суд им идти не пришлось.
1 марта 2024
«Ноев ковчег в миниатюре». Так назвали сестры Мальтийской службы помощи необычную компанию, которую временно приютили по просьбе Уполномоченного по правам человека в Петербурге. Казалось бы, что общего с пассажирами библейского судна у парализованной 21-летней Даши, ее безработного спутника Сергея, напуганной кошки Алисы и худющего русского спаниеля Гриши? То, что все они нуждаются в спасении (в прямом и переносном смысле). А основное отличие в том, что Сергей, несмотря на солидный возраст, к сожалению, ни разу не Ной.
20 февраля 2024
И снова рубрика «Удивительное рядом», в которой пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Петербурге Светланы Агапитовой собирает правдивые истории из обращений граждан, в которые верится с трудом. На этот раз рассказываем о злоключениях петербурженки, вынужденной съехать из собственного жилья из-за старушки-божьего одуванчика, проживающей выше этажом. Точнее, из-за того, что вместе со старушкой в однокомнатной квартире живут десять кошек. И чувствуют себя, судя по усиливающемуся запаху кошачьей мочи и увеличивающимся следам протечек на потолке соседки, не намного лучше ее. В общем, страдают и люди, и животные, а управы на хозяйку кошек не могут найти уже третий год. Или не очень-то и хотят?
29 января 2024
Продолжаем рубрику «Удивительное рядом». В ней пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Петербурге Светланы Агапитовой собирает правдивые истории из обращений граждан, в которые верится с трудом. Одну из таких историй женщины, за тридцать лет не сумевшей обменять свой советский паспорт на российский, мы рассказывали в июне прошлого года. Сегодня хотим поделиться развязкой этого полного драматизма, бестолковости и одновременно чиновничьей черствости сюжета.
