Право на охрану здоровья и медицинскую помощь

Трех часов не хватило: о чем петербуржцы спрашивали Уполномоченного и экспертов МСЭ

«У меня третья группа инвалидности, но из-за лечения я не могу работать. Можно ли установить вторую?», «Поликлиника говорит, что инвалидность мне все равно не дадут и не направляет на обследования», «Я потерял старую “розовую справку” — чем теперь подтвердить инвалидность?», «Электронного сертификата не хватает на подходящую коляску — что делать?» 39 вопросов от 28 человек поступило сегодня на совместную горячую линию Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге и Главного бюро медико-социальной экспертизы. Запланированных трех часов не хватило: консультации продлили еще на час, а тем, кто не смог дозвониться из-за занятых линий, специалисты перезвонили.

Один звонок вместо хождения по инстанциям: 9 сентября эксперты ответят на вопросы о МСЭ

Что делать, если вы не согласны с выводами медико-социальной экспертизы при определении степени утраты трудоспособности, не понимаете, нужно ли вносить изменения в индивидуальную программу реабилитации и абилитации, или не знаете, что с вашим пакетом документов для МСЭ?

Получить ответы на эти и другие вопросы, связанные с установлением инвалидности, можно будет 9 сентября, позвонив на совместную горячую линию Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой и руководителя Главного бюро МСЭ Санкт-Петербурга Елены Белавиной. Уполномоченный и главный городской эксперт по медико-социальной экспертизе, а также профильные специалисты обоих ведомств будут консультировать граждан с 11:00 до 14:00 по многоканальному телефону 8 (812) 576-58-12.

От красивой теории – к тревоге сотрудников: как реформируют туберкулезную службу Петербурга

Реорганизация фтизиатрической службы Петербурга, задуманная как взвешенный шаг к повышению эффективности, на практике столкнулась с непониманием и тревогой среди медиков. Сотрудников Туберкулезной больницы № 2 поставили перед фактом переезда в Павловск, не обсудив с коллективом ни деталей, ни сроков. Вопросы вызывает и логистика: терапия окажется в одном конце города, а реанимация – в другом.
Светлана Агапитова посетила стационар на Тореза, а теперь побывала в Павловске, чтобы услышать и врачей, и руководство, и оценить реальную картину происходящего.

Городская туберкулезная больница №2: оптимизация без потерь?

«Нас переводят из лучших условий в худшие», - рассказывают сотрудники Городской туберкулёзной больницы №2. Терапевтическое отделение стационара с проспекта Тореза переводят в Павловск. Медицинский персонал с этим решением не согласен.
Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова, первый заместитель председателя Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга Дмитрий Мотовилов и главный внештатный специалист-фтизиатр Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга Александр Пантелеев выехали в больницу, чтобы выслушать аргументы медицинского персонала и на месте разобраться в ситуации.

Социальное сопровождение в больницах: для эффективной работы нужны не рекомендации, а четкие инструкции

По инициативе петербургского Уполномоченного в конференц-зале Невской Ратуши прошло межведомственное совещание комитетов по соцполитике и здравоохранению. Участники обсудили вопрос сопровождения граждан, проживающих в социальных учреждениях в период их лечения в медицинских стационарах.
Светлана Агапитова в своем выступлении обозначила проблемы, существующие на сегодняшний день во взаимодействии домов социального обслуживания и медицинских организаций при оказании срочной услуги. Ее видение сложилось в результаты анализа практики, имевшей место в 2025 – 2026 годах. Также Уполномоченный представила ряд предложений, направленных на улучшение этого важного сотрудничества.
На совещании присутствовали представители комитетов, руководители и сотрудники учреждений социального обслуживания и медицинских организаций.

«Возраст – не препятствие»: Светлана Агапитова помогла пожилой петербурженке получить шанс на медицинскую реабилитацию

«Чем старше человек, тем сложнее добиться реабилитации», - утверждает 80-летняя жительница Петербурга. Несмотря на прогнозы врачей, Валентина Игоревна отказалась мириться с участью лежачей больной. И своим примером доказала: у пожилых людей тоже есть шанс вернуться после травмы к привычной жизни. Но чтобы доказать свое право на восстановление, пришлось обратиться за помощью к Уполномоченному...

Мариинская больница: «замкнутый контур» для жизни после инсульта

В Мариинской больнице петербургский Уполномоченный бывала не раз. И поводы были разные. Знакома она не только с тем, как здесь оказывают медицинскую помощь, но и с тем, например, как организовывают процесс голосования в дни выборов.
В этот раз Светлана Агапитова посмотрела, как работает региональный сосудистый центр и взаимодействующие с ним отделения медицинской реабилитации и физических методов лечения. Этим визитом продолжилось изучение системы восстановительного лечения, действующей в нашем городе…

«Мир не без добрых людей», или Шанс на нормальную жизнь после аварии

Отправился на поиски лучшей жизни, а оказался немощным в больничной палате: без одежды, денег и документов. Еще одна невыдуманная история из практики работы Уполномоченного – об одиночестве, надежде и людском неравнодушии.

