Право на социальное обеспечение и социальную защиту

Трех часов не хватило: о чем петербуржцы спрашивали Уполномоченного и экспертов МСЭ

«У меня третья группа инвалидности, но из-за лечения я не могу работать. Можно ли установить вторую?», «Поликлиника говорит, что инвалидность мне все равно не дадут и не направляет на обследования», «Я потерял старую “розовую справку” — чем теперь подтвердить инвалидность?», «Электронного сертификата не хватает на подходящую коляску — что делать?» 39 вопросов от 28 человек поступило сегодня на совместную горячую линию Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге и Главного бюро медико-социальной экспертизы. Запланированных трех часов не хватило: консультации продлили еще на час, а тем, кто не смог дозвониться из-за занятых линий, специалисты перезвонили.

Царскосельский в движении: квартиры, мастерские и сады

Выездной прием – всегда хороший повод не только поговорить с подопечными учреждения, но и своими глазами посмотреть – что новенького? А в Доме социального обслуживания «Царскосельский» все время что-то меняется.
В это раз Светлана Агапитова посмотрела, как обживается новый корпус и каким образом используют освобождающиеся площади в старом административном здании.
Также петербургский Уполномоченный пообщалась с теми, кто захотел прийти на личный прием. Среди вопросов, заданных проживающими, были не только вполне традиционные, но и весьма неожиданные…

Один звонок вместо хождения по инстанциям: 9 сентября эксперты ответят на вопросы о МСЭ

Что делать, если вы не согласны с выводами медико-социальной экспертизы при определении степени утраты трудоспособности, не понимаете, нужно ли вносить изменения в индивидуальную программу реабилитации и абилитации, или не знаете, что с вашим пакетом документов для МСЭ?

Получить ответы на эти и другие вопросы, связанные с установлением инвалидности, можно будет 9 сентября, позвонив на совместную горячую линию Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой и руководителя Главного бюро МСЭ Санкт-Петербурга Елены Белавиной. Уполномоченный и главный городской эксперт по медико-социальной экспертизе, а также профильные специалисты обоих ведомств будут консультировать граждан с 11:00 до 14:00 по многоканальному телефону 8 (812) 576-58-12.

Через восемь лет после переезда в Петербург из ЛНР: почему дата обращения за ЕДВ оказалась решающей

Почему слабовидящей женщине, восемь лет назад переехавшей в Петербург из ЛНР, отказывали в ежемесячной денежной выплате как инвалиду? Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова и юристы ее аппарата помогли добиться начисления ЕДВ с апреля прошлого года — но вернуть деньги за весь период уже невозможно. В чем причина — рассказываем.

«Вы победили!»: как публикация на сайте Уполномоченного помогла студенту-сироте вернуть пенсию

Руководство Социального фонда РФ еще четыре года назад (тогда он назывался Пенсионным фондом) подтвердило позицию Уполномоченного по правам человека в Петербурге: нельзя отказывать российским студентам иностранных вузов в пенсии по случаю потери кормильца только потому, что справка из университета оформлена не по «установленному образцу», в частности, в ней не пишется отчества.

Светлана Агапитова неоднократно поднимала эту проблему на федеральном уровне, в том числе на заседаниях Всероссийского координационного совета уполномоченных по правам человека. В Пенсионном, а затем Социальном фонде правозащитницу заверяли: практика с требованиями «справок установленного образца» и отчеств в документах иностранных вузов пресечена. Казалось, вопрос закрыт. Но, как говорил классик: «Никогда такого не было, и вот опять!» И опять в Петербурге…

Автоответчик, закрытые двери и угроза административной ответственности: визит в реабилитационный центр, который не ждал гостей

«Если мне сейчас не откроют, я составлю акт о препятствовании деятельности Уполномоченного, и вы будете нести административную ответственность!», - не самые приятные слова для первого знакомства, но иногда Светлана Агапитова вынуждена их произносить.
Посещение различных учреждений, где проживают или содержатся люди – обычная практика петербургского Уполномоченного. А как иначе прочувствовать атмосферу и настроение? Информация на официальных сайтах или даже в сухих строчках материалов проверок никогда не заменит личного впечатления. Как правило, это желание изучить учреждение изнутри, находит понимание среди сотрудников и социальной сферы, и полиции, и даже системы исполнения наказаний.
Тем удивительнее бывают ситуации, когда Уполномоченного по правам человека пытаются не пускать туда, где проживают люди, нуждающиеся в ежедневном уходе. И все же, они случаются…

Все дети — родные: в Петербурге расширили права многодетных семей

Усилия Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой и ее команды наконец увенчались успехом: городское правительство скорректировало подзаконные акты, устранив многомесячный бюрократический тупик. Теперь родители, воспитывающие пасынков и падчериц, а также с временной регистрацией в нашем городе могут беспрепятственно получить официальное удостоверение многодетной семьи и положенные им по закону меры социальной поддержки.

