Право на социальное обеспечение и социальную защиту

Дух Закона против Буквы, или Почему каждый «Мастер связи» имеет право стать «Ветераном труда»

В практике петербургского уполномоченного немало примеров нарушения конституционных прав граждан из-за буквальной трактовки законодательства представителями власти. Как поступают Светлана Агапитова и юристы ее аппарата, когда люди жалуются им на подобный формализм тех или иных госорганов? Убеждают последних следовать не только Букве Закона, но и его Духу (Смыслу и Цели). Получается, мягко говоря, не сразу, в некоторых случаях с длительными судебными разбирательствами. Зато удается пресечь несправедливые ведомственные решения и тем самым защитить права неопределенного круга лиц.

Сегодня рассказываем про почти трехлетнюю эпопею с восстановлением права петербуржцев, награжденных знаком отличия «Мастер связи» в период с 12 мая 2008 года по 8 октября 2016-го, на присвоение им звания «Ветеран труда» и полагающиеся в связи с этим меры государственной поддержки.

В Петербурге обсудили, как улучшить жизнь выпускников ДСО вне стен учреждения

Специалист аппарата Светланы Агапитовой приняла участие в круглом столе «На пути к социальной жизни». Представители государственных структур, общественных организаций и сотрудники профильных учреждений собрались на территории ДОЛ «Волна», чтобы обсудить вопросы адаптации и интеграции выпускников домов социального обслуживания. Мероприятие организовано по инициативе Санкт-Петербургской ассоциации общественных объединений родителей детей-инвалидов (ГАООРДИ) в рамках проекта «Чтобы не пропасть поодиночке».
Подробности – в нашем материале.

«Красная Звезда»: от «вернули к жизни» до «передоверенной» жалобы

Для петербургского Уполномоченного получить жалобу из так называемых «домов ветеранов» – событие – скорее исключительное, чем привычное. Но именно такое обращение, полное претензий к Дому-интернату ветеранов войны и труда «Красная Звезда», привело Светлану Агапитову в поселок Смолячково…
Впрочем, были еще один весомый повод для визита – завершение строительства нового корпуса учреждения, который уже готовятся ввести в эксплуатацию.
Удивительно, но перед самым отъездом из «Красной Звезды», буквально «в дверях» Уполномоченный выслушала еще одну жалобу…

«Стаж есть, а сведений о стаже – нет»: почему пенсионерке дважды отказали в назначении мер социальной поддержки?

Пенсионеры, имеющие большой стаж, вправе получать дополнительные меры социальной поддержки: денежные выплаты, компенсацию на оплату ЖКУ, льготный проезд.
Елена Витальевна утверждает, что отработала в Петербурге более 40 лет и вправе претендовать на содействие государства. Вот только представители районной администрации оказались иного мнения.
На каком основании заявительнице дважды отказали в предоставлении ЕДВ? И удалось ли юристам аппарата Уполномоченного разобраться в ситуации? Читайте в нашем материале.

Отделение социальной адаптации: между пробацией и профилактикой бездомности

Куда идти, когда ты освободился из мест лишения свободы, а ни дома, ни семьи, ни родственников у тебя нет? В теории, тут должна помочь система пробации, которая, кстати, с недавнего времени, предусмотрена законодательством. Но вот что это таинственное слово представляет из себя на практике, пока не вполне понятно.
Светлана Агапитова побывала в Отделении социальной адаптации граждан без определенного места жительства из числа освободившихся из мест лишения свободы. Познакомившись с учреждением, она побеседовала со специалистами, которые, как оказалось, не считают свою работу пробацией. Хотя выглядит очень похоже…

Радости и горести «социального дома» на Гаванской

Уполномоченный по правам человека в Петербурге продолжает знакомиться с работой районных комплексных центров социального обслуживания. На сей раз Светлана Агапитова и ее сотрудники побывали в «социальном доме» на Гаванской улице, 29, и в находящемся в том же здании социально-досуговом отделении для пожилых людей КЦСОН Василеостровского района.

Как нетрудно догадаться, визит был не только ознакомительным. Поводов для него было несколько, основной - жалоба одного из проживающих «социального дома». Но первыми на лавочке у входа правозащитников встретили те, кому здесь живется не просто хорошо, а, судя по внушительным размерам и довольному виду, просто замечательно (как сказал поэт: весело и вольготно) … Это были четыре дворовых кота, прикормленных и окруженных заботой местных бабушек.

