Правовое просвещение и информирование

«Это не к нам!»: Как добиться ответа от ведомства и защитить свои права

Не назначили положенную выплату? Не удалось получить льготные лекарства? Неясно, почему выросла сумма в квитанции за ЖКУ? Когда вместо решения проблемы приходит отписка или совет обратиться в другое учреждение, важно знать, как действовать дальше. Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Петербурге помогут разобраться, кому писать, сколько ждать ответа и что делать при отказе.

3 ноября в библиотеке им. Маяковского: поможем пенсионерам разобраться в самых наболевших вопросах

Не выдают льготные лекарства? Непонятно, откуда взялась сумма в квитанции за ЖКХ? Нужно выяснить, какие выплаты положены после выхода на пенсию? 3 ноября разобраться с этими и другими проблемами можно будет в библиотеке имени В. В. Маяковского. Здесь вновь пройдет День социально-правовой информации «Ваши права — вопросы и ответы», который совместно с библиотекой ежегодно организует Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова.

Защитите меня от защитников!

Петербурженку попросили заплатить 10 тысяч рублей за ремонт памятника на родственной могиле, которого она не заказывала. Испугавшись навязчивых звонков и сообщений, что работа уже произведена, а исполнитель с нетерпением ждет оплаты, женщина отправилась за бесплатной юридической консультацией, однако оставила в правовом центре 55 тысяч. За что? За составление трех документов, которые не решали и никак не могли решить ее проблему с непрошенной ритуальной услугой.

За защитой уже от «защитников» женщина пришла в приемную к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Светлане Агапитовой и, заручившись правовой поддержкой специалистов ее аппарата, обратилась в суд. Рассказываем поучительную историю про очередную недобросовестную юридическую фирму с говорящим названием «Аксиома». И про то, что презентуемое, как «бесспорная истина, не требующая доказательств», лучше все-таки проверять.

Право на жизнь без боли: кому положена паллиативная помощь и как получить её в Петербурге

Когда болезнь невозможно вылечить, это не значит, что человеку больше нельзя помочь. Избавить от мучительной боли, облегчить дыхание, обеспечить уход, поддержать родных — всё это задачи паллиативной помощи. И речь — не об услуге для избранных, а о гарантированном государством праве для всех.

Завтра, 10 октября, отмечается Всемирный день паллиативной помощи. Для Петербурга эта дата особенная: именно здесь зародилось российское хосписное движение. Накануне этого дня юристы аппарата Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой напоминают, кто может получить паллиативную помощь в нашем городе бесплатно и куда обращаться.

Травля — не норма: есть идеи, как с ней бороться?

До 15 октября 2026 года включительно открыт приём заявок на Всероссийский конкурс антибуллинговых проектов «Надо поговорить!» Петербургских школьников, студентов, педагогов и авторов общественных инициатив приглашают предложить свои способы противодействия травле и создания безопасной, доброжелательной среды.

Правовой ликбез: изменения законодательства в октябре 2026 года

Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой продолжают ежемесячную рубрику с информацией об изменениях федерального и регионального законодательства. В этом дайджесте вы узнаете о правовых нововведениях в октябре 2026 года.

О гражданстве, земле и бытовых вопросах: Уполномоченный, Ассоциация юристов и юрклиника РГПУ им. Герцена провели совместный прием

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова провела очередной прием граждан в рамках Дня бесплатной юридической помощи. Мероприятие организовано при содействии РГПУ имени А.И. Герцена и Межрегионального отделения Ассоциации юристов России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

О должнике и долге: какие действия возможно предпринять, если «алиментщик залег на дно»?

Семья — это не только эмоциональная близость, но и правовая связь. И когда речь заходит о защите интересов тех, кто сам не может в полной мере себя обеспечить (дети, нетрудоспособные родственники), в дело вступают алиментные обязательства.
К сожалению, не всегда алименты выплачиваются добровольно. Причины могут быть различными: от финансовых трудностей до сознательного уклонения от своих обязанностей.
Как взыскать долг, если нет никакой информации о местонахождении должника или его имуществе? Юристы аппарата Уполномоченного подготовили разъяснения.

«Вина не установлена»: когда страховая не вправе делить выплату пополам

Получили по ОСАГО только половину страховой выплаты со ссылкой на «неустановленную вину»? Не спешите считать такой расчет окончательным. Верховный Суд России разъяснил: если материалы дела подтверждают, что ДТП спровоцировал другой водитель, формально делить возмещение пополам нельзя. Разбираем ситуации, с которыми граждане обращаются за разъяснениями на электронный сервис «Задать вопрос» сайта Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге.

Текст, видео, плакат, сайт: выберите свой формат для участия в Санкт-Петербургском конкурсе «Права человека-2026»

Почему одно право существует на бумаге, но не всегда работает в жизни? Где заканчивается свобода одного человека и начинается свобода другого? Как технологии меняют наши права — и как объяснить сложную правовую проблему за три минуты?

Приглашаем студентов петербургских вузов и колледжей принять участие в XIV конкурсе «Права человека». Если у вас есть тема, о которой хочется спорить, писать, снимать или говорить языком визуальных образов, — самое время превратить идею в конкурсную работу. Прием заявок уже открыт.

«Когда тайное становится явным»: можно ли обнародовать чужую переписку в интернете?

«Несколько раз наталкивалась в социальных сетях на чужую переписку. Даже среди моих знакомых нашлись те, кто спокойно выкладывали скриншоты диалогов с другими людьми. Об этичности таких поступков я молчу. Но разве это не считается нарушением закона?», - спрашивает Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге студентка Алина.