В Петербурге обсудили проблемы пациентов с редкими заболеваниями

Светлана Агапитова приняла участие в заседании межрегионального круглого стола «Актуальные вопросы совершенствования организации медицинской помощи и лекарственного обеспечения пациентов с редкими (орфанными) заболеваниями». Мероприятие организовано постоянной Комиссией по социальной политике и здравоохранению Законодательного Собрания Санкт-Петербурга при участии Экспертного совета профильного Комитета Государственной Думы ФС РФ. В заседании приняли участие парламентарии, представители федеральных и региональных органов власти, медицинских организаций и профильных пациентских сообществ из шести регионов.

Добрый ангел против «белой смерти»: Уполномоченный поздравила фтизиатров с 70-летием

В Малом зале имени Глинки Петербургской филармонии было многолюдно и торжественно: Городской противотуберкулезный диспансер отмечал свое 70-летие. Врачи, медсестры, лаборанты и ветераны службы принимали поздравления от города. Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова тоже пришла сказать спасибо тем, кто десятилетиями сражается с болезнью, которую в старых романах называли «белой смертью».

«Сестрорецкое чудо»: Петербургского уполномоченного познакомили с настоящим 40-й больницы

Как и обещали, продолжаем рассказывать о посещении Уполномоченным по правам человека в Санкт-Петербурге Светланой Агапитовой Городской больницы № 40 Курортного района. И если предыдущая публикация была посвящена будущему региональной системы медицинской реабилитации (очень надеемся, что обозримому), к приближению которого привлечены специалисты клиники, то сегодняшний материал – про настоящее. Точнее, про образцово-показательное настоящее медицинской помощи и реабилитации, построенное в отдельно взятой больнице.

Маршрут построен: как в 40-й больнице решают судьбу городской системы медицинской реабилитации

Городская больница № 40 стала первым медицинским учреждением, плановый визит в которое занял почти полный рабочий день Уполномоченного по правам человека в Петербурге. И это – неудивительно. Больница сегодня – это «город в городе»: ведущий многопрофильный стационар на 1289 коек, детская и взрослая поликлиническая служба, три подстанции скорой помощи и уникальный реабилитационный центр на 679 мест. Именно его посещение и было основной целью приезда Светланы Агапитовой и ее сотрудников в Сестрорецк.

Но начался визит с того, что главный врач клиники профессор Сергей Щербак и его заместители приготовили для правозащитников полезный сюрприз – представили им разработанный в больнице проект единой городской системы персональной маршрутизации пациентов по профилю «медицинская реабилитация». Рассказываем сегодня про эту импровизированную научно-практическую конференцию с 4 докладами, презентациями, кинопоказом и прениями. Остается дождаться реализации проекта на практике.

«Жизнь — это жизнь, спаси ее!»: Миссия врачей Покровской больницы

Что самое ценное в жизни? В Городской Покровской больнице знают ответ: «Сама жизнь!» Поэтому основная миссия одного из старейших медицинских учреждений Петербурга, открытого в 1859 году при Покровской общине сестер милосердия – сохранить и поддержать эту главную ценность.

Не слишком ли высокопарно? Возможно, но, когда громкие слова подкрепляются делами, градус пафоса резко снижается. В чем лично убедились Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова и ее сотрудники во время посещения больницы с самой низкой в городе летальностью.

Рассказываем, с какой целью правозащитники приехали на Большой проспект Васильевского острова, 85, как их там встретили, что показали, чем похвастались и на что пожаловались.

Реабилитация в больнице Святого Георгия: движение вверх!

Визит петербургского Уполномоченного в Городскую больницу Святого Великомученика Георгия не был связан ни с жалобой на оказанные услуги, ни с конфликтом в трудовом коллективе, как это порой случается. Скорее – наоборот, привело сюда отсутствие каких-либо претензий в адрес этого учреждения за годы работы.
К тому же, регулярно общаясь с медиками и пациентами, Светлана Агапитова неоднократно слышала положительные отзывы о реабилитации, которой занимаются в этих стенах. Это направление приобретает в последнее время все большую актуальность, и Уполномоченный решила узнать, как строится работа в больнице Святого Георгия и какие есть перспективы развития.