Прием в «Иверском»: коллективные проблемы «пятидневки» и другие частные вопросы

Дом социального обслуживания «Иверский» (бывший ПНИ № 10) – учреждение внушительное и, помимо основной базы, имеет две обособленных площадки. Наверное, поэтому очередной выездной прием Уполномоченного прошел более чем насыщенно.
Желающих пообщаться было немного, но одно из обращений было коллективным. Группа родителей обеспокоена грядущим переездом отделения пятидневного пребывания с площадки на улице Цимбалина. Кроме того, буквально накануне визита Светлана Агапитова получила письменную жалобу на действия руководителя того же Центра сопровождаемого проживания, где сейчас работает «пятидневка». Волей-неволей возникает вопрос: совпадение?...
Петербургский Уполномоченный выслушала пришедших на прием и обсудила коллективную претензию с директором «Иверского» Светланой Белой.

«Лучшее – враг хорошего?», или «Почему инвалиды оказались недовольны актуализацией ИПРА?»

Минтруд поручил Бюро медико-социальной экспертизы актуализировать индивидуальные программы реабилитации и абилитации (ИПРА).
Изменения затронули интересы десятков тысяч инвалидов, которым рекомендованы технические средства реабилитации (ТСР).
Сама процедура носит беззаявительный характер. То есть, от человека не потребовали ни заявлений, ни согласий на внесение изменений. Как результат – массовые обращения к Уполномоченному от петербуржцев, недовольных «заочными улучшениями» без их личного участия.
Подробности – в нашем материале.

Дом для престарелых и инвалидов в Стрельне: «Меня сюда привел голос…»

В «Доме-интернате для престарелых и инвалидов», расположенном в Стрельне, петербургский Уполномоченный была около двух лет назад. Нынешним летом она вновь проведала его проживающих. В строгом смысле это не был выездной прием, но, учитывая, что учреждение небольшое, Светлана Агапитова побеседовала со всеми желающими. Пожилые люди охотно рассказывали о себе и о том, как проводят здесь время. Одна женщина очень заинтриговала, заявив, что сюда ее «привел голос…»

Один гараж, одна баня и восемь месяцев борьбы за четыре детских пособия

Всем приятно получать благодарность за свою работу. И Уполномоченный по правам человека в Петербурге — не исключение. За каждым таким письмом — не просто завершенное обращение, а восстановленное право. На этот раз слова признательности Светлане Агапитовой и юристу ее аппарата Светлане Широниной адресовала мама четверых детей. После восьми месяцев переписки, проверок и настойчивого правового диалога с региональным отделением Социального фонда семье назначили пособие на каждого ребенка с даты первоначального обращения и выплатили всю накопившуюся задолженность.

Закон есть, удостоверений нет: почему в Петербурге семьи с пасынками и падчерицами не могут получить статус многодетных

С 1 января 2026 года Социальный кодекс Санкт-Петербурга прямо относит пасынков, падчериц, отчимов и мачех к членам многодетной семьи. Это было сделано по инициативе Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой, поддержанной городским правительством и парламентом. Однако, по состоянию на конец июля, воспользоваться положенными мерами социальной поддержки такие семьи по-прежнему не могут. Причина — подзаконные акты до сих пор не приведены в соответствие с внесенными семь месяцев назад изменениями. Пока чиновники их согласовывают, родители с детьми лишаются льгот. Петербургский уполномоченный продолжает получать новые жалобы и добиваться исполнения закона. Теперь при поддержке прокуратуры.

Доход чуть больше прожиточного минимума теперь не лишает многодетную семью ежемесячных пособий

Сетования многодетных семей на отказы в пособиях в связи с рождением и воспитанием ребенка из-за незначительного превышения среднедушевого дохода сверх прожиточного минимума — к сожалению, нередкость в практике Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой и ее коллег в других регионах. Но после того, как проблема была поднята на «Прямой линии с Владимиром Путиным», не заставили себя ждать вызывающие осторожный оптимизм результаты.

Теперь превышение дохода многодетной семьи в пределах 10% не является основанием для отказа в мерах государственной поддержки. Соответствующие изменения внесены в Правила назначения и выплаты детских пособий.

Как сообщили Светлане Агапитовой в региональном Отделении Социального фонда России, принятые с начала года отказные решения пересмотрены — всем подпадающим под новые правила заявителям пособия назначены.

В поисках сопровождаемого проживания: искали в ЦСРИДИ*, а нужно было в КЦСОН*...

Могут ли люди с ментальными особенностями жить за пределами интернатных учреждений? Практика показывает, что часть из них - точно может. Но для этого им требуется сопровождение - кому-то постоянное, кому-то время от времени. Очевидно, что помощь такого рода должна развиваться на уровне районных социальных служб - то есть там, где такой человек живет, выйдя из стен учреждения...
Именно туда петербургский Уполномоченный и направилась в поисках различных форм сопровождаемого проживания. Для начала Светлана Агапитова побывала в отделении Центра социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Невского района на улице Чудновского (ЦСРИДИ). Знакомясь с работой учреждения, она поинтересовалась и практиками сопровождения. Однако выяснилось, что это направление скрывается за таинственной аббревиатурой КЦСОН... Более того, обсуждая со специалистами грядущие изменения форматов работы, пришли к выводу, что комплексный подход к реабилитации инвалидов может разрушиться. Возникает вопрос: зачем нужна такая «оптимизация»?