«Когда спасателя нужно спасать»: Уполномоченный и социальные службы помогают пожилой женщине выйти из семейного конфликта

Хотела помочь близким, а в итоге сама оказалась в беспомощном состоянии. 80-летняя Мария Андреевна продала всё своё имущество и переехала к дочке в Петербург. В итоге, оказалась на «птичьих правах» в чужой квартире, где хозяин ей не рад…
О том, куда порой приводят благие намерения, и чем завершилась печальная история, рассказанная на приеме Уполномоченного по правам человека, читайте в нашей статье.

Вернуть потерянные годы, или Как вмешательство Уполномоченного помогло восстановить 12 лет трудового стажа на Донбассе

Елена Владимировна почти 30 лет проработала на машиностроительном заводе в Донецкой области, но при назначении пенсии в Петербурге 12 лет ее трудового стажа учитывать отказались. Сначала требовали невозможного — справок об уплате взносов из зоны конфликта, а когда закон изменился, возникла новая преграда — сомнения в месте проживания. Рассказываем, как вмешательство Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой помогло преодолеть бюрократический барьер.

Как найти «выкинутые из стажа» годы для досрочной пенсии: мастер-класс от петербургского уполномоченного

Петербурженка Людмила М. мечтала о заслуженном отдыхе, но в Социальном фонде ей отказали в назначении досрочной пенсии* – не учли три года трудового стажа. Рассказываем, почему так произошло, и как Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова помогла восстановить справедливость.

«Больше, чем обед»: Светлана Агапитова побывала в «штаб-квартире» сети благотворительных кафе «Добродомик»

Продолжаем рассказывать о «маршруте милосердия» петербургского уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой по благотворительным столовым города. На этот раз правозащитница отправилась на улицу Маршала Тухачевского, 23 — во флагманское кафе сети «Добродомик», чтобы встретиться там с ее основательницей Александрой Синяк, командой проекта и, главное, с теми, для кого они делают добрые дела.

От рассмотрения заявлений — к обратной связи: как в Петербурге совершенствуют подход к работе с особыми людьми

В Комитете по социальной политике подводили итоги Комиссии, которая решает судьбы тех, кто хочет попасть в учреждение стационарного обслуживания для страдающих психическими расстройствами или выйти из него. В заседании приняла участие и Светлана Агапитова, поскольку с некоторого времени входит в постоянный состав этого органа.
После ознакомления с отчетом о работе за 2025 год, присутствующие обсудили, каким образом можно оптимизировать деятельность Комиссии. Высказала свои предложения и Светлана Агапитова. Инициативы были подготовлены на основе обращений, с которыми работал аппарат петербургского Уполномоченного.

Центр милосердия на улице Крупской: кто и для кого совершает там добрые дела

Что привело Уполномоченного по правам человека в Петербурге на улицу Крупской, д. 5Б? Этот адрес указан в памятке, которую раздают в Центре учета и социального обслуживания граждан без определенного места жительства. В ней написано, что ежедневно с 14.00 здесь кормят малоимущих и бездомных. А Светлана Агапитова и ее сотрудники с начала 2026 года как раз объезжают благотворительные кафе и столовые из перечня Центра учета. Для чего? Чтобы познакомиться и с теми, кто безвозмездно обеспечивает нуждающихся горячими обедами, и с теми, у кого по той или иной причине не хватает денег даже на еду.

Объезды эти, как нетрудно догадаться, не только ознакомительные. Правозащитники встречаются с благотворителями и волонтерами, чтобы при необходимости оказать им и их подопечным содействие и объединить усилия существующих в городе государственных, общественных и религиозных организаций, помогающих людям в трудной жизненной ситуации.

Надежда Анатольевна против Почты России, или Как Уполномоченный и прокуратура помогли петербуржцам отвоевать «пенсионные дни»

Может ли целый мегаполис жить по правилам, которые отменили на федеральном уровне еще три года назад? Оказывается, в Петербурге это вполне реально — по крайней мере, в вопросах получения пенсии на почте.

История Надежды Анатольевны началась как личная обида на почтовое отделение, а превратилась в настоящий юридический детектив. Рассказываем, в чем, собственно, было дело, и как при содействии Уполномоченного по правам человека и городской прокуратуры удалось восстановить права петербуржцев, которые продолжают получать пенсию в почтовых отделениях.

