Право на охрану здоровья и медицинскую помощь

Госпиталь для ветеранов войн внедряет новые методы лечения боевых травм

С работой Госпиталя для ветеранов войн петербургский Уполномоченный хорошо знакома. Однако, с момента ее прошлого визита сфера деятельности учреждения расширилась. Теперь наряду с гражданскими пациентами здесь лечат и реабилитируют военнослужащих – участников специальной военной операции.
О помощи Светлану Агапитову попросила коллега из Татарстана, которая получила обращение от жены одного из бойцов, находящегося в нашем Госпитале для ветеранов войн. Светлана Агапитова посетила стационар, побеседовала с военнослужащим, а также с другими пациентами, проходящими лечение боевых травм.

Родильный дом № 9: пятого – только здесь!

Знакомство с системой медицинской помощи беременным, действующей в нашем городе, привело петербургского Уполномоченного в Родильный дом № 9 на улице Орджоникидзе. Уникален он не только тем, что позиционируется как крупнейший в Северо-Западном регионе, но и тем, что оказывает медицинскую помощь на любом этапе планирования и ведения беременности, родов, послеродового восстановления и поддержания женского здоровья.
Главный врач Вячеслав Болотских познакомил Светлану Агапитову с учреждением, которое с гордостью называет лучшим.

Платная справка для бесплатного забега: Уполномоченного просят разъяснить права спортсмена

«Мне нравится бег. Но я не понимаю, почему должна платить за допуск к соревнованиям?», - задается вопросом петербурженка Валерия Молотова*.
По словам любительницы спортивно-массовых мероприятий, в поликлинике по месту жительства ей готовы выдать справку-допуск только на возмездной основе. Хотя, по словам атлетки, другие спортсмены получают данную услугу бесплатно…
«От чего это зависит? От района проживания, пола, возраста?», - недоумевает Валерия и просит Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге разъяснить действующие нормы законодательства.

Медицинская реабилитация в Санкт-Петербурге: Как восстановиться после болезни или травмы

Восстановление после болезни или травмы – важный этап на пути к полноценной жизни. В этом материале мы собрали ответы специалистов аппарата петербургского уполномоченного по правам человека на наиболее частые вопросы о видах, возможностях и способах получения медицинской реабилитации в нашем городе.

Дали или отняли: куда исчезли бесплатные лекарства пенсионерки?

«Пускай виновные признают свою ответственность и всё исправят!», - требовала Нонна Григорьевна* в приемной Уполномоченного. Два года пожилая женщина стояла на учете у эндокринолога и бесплатно получала необходимые лекарства. Но с января ей рецепты не выдают. По какой причине – пенсионерка не понимает и просит Светлану Агапитову помочь разобраться в ситуации. Подробности – в нашем материале.

Привычка совершать добрые дела: чем уполномоченные из Петербурга и ДНР тяжелобольной матери-одиночке помогли

Если поставить задачу в одном предложении объяснить суть работы института Уполномоченного по правам человека, можно вспомнить народную мудрость: «Доброе дело совершается с усилием, но когда усилие повторено несколько раз, то же дело становится привычкой». По большому счету, добрые дела уполномоченных и их сотрудников – профессиональная привычка. Причем во всех смыслах полезная.

Рассказываем сегодня про очередное доброе дело правозащитников ДНР и Петербурга – назначение операции тяжелобольной матери-одиночке из Донецка в Национальном медицинском исследовательском центре травматологии и ортопедии им. Р.Р. Вредена. Эта операция и последующая реабилитация позволят молодой женщине снова встать на ноги и вернуться к воспитанию десятилетней дочери, а девочке, которая сейчас вынуждена по-взрослому заботиться о неходячей маме, вернуться к своим детским делам.

«Обработка санитарно-неопрятных лиц», дезинфекция, дератизация и дезинсекция в Петербурге

«Как на автомойке!» - сказала Светлана Агапитова, оказавшись на пороге санитарного пропускника Санкт-Петербургской городской дезинфекционной станции, где обрабатывают людей с педикулезом. Явное сходство с автомоечным комплексом придают синие шторы ПВХ, защищающие от брызг, грязи и распространения паразитов. Рассказываем, что привело Уполномоченного по правам человека в это единственное в городе государственное учреждение дезинфекционного профиля, и чем там занимаются, кроме выведения вшей.

