Спасаясь от долгов за навязанные медицинские процедуры, пенсионерка из Петербурга попала в руки юристов «солидной фирмы», услуги которых пришлось оплачивать «бонусным кредитом». И только вмешательство Уполномоченного спасло пожилую женщину от «платного банкротства».
Еще одна грустная история о том, куда приводит легковерность, и чем может обернуться привычка подписывать документы, не читая. Подробности – в нашем материале.
Ранним утром пенсионерке Тамаре Максимовне* позвонили с неизвестного номера. Приятный голос обратился к женщине по имени-отчеству и пригласил на бесплатную диагностику здоровья. Собеседник был настолько убедителен, что уже на следующий день Тамара Максимовна стояла на пороге клиники, где ее пообещали тщательнейшим образом обследовать и дать подробные рекомендации о том, как продлить активное долголетие.
После прохождения экспресс-диагностики пациентку пригласили в кабинет, где специалист в белом халате в красках расписал, в каком запущенном состоянии находится организм. И предложил поправить здоровье с помощью комплекса лечебных процедур. Учитывая все скидки и акции для людей пожилого возраста, курс обойдется всего … в 169 000 рублей.
Конечно, таких денег у пенсионерки при себе не было. Шестизначная сумма испугала, но страх за здоровье оказался сильнее. Тамара Максимовна согласилась прямо на месте оформить потребительский кредит и заключить договор с медицинским центром.
«Никаких сомнений в правильности моих действий не возникало. Если честно, я даже переживала, что мне не одобрят кредит, - вспоминает Тамара Максимовна. - Врач, с которым я общалась, настойчиво повторял, что здоровье ни за какие деньги не купишь, а у них в клинике - самые современные технологии. И только придя домой, я поняла, что это решение было поспешным…».
Уже не вернуть…
Внимательно вчитавшись в договор, женщина поняла, что ежемесячные платежи по кредиту буквально оставят её без средств к существованию. Но даже это оказалось не самое печальное. Судя по отзывам в интернете, клиника, взявшая на себя ответственность за продление «активного долголетия», доверия не вызывала:
«Вот почему я не догадалась заранее всё узнать? – задается вопросом пенсионерка. - Оказалось, это - не лицензированная медицинская организация, а какая-то липовая контора, где уже масса людей деньги потеряли, а здоровья так и не обрели…».
Тамара Максимовна попыталась расторгнуть договор, однако «медики», грамотно составившие документ, возвращать деньги отказались. В банке тоже не помогли. Оставалось только жалеть о скоропалительном решении и платить по долгам.
На те же грабли…
Спустя некоторое время расстроенная женщина пожаловалась на свою беду соседке, и та порекомендовала ей избавиться от кредита. Например, через юридическую фирму с говорящим названием «Обнуляй»*, которую настойчиво рекламировали по радио.
На первый взгляд, компания показалось Тамаре Максимовне солидной: шикарный офис в центре города, серьезные люди в деловых костюмах. Юрист внимательно выслушал пожилую женщину и заверил, что поможет аннулировать банковский кредит.
«Я так обрадовалась! Наконец-то у меня появился надежный союзник», - рассказывает пожилая женщина.
Доверчивая пенсионерка поставила подписи на всех предложенных ей документах, читая по диагонали без погружения в смысл написанного. И напрасно. Потому как после этого у нее появился еще один кредит – на оплату услуг юристов!
«Я на кредит не соглашалась! Планировала рассчитаться с фирмой в рассрочку после того, как решу вопрос с долгом за лечение. Мне просто заморочили голову…», - чуть не плачет пожилая петербурженка.
После получения оплаты «юристы» взялись за «бумажную работу». Сотрудники фирмы «Обнуляй» направили от имени клиентки множество бессмысленных жалоб и обращений в различные ведомства и инстанции. Но толку не было никого! Ежемесячные списания не прекратились, напротив, сумма увеличилась из-за нового долгового обязательства. И кредиторы уже начали взыскивать долги через службу судебных приставов.
Тогда отчаявшаяся женщина пришла на прием к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге: «Вместо помощи я получила еще больше проблем. Понимаю, что вела себя очень наивно. Это жестокая наука. Но что мне теперь делать?».
Нужна ли плата за банкротство?
Специалисты аппарата Уполномоченного ознакомились с ситуацией Тамары Максимовны и пояснили, что если у физического лица нет возможности погашать долги по кредитам, микрозаймам, налогам и штрафам, то действительно можно пройти процедуру банкротства и списать все задолженности на законных основаниях. И для этого не обязательно прибегать к помощи фирм и нанимать юристов.
Согласно ст. 223.2 ФЗ № 127 «О несостоятельности (банкротстве)», в случае, когда общая сумма всех долгов не превышает 1 миллион рублей, списать долги можно даже без обращения в суд. Достаточно обратиться в МФЦ, услуги которого оказываются бесплатно.
Светлана Агапитова: «В некоторых случаях банкротство является единственным способом спастись от непосильных финансовых обязательств. Как только гражданина признают банкротом, кредиторы и коллекторские агентства должны будут прекратить все действия по взысканию долгов.
Сейчас многие юридические фирмы предлагают свои услуги в этом поле, умалчивая о возможных последствиях процедуры: потеря имущества, испорченная кредитная история, ограничения на трудоустройство и т.д.
Такое серьезное решение должно быть взвешенным и обдуманным.
Тамара Максимовна своей доверчивостью загнала себя в угол. Банкротство помогло пенсионерке избавиться от нажитых за довольно короткое время долгов. Но это не застрахует доверчивого человека от новых сложностей.
Мы предупредили заявительницу, что нужно крайне настороженно относиться к разного рода «бесплатным акциям». И внимательно изучать любые документы прежде, чем их подписывать. Даже если «солидные специалисты» на словах уверяют, что рисков нет никаких. Как говорится, бесплатный сыр – в мышеловке».
Для сведения:
1 января 2026 года вступил в силу закон**, в соответствии с которым фирмы, рекламирующие услуги, связанные с банкротством граждан, должны предупреждать о негативных последствиях данной процедуры.
Определены требования к демонстрации данного сообщения (продолжительности его звучания и площади размещения). Введена ответственность за нарушение этих требований.
Кроме того, предусмотрено, что реклама не должна содержать гарантии или обещания освобождения гражданина от денежных обязательств и (или) обязательных платежей, призыв не исполнять денежные обязательства и (или) обязанности по уплате обязательных платежей и ряд иной информации.
*данные изменены
** Федеральным законом от 31.07.2025 № 332-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»