Рабочее совещание в Комздраве: от психологов в женских консультациях до единой «матрицы»

В Комитете по здравоохранению состоялось рабочее совещание, организованное по инициативе петербургского Уполномоченного. В течение года Светлана Агапитова объехала ряд медицинских организаций, уделяя особое внимание системе родовспоможения. В результате этого знакомства и общения, как со специалистами, так и с пациентами возник ряд вопросов и предложений для обсуждения с руководством Комздрава. На заседании его представлял председатель Андрей Сарана со своими коллегами.

Диагностический центр для петербурженок 50+: «здоровый» ажиотаж продолжается

Центр женского здоровья, уже 7 месяцев работающий на Петроградской стороне в рамках программы «Серебряный возраст», стал первым государственным медицинским учреждением, куда Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова приехала после новогодних каникул. Поводов для этого было несколько.

Во-первых, правозащитница в Центре еще не была и хотела лично убедиться, устранены ли сбои в организации записи и доступа маломобильных посетительниц, на которые ранее жаловались петербурженки. Во-вторых, пообщавшись с руководством, врачами и пациентками, Уполномоченный и сотрудники аппарата собирались выяснить, почему спрос на диагностические и консультативные услуги учреждения превышает его пропускную способность (ожидание первичного приема — порядка двух месяцев), и можно ли это изменить. Рассказываем, что увидели и услышали.

Право на чудо подопечных хосписа для молодых взрослых

Уже третий раз подряд Уполномоченный по правам человека в Петербурге завершает свой рабочий год визитом в первый и пока единственный в нашей стране хоспис «для молодых взрослых» в Пушкине. Приезжают в него Светлана Агапитова и сотрудники ее аппарата не, как обычно, с инспекцией, а, чтобы поработать волшебниками и осуществить новогодние пожелания пациентов.

К сожалению, правозащитники не в силах исполнить главную мечту этих взрослых только по возрасту ребят – выздороветь… Но вовремя подаренные подарки, яркие впечатления и теплое дружеское общение творят чудеса – болезнь отступает, как минимум, на задний план. Проверено Уполномоченным! Ну, и как известно, если не бояться и двигаться к своей цели – мечты сбываются. Доказано командой создателей хосписа и многими их пациентами, которые выросли и стали взрослыми, несмотря на паллиативный статус с детства. И это, конечно, вдохновляет!

Женская консультация Пушкина: самостоятельное юрлицо, отсутствие тарифов и немного мистики

Что привело петербургского Уполномоченного в Женскую консультацию № 44 Пушкинского района? Не только интерес к системе родовспоможения нашего города. Большее любопытство вызвала информация, полученная по телефону в регистратуре этого учреждения. Пытаясь выяснить во всех ли женских консультациях работают психологи, сотрудники аппарата Уполномоченного получили приглашение на платный прием у данного специалиста.
Светлана Агапитова отправилась выяснить обоснования столь коммерческого подхода. Заодно и познакомиться с женской консультацией, которая хоть и работает в общей системе, но организационно стоит вне ее.

В Роддоме № 10 с социальным уклоном - о развитии акушерской службы Петербурга

«В десятку» — это устойчивое выражение про точное попадание, идеальное выполнение и высокий рейтинг. И это все о нем – о Родильном доме № 10: самом популярном среди рожениц Петербурга, самом креативном и одновременно самом социальном. И поэтому-то давно и хорошо знакомом Светлане Агапитовой, еще со времен ее работы уполномоченным по правам ребенка.

Рассказываем сегодня, какие взрослые вопросы привели петербургского уполномоченного в этот образцово-показательный роддом, и какие ответы правозащитница получила там от начальницы отдела по организации медицинской помощи матерям и детям Комздрава Яны Панютиной по поводу развития всей акушерской службы города.

Роддом № 1: «С любовью к новой жизни» и к маме

Изучая, как устроена система медицинской помощи беременным, Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге продолжает посещать женские консультации и родильные дома города. Сегодня рассказываем про визит в Роддом № 1 на Васильевском острове – одно из старейших родовспомогательных учреждений нашей страны.

«Чем Вы можете меня удивить?» - поинтересовалась Светлана Агапитова у встретившего ее главного врача Алексея Ильина.

«Тем, что у нас лучше всех!» - последовал ответ. И он явно понравился Уполномоченному. Потому что по-спортивному и с любовью к своему делу. Ну а дальше правозащитнице и ее сотрудницам продемонстрировали подтверждения столь смелого заявления.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

Уполномоченный, Ассоциация юристов России и представители РГПУ им. Герцена проведут совместный прием

АКТУАЛЬНО

От сверхурочных до ипотечных каникул: что меняется в законах с сентября

«Неудобный сайт» и «лишняя кнопка»: почему петербурженка лишилась пособия по безработице?

Ресурсный центр «Антон тут рядом» переехал, но остается рядом со своими подопечными

Все новости

Архив новостей

Мы в соцсетях