Александровская больница: ложь не во спасение

«Светлана Юрьевна, вас обманули!» - так медицинские сестры отделения онкогематологии прокомментировали публикацию о визите петербургского Уполномоченного в Александровскую больницу. Они утверждают, что пока Светлана Агапитова была в учреждении, всех недовольных просто «спрятали». Весь этот позорный спектакль понадобился администрации, чтобы представить разрешенным конфликт, который на самом деле, лишь набирает обороты.
Практически сразу, после публикации на официальном сайте Уполномоченного «Александровская больница: «коэффициентную систему» заменили «балльной» на личный прием к Светлане Агапитовой записались те, о ком говорилось в материале. На встрече они рассказали свою версию событий…

Паспортизация пациентов с открытой формой туберкулеза в Петербурге: что с ней не так и что делать?

В офисе Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге состоялось совещание, посвященное практике документирования паспортами РФ маломобильных тяжелобольных пациентов городских стационаров, которые находятся там длительное время. Поводом для встречи стали проблемы с паспортизацией граждан с открытой формой туберкулеза и ВИЧ, находящихся на лечении в больнице Городского противотуберкулезного диспансера на Звездной улице.

Светлана Агапитова узнала о существующих сложностях во время своего последнего посещения стационара и предложила его главному врачу обсудить возможности получения его пациентами удостоверений личности с руководством регионального Управления по вопросам миграции ГУ МВД. Рассказываем, о чем на площадке Уполномоченного договорились участники встречи.

Александровская больница: «коэффициентную систему» заменили «балльной»

Жалобы на медицинские учреждения сейчас петербургскому Уполномоченному приходят не часто. Поэтому крик души из Александровской больницы стал буквально громом среди ясного неба. Тем более, что авторами были не пациенты, а медицинские сестры, акцентировали внимание на том, что «мы надежда и сила пациентов на каждый день», завершили свое послание словами «с надеждой на Вас, онкогематология»…
Учитывая нестандартность обращения, Светлана Агапитова поехала в больницу разобраться на месте.

Городской перинатальный центр №1 – первый номер по праву

Изучение петербургским Уполномоченным системы медицинской помощи беременным продолжилось в Городском перинатальном центре №1. Хотя горожанам он больше известен, как 18-й роддом. Но вот уже 5 лет учреждение не только изменило статус, но и функционал.
Посетив Центр, Светлана Агапитова узнала, в чем его уникальность, и какую роль он играет в защите здоровья женщин и новорожденных детей. В процессе знакомства с подразделениями неожиданно выяснилось, что пеленать детей перестали благодаря… правам человека…

Права онкологических больных: нам есть, чем гордиться и есть, к чему стремиться…

На экспертном совете при Уполномоченном по правам человека в Санкт-Петербурге обсудили вопросы защиты прав граждан, страдающих онкологическими заболеваниями.
Светлана Агапитова собрала крупнейших специалистов, представляющих профильные учреждения федерального, регионального и районного уровней, чтобы откровенно поговорить о тех сложностях, с которыми сталкиваются пациенты в процессе диагностики и лечения этого тяжелого недуга:
нарушение маршрутизации;
несоблюдения сроков направлений, длительное ожидание приемов и исследований;
отказ в диспансерном наблюдении на дому;
перебои с льготным лекарственным обеспечением и т.д.
О том, что по этому поводу думают представители экспертного сообщества, какие системные проблемы видят и каким образом предлагают их решать, читайте в нашем материале.

Центр планирования семьи и репродукции: загадочный сертификат-невидимка и магия формулировок

Представляя в Законодательном собрании Ежегодный доклад, Светлана Агапитова пообещала «поближе познакомиться с работой женских консультаций». Начать миссию петербургский Уполномоченный решила с одного из ключевых учреждений этой системы – «Центра планирования семьи и репродукции». Именно здесь специалисты делают все, чтобы зарождение новой жизни стало не только возможным, но и радостным событием.

Центр реабилитации им. Г.А. Альбрехта: научно-практический союзник в защите прав инвалидов

Петербургский Уполномоченный посетила Федеральный научно-образовательный центр медико-социальной экспертизы и реабилитации им. Г.А. Альбрехта. В процессе знакомства с учреждением Светлана Агапитова выяснила, что такое реабилитационный треугольник. Кроме того, оказалось, что протезы здесь не только делают, но и… ломают.

Традиционные встречи редких друзей: человеку с орфанным заболеванием нужна уверенность в завтрашнем дне

Для экспертов в сфере орфанных болезней уже традицией стали совещания в весеннюю пору. Вот и в этом году идейный вдохновитель таких встреч директор Петербургского Центра «Геном» Елена Хвостикова собрала неравнодушных специалистов, чтобы обсудить вопросы наиболее актуальные для редких пациентов. В работе приняла участие петербургский Уполномоченный Светлана Агапитова.