Специалисты аппарата Светланы Агапитовой разъясняют, можно ли выкладывать переписку с другими людьми в сеть, какие правовые последствия повлечет такой поступок и что делать, если ваши диалоги уже попали в публичное поле?

От сверхурочных до ипотечных каникул: что меняется в законах с сентября

Сколько теперь можно работать сверхурочно? Кто сможет взять ипотечные каникулы на полтора года? Как петербургским семьям разрешили использовать региональный маткапитал на спорт? И как подтвердить статус многодетной семьи, если в ней воспитываются пасынки и падчерицы? Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой продолжают ежемесячный правовой ликбез и рассказывают о наиболее значимых изменениях федерального и городского законодательства.

Паспорт для тех, кто не может прийти за ним сам

Получить паспорт человеку, который месяцами находится в инфекционном стационаре или физически не может выйти из приюта для бездомных, бывает куда сложнее, чем предполагает закон. Даже при поддержке социальных работников больниц и благотворительных организаций…

Где-то сотрудники миграционных подразделений приезжают к пациентам сами, где-то для них выделяют отдельные часы приема, а где-то социальному работнику приходится занимать «живую» очередь вместе с тяжелобольным и социально опасным пациентом. Почему одна и та же процедура в разных районах Петербурга происходит по-разному и можно ли наконец избавить ее от «человеческого фактора», обсуждали на площадке Уполномоченного по правам человека в Петербурге Светланы Агапитовой.

Кот как багаж: чему учит трагическая история одного перелета

Когда отправляешься в путешествие с любимым питомцем, меньше всего думаешь о том, сколько «стоит» его жизнь по правилам перевозки. Но одна трагическая история показала: несколько формальностей до вылета могут решить, каким окажется возмещение, если случится беда. Почему породистого кота закон фактически считает багажом, зачем объявлять его ценность и как не потерять деньги на судебных расходах — разбираются юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге.

Собираем ребенка в школу: за что родители должны платить, а за что — нет?

Рабочие тетради — купить, на ремонт — сдать, форму — заказать «как у всех». Накануне нового учебного года Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова и юристы ее аппарата напоминают: далеко не каждый пункт в школьном списке покупок из родительского чата означает, что вы действительно обязаны за него платить.

Выйти на свободу и вернуться к жизни: стартовал конкурс для журналистов имени Андрея Бабушкина

Как вернуться к обычной жизни после освобождения из мест лишения свободы? Где найти работу и жилье, восстановить документы и утраченные социальные связи? И что могут сделать государство и общество, чтобы человек снова не оказался за решеткой? Рассказать об этом языком журналистики предлагает Всероссийский конкурс «Пробация: право на возвращение – 2026». Он носит имя известного российского правозащитника Андрея Бабушкина, много лет добивавшегося гуманизации уголовно-исполнительной системы.

Не только спасибо: какие гарантии положены донорам крови

Донорство крови помогает спасать жизни, а государство предоставляет донорам трудовые гарантии и меры социальной поддержки. Однако на практике у работников и работодателей нередко возникают вопросы: можно ли копить донорские дни, кто выбирает дату отдыха, что делать при увольнении и какие дополнительные возможности есть у почетных доноров.

Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой отвечают на вопросы, с которыми граждане обращаются за разъяснениями.

«Договоримся по ходу»: восемь опасных мифов о ремонте

Лето — традиционный сезон ремонта квартир, загородных домов и дач. Частного мастера обычно находят по рекомендации знакомых, а строительную компанию — по рекламе и отзывам. Однако ни известное название фирмы, ни низкая цена, ни восторженные отзывы не гарантируют, что ремонт будет завершен качественно и в срок.

На примере вопросов, с которыми граждане обращаются к юристам аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, разбираем распространенные мифы и рассказываем, как защитить себя до и во время ремонта, и что делать при возникновении споров.

Опасный двор: кто ответит, если дерево упало, люк оказался открытым, а детская площадка — небезопасной?

Двор многоквартирного дома должен быть безопасным для жителей. Однако аварийные деревья, неисправные детские площадки, открытые люки и разрушенное покрытие ежегодно становятся причиной травм и имущественного ущерба. Кто отвечает за содержание дворовой территории? Куда обращаться, если опасность не устраняют? И можно ли добиться компенсации? На самые распространенные вопросы подписчиков сайта Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге отвечают наши юристы.

Дипфейки и дикпики как «порноместь» бывших: Можно ли привлечь злоумышленников к ответственности?

После расставания бывший возлюбленный разместил на сайтах для взрослых порнографические коллажи с лицом петербурженки, указал ее настоящий номер телефона и предложил от ее имени интимные услуги. Женщине пришлось сменить номер, а затем искать ответ на главный вопрос: можно ли добиться наказания человека, который решил отомстить таким способом?

Вместе с юристами аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой разбираемся, как действовать в подобных ситуациях, какие законы нарушает «мститель» и почему цифровое насилие — это не безобидный интернет-троллинг, а правонарушение, а в ряде случаев и преступление.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

3 ноября в библиотеке им. Маяковского: поможем пенсионерам разобраться в самых наболевших вопросах

АКТУАЛЬНО

Правовой ликбез: изменения законодательства в октябре 2026 года

О должнике и долге: какие действия возможно предпринять, если «алиментщик залег на дно»?

«Вина не установлена»: когда страховая не вправе делить выплату пополам

Все новости

Архив новостей

Мы в соцсетях