Расставить точки над «и», или Как петербурженка досрочную «северную» пенсию оформляла

Иногда одна точка может изменить многое. Петербурженка Фаина Ф. убедилась в этом на собственном опыте. Причем различие в написании ее имени в документах стало только одним из череды препятствий на пути к досрочной «северной» пенсии. Чтобы добиться учета всего заработанного стажа и справедливого размера пенсионных начислений, ей пришлось несколько лет буквально и фигурально расставлять точки над «и». Точку в этой истории поставило вмешательство Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой.

Уход за престарелыми близкими - больше не социально значимая деятельность в Петербурге?

«Уход за престарелыми близкими - больше не социально значимая деятельность в Петербурге?» С таким вопросом к Уполномоченному по правам человека Светлане Агапитовой обратился малоимущий петербуржец предпенсионного возраста Юрий Александрович Т., который с лета прошлого года постоянно ухаживает за неходячей матерью. Не усмотрев в этом «уважительной причины отсутствия дохода», в районной администрации ему отказали в государственной социальной помощи (пособии-доплате до величины прожиточного минимума) и рекомендовали… Идти работать.

После полугодового разбирательства аппарата Уполномоченного есть две новости. Хорошая – право Юрия Александровича на пособие восстановили (при содействии городской прокуратуры). Вторая – уход за инвалидами I группы и лицами, достигшими 80 лет, действительно, планируют исключить из уважительных причин отсутствия дохода при назначении государственной социальной помощи в Петербурге. Проект соответствующих изменений опубликован на сайте Комитета по социальной политике для общественного обсуждения.

Социальное сопровождение в больницах: для эффективной работы нужны не рекомендации, а четкие инструкции

По инициативе петербургского Уполномоченного в конференц-зале Невской Ратуши прошло межведомственное совещание комитетов по соцполитике и здравоохранению. Участники обсудили вопрос сопровождения граждан, проживающих в социальных учреждениях в период их лечения в медицинских стационарах.
Светлана Агапитова в своем выступлении обозначила проблемы, существующие на сегодняшний день во взаимодействии домов социального обслуживания и медицинских организаций при оказании срочной услуги. Ее видение сложилось в результаты анализа практики, имевшей место в 2025 – 2026 годах. Также Уполномоченный представила ряд предложений, направленных на улучшение этого важного сотрудничества.
На совещании присутствовали представители комитетов, руководители и сотрудники учреждений социального обслуживания и медицинских организаций.

Переплата по пособию: когда «лишние» деньги от государства можно законно оставить себе

Незаконное получение пособий грозит уголовной ответственностью. Это факт. Но как быть, если переплата возникла без вашего участия — по вине специалиста Социального фонда, Центра занятости, районный администрации или из-за сбоя в программе, невнимательности бухгалтера, ошибки банка? Обязан ли гражданин возвращать эти деньги? Отвечают юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой.

Светлана Агапитова при поддержке Минтруда РФ защитила право матери двойняшек на социальное пособие

«Если дети появились на свет в разные дни, почему дата родов – одна?», - задается вопросом мать двойняшек Елена. Казалось бы, незначительная деталь, которая отражена только в медицинской документации. Однако из-за нее мать недополучила социальные выплаты.
Светлана Агапитова и юристы аппарата Уполномоченного сумели разобраться в правовых коллизиях, выявили системный недочет и проинформировали о проблеме профильное Министерство. Вопрос будет проработан на федеральном уровне.

Гонки на колясках: приобщение к инклюзивной культуре через погружение

Светлана Агапитова и сотрудники ее аппарата побывали на «Инклюзивных стартах» в Доме-интернате для престарелых и инвалидов №1. И на личном опыте убедились, что передвижение на коляске – дело нелегкое.
Необычные состязания для социальных работников Санкт-Петербурга прошли в рамках ежегодного смотра-конкурса «Марафон социальных достижений». Главным призом стали не подарки и медали, а новые знания и полезные навыки, которыми щедро делились эксперты организаций-партнеров, в числе которых – представители физкультурно-спортивного клуба для инвалидов БасКИ», Федерации спортивных танцев на колясках, БФ «Люди Вместе». Помощь в проведении соревнований оказал Центр спорта Приморского района.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

Петербуржцы старшего поколения, которые нас вдохновляют: стартовал V фестиваль «Мои года – мое богатство»

АКТУАЛЬНО

От сверхурочных до ипотечных каникул: что меняется в законах с сентября

Трех часов не хватило: о чем петербуржцы спрашивали Уполномоченного и экспертов МСЭ

С людьми надо по-человечески: чему нас учит одна неприглядная «туалетная» история

Все новости

Архив новостей

Мы в соцсетях