Открывая заседание Елена Хвостикова почеркнула, что задача подобных встреч – «не только привлечь внимание к проблемам орфанных заболеваний, но и найти реальные пути решения особенно острых вопросов».

Ваш голос важен: Помогите улучшить онкологическую помощь в Петербурге!

Вниманию жителей Санкт-Петербурга, столкнувшихся с онкологическими заболеваниями! Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова проводит опрос, цель которого – выявить проблемы с организацией и качеством бесплатной онкопомощи в нашем городе. Заполнив эту анкету, вы поможете нам получить более объективную картину и разработать конкретные предложения по улучшению ситуации. Анкетирование полностью анонимно, предоставленные вами данные будут использованы только в обобщенном виде для анализа и выработки рекомендаций. Поделитесь своим опытом, это займет не более пяти минут.

«Устные распоряжения» против здоровья: Как вмешательство Уполномоченного помогло студентке получить жизненно важные лекарства

И снова наша постоянная рубрика «История одного обращения». В ней пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге рассказывает о совершенно разных жизненных ситуациях, за помощью в разрешении которых к Светлане Агапитовой и ее сотрудникам приходят люди. Объединяет все эти случаи то, что самому человеку не справиться, не найти взаимопонимания с госорганами, в чьи обязанности входит обеспечение их прав. И требуется, так сказать, правозащитный импульс.

На этот раз такой импульс потребовался городской системе здравоохранения. В результате иногородняя студентка петербургского вуза с редким наследственным заболеванием получила необходимую ей высокозатратную лекарственную терапию. Можно ли было ей помочь без вмешательства Уполномоченного? Не только можно, но и нужно было. Тем более, что девушка – инвалид с детства и обеспечивается жизненно необходимыми препаратами из федерального бюджета. Но что-то помешало…

«Как вы яхту назовете…»: Не интернат, а дом социального обслуживания

Продолжаем делиться впечатлениями от межрегионального семинара-совещания Министерства труда и социальной защиты «ПНИ – пространство новых идей», который четыре дня проходил в Санкт-Петербурге. Ранее мы писали о об экспертном участии Светланы Агапитовой в дискуссии на тему «Как одновременно быть директором ПНИ и опекуном». Теперь рассказываем, что обсуждалось на методических площадках «Зачем в ПНИ нужны новые правила и что с ними делать», «Трудоустройство – “за” и “против”», а также «Что не так с медициной и что нужно перезагрузить». В их работе участвовали сотрудники аппарата петербургского уполномоченного, специализирующиеся на защите прав людей с ментальной инвалидностью, которые находятся в закрытых и полузакрытых учреждениях.

Ну и, пожалуй, о главном впечатлении от семинара: цель его организаторов – вдохновить руководителей социального блока и ПНИ из разных субъектов нашей страны на позитивные перемены в системе психоневрологических интернатов – была достигнута. Начали с переименования. Ведь, как поется в песне: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет».

«Хочу ребенка и не хочу скандалов»: как женщина отстаивала право на качественную медицинскую помощь

«Государство стимулирует рождаемость, а отдельно взятые личности на местах всячески этому препятствуют», - к такому грустному выводу пришла Альбина Смирнова после общения со специалистами частного медицинского центра, к которому она прикреплена в рамках программы ОМС.

Альбина раньше только слышала про длинные очереди и беглые осмотры в этом медцентре, сама же столкнулась впервые. И из-за грубости и равнодушия медиков под угрозой оказалась … процедура ЭКО.

Уполномоченный и Росздравнадзор заключили соглашение о сотрудничестве

Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова и руководитель Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Андрей Кулёв заключили соглашение о взаимодействии.
Росздравнадзор – это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль в сфере здравоохранения.
Петербургский правозащитник и надзорное ведомство регулярно пересекаются в работе, когда речь идет о защите прав граждан на качественную медицинскую помощь в учреждениях города. Чтобы вывести сотрудничество на новый уровень, было принято решение скрепить отношения официальным документом.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

Ищем активных и неравнодушных

Стартовал набор в новый состав Молодежного совета при петербургском уполномоченном

АКТУАЛЬНО

Правовой ликбез: изменения законодательства в апреле 2026

Правовой ликбез: «Я передумал увольняться. Что делать?»

Подарок не должен «сгореть»: ликбез от Уполномоченного по возврату денег за сертификаты

Все новости

Архив новостей