Правовое просвещение и информирование

«Потребитель – прав?», или «Ответит ли магазин за поломанный зуб?»

Вместо полезного перекуса – травма. И виной тому, по словам петербуржца Александра* - некачественный товар, реализуемый в известном продовольственном магазине.
Что делать, если столкнулся с откровенным нарушением прав потребителя? И есть ли шанс отстоять свои интересы, если чек потерян?
Юристы аппарата Светланы Агапитовой дают полезную инструкцию.

Ликбез: бездомные, дикие или страдающие животные в городе – что делать?

Встречи с животными могут не только радовать. Всё чаще в средствах массовой информации появляются новости о беспризорных питомцах и последствиях встреч с ними. И всё ожесточеннее разгорается спор между зоозащитниками и теми, кто призывает заботиться, в первую очередь, об интересах людей. Вопросов много: есть ли место на улицах города для бездомных собак и кошек? Эффективен ли метод ОСВВ (отлов-стерилизация-вакцинация-возврат)?
Светлана Агапитова тоже не осталась в стороне. Юристы аппарата уже рассказывали о том, что нужно знать ответственным владельцам домашних питомцев. А сегодня хотим обсудить тему неожиданных встреч с чужими животными: бездомными, дикими или подвергшимися жестокому обращению. Как правильно (с правовой точки зрения) вести себя в такой ситуации?

«Петербургское образование» - под защитой ЕСИА

Цифровизация идет широкими шагами. Уже несколько лет в российских школах существуют электронные дневники. Где-то они остались единственными, где-то ведутся одновременно с бумажными. Но даже самые яростные скептики вынуждены признать: идея прижилась, отменять ничего не будут.
Этим летом поднялась новая волна обсуждений. Поводом стала обязательная авторизация родителей учащихся через «Госуслуги». Выяснилось, что далеко не каждый житель Петербурга пользуется Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Причины – разные.
«Если мы не можем или не хотим пользоваться Госуслугами, у нас отнимут доступ к оценкам и домашним заданиям наших детей?», - задаются вопросом законные представители школьников и просят Светлану Агапитову разъяснить их права.

«Городские цветы»: Можно ли получить штраф за вред самовольным посадкам в Санкт-Петербурге?

Пенсионерка считает, что имеет право спилить клен, посаженный ей же много лет назад под своими окнами, потому что теперь дерево создает излишнюю тень. Подростки вырвали розы в созданном соседками палисаднике. Что грозит за спиленные деревья, сорванные цветы и поврежденные газоны? Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге помогут разобраться, что можно и чего нельзя делать с растениями в городе, чтобы избежать штрафов и проблем с законом.

Правовой ликбез: новое в законодательстве в августе 2025 года

Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге продолжают ежемесячную рубрику с информацией об изменениях федерального и регионального законодательства. В этом дайджесте вы узнаете о правовых нововведениях в августе 2025 года.

Медицинская реабилитация в Санкт-Петербурге: Как восстановиться после болезни или травмы

Восстановление после болезни или травмы – важный этап на пути к полноценной жизни. В этом материале мы собрали ответы специалистов аппарата петербургского уполномоченного по правам человека на наиболее частые вопросы о видах, возможностях и способах получения медицинской реабилитации в нашем городе.

Обманутые надежды, или Еще раз про пожизненную ренту

«Я не хочу, чтобы моя квартира досталась этой … женщине, могу я передумать и вернуть все как было?!» С таким вопросом-восклицанием в приемную петербургского уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой пришла пожилая женщина. Ее интересовала возможность расторжения договора ренты и пожизненного содержания с соседкой. Рентополучателями были заявительница и ее престарелая мать, которая в свое время и настояла на сделке. Теперь же, когда родительницы не стало, петербурженка пришла за советом на прием в аппарат Уполномоченного. Рассказываем, что ей объяснили наши юристы и почему они рекомендуют одиноким гражданам во избежание рисков рассматривать государственную пожизненную ренту.

Изменения законодательства: Упрощенный порядок наследования имущества погибших участников СВО

Сегодня вступил в силу закон, упрощающий порядок наследования для родственников и супругов погибших участников СВО. Если в соответствии с официальными документами дата смерти не установлена или расходится с датой ее государственной регистрации органами ЗАГС более чем на три месяца, днем открытия наследства считается дата составления акта записи гражданского состояния. Открытое таким образом наследство признается принадлежащим наследнику не через шесть месяцев, как обычно, а со дня смерти наследодателя.

Правовой ликбез: у кого есть право на досрочную пенсию?

Далеко не каждый разбирается в нюансах современной пенсионной системы. Чем отличается страховой стаж от специального? Сколько нужно работать, чтобы выйти на заслуженный отдых? Зачем нужны пенсионные коэффициенты (ИПК) и какое количество нужно успеть получить? Ключевые термины и основные понятия мы расшифровывали в одном из прошлых ликбезов. А сегодня обсудим, у кого есть право выйти на пенсию досрочно и какие условия для этого требуется соблюсти.

Итоги совместного приема с юрклиникой и Ассоциацией юристов: традиционный «квартирный вопрос» в разных ипостасях

В офисе петербургского Уполномоченного состоялся прием граждан при участии регионального отделения Ассоциации юристов России и юридической клиники Санкт-Петербургского государственного экономического университета. Такой расширенный формат совместной работы с партнерами по правозащитной деятельности уже стал традиционным.
Тематика обращений тоже придерживалась сложившихся канонов, и практически все, так или иначе сводилось к «квартирному вопросу». Хотя, и в этих рамках есть простор для разнообразия: безрезультатная борьба с нерадивой и алчной управляющей компанией, распри между соседями в питерской коммуналке, лукавство чиновников районного жилотдела и совсем уж запутанная история с наследственным правом, опять-таки – на квартиру.