Благотворительное кафе «Добродомик»: признательность старшему поколению

Светлана Агапитова продолжает знакомиться с благотворительными столовыми и кафе, где малообеспеченных петербуржцев ждет теплый прием и горячее питание. На этот раз Уполномоченный побывала в «Добродомике» на улице Гаванской. Этот проект создавался для поддержки людей пенсионного возраста. Таким образом, руководители и партнёры проекта решили выразить свою благодарность старшему поколению и протянуть пожилым людям руку помощи – чтоб скрасить серые будни и хоть немного ослабить гнет материальных проблем.

Благотворительная столовая «Пища жизни» – место, где накормят каждого

В столовую «Пища жизни» одноименного благотворительного фонда Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова и ее сотрудники приехали в обеденный перерыв. Не для того, чтобы поесть (хотя без угощения их не отпустили), а для того, чтобы лично познакомиться с теми, кто бесплатно кормит нуждающихся, не отказывая никому.

Потому что создатели и волонтеры фонда знают: порция приготовленной с любовью горячей еды может спасти кому-то жизнь, а еще изменить ее к лучшему. И так как для этих изменений нередко требуется объединение усилий благотворителей и государственных органов, петербургские правозащитники предложили руководству фонда свою помощь и содействие в разрешении юридических, социальных и медицинских проблем тех, кто приходит поесть в «Пищу жизни». Очень надеемся, что это знакомство станет полезным.

Социалка, медицина и благотворительность – из чего складывается «Наша забота»

В учреждениях, где проживают пожилые люди, нуждающиеся в постоянной помощи, петербургский Уполномоченный бывает регулярно. Очевидно, что эта категория горожан относится к наиболее уязвимым и требует особого внимания.
На этот раз Светлана Агапитова познакомилась с работой организации «Наша забота», позиционирующей себя как «пансион с лечением».

От ужина до душа: как работает один из лучших пунктов обогрева для бездомных

Традиционно, в холодное время года петербургский Уполномоченный заезжает в ночные пункты обогрева для бездомных. Они организованы почти во всех районах города, как государственными структурами, так и общественными. Начать объезды в наступившем году Светлана Агапитова решила с Калининского района, где ночной сон бездомным обеспечивает благотворительная организация «Ночлежка».

«Не только вкусно, но и по-доброму»: Светлана Агапитова посетила Благотворительную Мальтийскую столовую

Светлана Агапитова и сотрудники ее аппарата посетили благотворительную столовую Мальтийской службы помощи, которая более тридцати лет кормит бесплатными обедами петербуржцев, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Основной контингент - пожилые люди и инвалиды. За время существовании организации в ее стенах побывали тысячи горожан. И смогли здесь отогреться не только горячей пищей, но и теплым отношением. Подробности – в нашем материале.

Предновогодние радости и печали на Пейзажной: Что привело петербургского уполномоченного в новый дом сопровождаемого проживания ГАООРДИ

В преддверии новогодних праздников Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова побывала в новом (уже пятом по счету) доме сопровождаемого проживания Ассоциации общественных объединений родителей детей-инвалидов ГАООРДИ. Поводов для этого было три: два хороших и один плохой, точнее, требующий объединения усилий в поиске решения проблемы. Начнем, разумеется, с хороших.

Правовой ликбез: что нужно знать про получение ТСР?

3 декабря во всем мире отмечается Международный день инвалидов. Это не праздничная дата, а напоминание о том, что рядом с нами живут люди, лишенные привычных радостей жизни: свободно передвигаться, видеть, слышать и т.д. И они нуждаются в особом внимании и поддержке.
Непосредственное участие в оказании государственной помощи гражданам с ограниченными возможностями принимает Социальный Фонд России. Одно из основных направлений работы - обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации.
Как показала совместная горячая линия, тема получения ТСР волнует многих. Поэтому специалисты аппарата Светланы Агапитовой совместно с экспертами Отделения СФР по Санкт-Петербургу и ЛО подготовили разъяснения в формате «Вопрос-ответ».
Надеемся, наш ликбез поможет гражданам с инвалидностью реализовать свое право на социальное обеспечение.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

Ищем активных и неравнодушных

Стартовал набор в новый состав Молодежного совета при петербургском уполномоченном

АКТУАЛЬНО

Правовой ликбез: изменения законодательства в апреле 2026

Правовой ликбез: «Я передумал увольняться. Что делать?»

Подарок не должен «сгореть»: ликбез от Уполномоченного по возврату денег за сертификаты

Все новости

Архив новостей