Правовой ликбез: новое в законодательстве в июле 2025 года

Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге продолжают ежемесячную рубрику с информацией об изменениях федерального и регионального законодательства. В этом дайджесте вы узнаете о правовых нововведениях в июле 2025 года.

Правовой ликбез: Как малоимущим петербуржцам получить льготы и выплаты

Ваш доход слишком мал? Не упустите возможность получить государственную поддержку! Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой разъясняют, кто в нашем городе считается малоимущим, какие льготы и выплаты может оформить.

Координационный совет уполномоченных по правам человека в Казани: курс на дальнейшую гуманизацию уголовного законодательства

В Казани состоялось расширенное заседание Координационного совета уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации Приволжского федерального округа. Основную тему в своем докладе представила Татьяна Москалькова. Ей стало внесение предложений и изменений в Федеральный закон от 18 марта 2020 №48-ФЗ «Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации». Также участники обсудили защиту прав граждан в местах принудительного содержания. Петербургский Уполномоченный сделала обзор новых веяний уголовного законодательства за период с 2010 по 2024 и высказала предложения по дальнейшей его гуманизации.
Также в рамках обозначенных тем выступили уполномоченные: в Республике Татарстан Сария Сабурская, в Республике Мордовия Валерий Левин, в Приморском крае Юрий Мельников, в Курской области Владимир Фирсов, в Пермском крае Игорь Сапко.

Проект «Серебряный возраст» в Санкт-Петербурге: возможности и права

Что на самом деле нужно пожилым людям? Какие шаги предпринимаются в Петербурге, чтобы они могли улучшить качество жизни и реализовать свой потенциал? Специалисты аппарата Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой помогают разобраться, какие возможности открывает для старшего поколения проект «Серебряный возраст» и как ими воспользоваться.

Переехала - потеряла льготу: Как смена места регистрации обернулась долгом по транспортному налогу

Многие автовладельцы знают о льготах по транспортному налогу для определенных категорий граждан, например, пенсионеров. Однако, мало кто задумывается, что эти льготы устанавливаются на региональном уровне и действуют только в том субъекте РФ, где зарегистрирован владелец транспортного средства. Рассказываем поучительную историю из практики Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой о том, к каким печальным последствиям может привести незнание законодательства в данной сфере. А выводы, как говорится, делайте сами.

Правовой ликбез: отмена комиссии при оплате услуг ЖКХ – не значит отмена пени

Незнание закона, как известно, не освобождает от ответственности. Неверное толкование – тоже. Периодически Уполномоченному приходится сталкиваться с ситуациями, когда заявители настойчиво отстаивают права, которые по факту никто не нарушал. Переубедить таких людей крайне сложно, но необходимо – для их же блага.

Например, пенсионерка Елена Валерьевна убеждена, что АО «ЕИРЦ СПб» неправомерно начисляет ей пени. Борьба с расчетным центром ведется продолжительное время и пока не увенчалась успехом. На чьей стороне правда? Разъясняют специалисты аппарата Светланы Агапитовой.

Правовой ликбез: новое в законодательстве в июне 2025 года

Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге продолжают ежемесячную рубрику с информацией об изменениях федерального и регионального законодательства. В этом дайджесте вы узнаете о правовых нововведениях в июне 2025 года.

«Вредные советы» Светланы Агапитовой для старшеклассников семейной школы «Дети ждут»

«На свете бывают непослушные дети, которые все делают наоборот… Ученые придумали, что таким детям нужно давать не полезные, а вредные советы. Они все сделают наоборот, и получится как раз правильно».

Работает ли это ироничное наставление для взрослых от главного «вредного советчика» Григория Остера? Богатая родительская и профессиональная практика Светланы Агапитовой подтверждает, что да. В чем снова убедились ее сотрудники, слушая как на «вредные советы» Уполномоченного по правам человека в Петербурге реагируют старшеклассники с опытом сиротства из первой и пока единственной в городе семейной школы Благотворительного фонда «Дети ждут».

Абитуриентам вузов на заметку: льготы, квоты, олимпиады, целевое обучение

Подготовка к поступлению в вуз в самом разгаре? Не упустите важные детали! Специалисты аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге собрали в этом материале основные способы стать студентом, включая прохождение вступительных испытаний, участие в олимпиадах, использование квот и целевой набор.

Соглашение Уполномоченного и СПбГЭУ на площадке Юридического форума

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова и ректор Санкт-Петербургского государственного экономического университета Игорь Максимцев заключили соглашение о сотрудничестве. Документ подписали в рамках XIII Петербургского международного юридического форума на площадке постоянного партнера Уполномоченного в сфере правового просвещения горожан – Ассоциации юристов России.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

Ищем активных и неравнодушных

Стартовал набор в новый состав Молодежного совета при петербургском уполномоченном

АКТУАЛЬНО

Правовой ликбез: изменения законодательства в апреле 2026

Правовой ликбез: «Я передумал увольняться. Что делать?»

Подарок не должен «сгореть»: ликбез от Уполномоченного по возврату денег за сертификаты

Все новости

Архив новостей