Право на социальное обеспечение и социальную защиту

Пересмотр СФР ошибочных отказов в назначении детских пособий продолжается

Месяц назад Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге и руководство регионального отделения Социального фонда России проводили совещание, на котором разбирали массовые отказы в назначении детских пособий, вызванные техническими ошибками новой федеральной системы «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере». Тогда Константин Островский назвал ориентировочные сроки устранения сбоев (июль-август) и заверил Светлану Агапитову, что отказные решения «по техническим причинам» пересмотрят «в ручном режиме». Рассказываем, какова ситуация сейчас, и почему семьи с детьми продолжают обращаться за помощью к Уполномоченному.

Жилищные права сироты восстановлены, будет куда вернуться…

«Детдом, тюрьма и… улица?» Так называлась наша первая публикация о выпускнике детского дома, который из следственного изолятора «Кресты», где находился в качестве подозреваемого в грабеже, пожаловался Уполномоченному по правам человека в Петербурге, что его незаконно исключили из списка сирот, которые подлежат обеспечению жильем. Светлана Агапитова и поддержавшая ее правовую позицию прокуратура Красносельского района, добивались восстановления жилищных прав молодого человека более трех лет. И в результате добились, для чего, правда, пришлось пройти три судебные инстанции.

Где все это время был бездомный сирота? Ни на улице и ни в тюрьме, слава Богу, но… на принудительном лечении в психиатрической больнице Святого Николая Чудотворца, в народе белее известной, как «Пряжка». Когда он выйдет из этого медицинского учреждения, его будут обязаны обеспечить жильем по решению суда. Ограничение дееспособности вследствие психического расстройства тому не помеха, что и требовалось доказать.

Автоматически – не значит всем: Почему 95-летняя вдова ветерана не могла получить выплату ко Дню Победы

«Позвонила свекровь Серафима Ивановна, 95 лет, вдова ветерана ВОВ, сетовала, что не получила обещанные к юбилею Победы 80 тысяч рублей. Очень их ждала старушка! Можете объяснить, почему их не выплатили?..» С таким вопросом к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге обратилась жительница города Татьяна. Как нетрудно догадаться, ответ ей нужен был совсем другой. Вернее, даже не ответ, а выплата, положенная престарелой родственнице в соответствии с Указом Президента. Спойлер: все закончилось хорошо, не без участия Светланы Агапитовой - вчера деньги поступили на счет пенсионерки.

Взаимодействие Уполномоченного и Соцфонда: Отладка цифровой платформы, контакт-центр, урологические прокладки и не только

Вторая половина этой рабочей недели в аппарате Уполномоченного по правам человека в Петербурге прошла в тесном взаимодействии с региональным отделением Социального фонда. По сути, рассмотрение жалоб на отказы в назначении пенсий, пособий, выплат, в получении технических средств реабилитации – привычная будничная практика Светланы Агапитовой и ее сотрудников. Отличие же первой недели лета – в том, что на основе частных обращений правозащитники вместе с руководством отделения Соцфонда, а потом и комиссии городского парламента по социальной политике разбирали системные проблемы и сбои. Рассказываем, что из этого вышло.

Обещанного полгода ждут: почему пожилой петербурженке не могли своевременно установить инвалидность?

Относительно недавно начали действовать новые правила установления инвалидности. Теперь граждане могут выбрать наиболее удобный формат процедуры для себя – очный или заочный. И даже документы самостоятельно собирать не надо – всё сделает медицинская организация.
Кому-то такой принцип работы действительно упростил жизнь. Но не всем. Например, петербурженка Екатерина полгода пыталась через поликлинику оформить инвалидность своей матери, прикованной к постели. Но без Уполномоченного дело так и не продвинулось.

«Годы не вернуть»: почему пожилому учителю перестали платить пенсию и отказываются ее возмещать?

Школьный педагог Раиса Николаевна* годами копила пенсию на счету. А потом неожиданно для себя узнала, что вот уже шесть лет ей ничего не платят.
На каком основании пожилой петербурженке «отменили» социальные выплаты? Почему вместо финансовой «подушки безопасности» образовалась «финансовая яма»? И можно ли исправить ситуацию? В непростой истории разбирались Светлана Агапитова и юристы аппарата Уполномоченного.

Болеть нельзя работать: почему трудолюбивый сотрудник получил не двойную прибыль, а убытки?

«Кто много работает, тот много зарабатывает», - вполне логичная мысль. Вот только в истории Геннадия Ивановича всё вышло с точностью до наоборот: трудовой порыв привел к уменьшению доходов петербуржца. Как такое возможно и почему в ситуацию пришлось вмешаться Уполномоченному, читайте в нашем материале.

Почему пенсионерка не могла без Уполномоченного проиндексировать социальные выплаты?

Светлане Агапитовой нередко пишут из учреждений системы исполнения наказания. Кто-то жалуется на условия, кто-то хочет проконсультироваться по правовым вопросам.
Но на этот раз обращение пришло не от содержащегося под стражей гражданина, а от сотрудника. Точнее, от бывшего сотрудника, которого система никак не отпускает…

«Лишние метры» есть – единого пособия нет

Легендарный сюжет о том, как разведенные супруги могут насолить друг другу, получил новое развитие. Бывший муж помешал жене и дочери улучшить материальное положение … своим недвижимым имуществом. Росреестр точно знает, кто хозяин собственности, а вот специалисты Отделения Социального фонда России усомнились и отказались помогать семье. Почему так получилось? И как Уполномоченный помогла исправить ситуацию? Читайте в нашей публикации.

Сопровождение в апельсиновых тонах: «Мы здесь превращаемся в обычных людей»

Продолжая изучать имеющийся в Санкт-Петербурге опыт сопровождаемого проживания для людей с особенностями здоровья, Светлана Агапитова побывала в тренировочной квартире благотворительной организации «Апельсин».
О ключевых организационных моментах Уполномоченному рассказала руководитель программ «Апельсина» Юлия Посевкина. Экскурсию по квартире провели сами ребята, постигающие основы самостоятельности. А пришедший в гости выпускник тренировочной программы Иван поделился впечатлениями о своем пути в жизнь вне стен учреждения…

Центр реабилитации им. Г.А. Альбрехта: научно-практический союзник в защите прав инвалидов

Петербургский Уполномоченный посетила Федеральный научно-образовательный центр медико-социальной экспертизы и реабилитации им. Г.А. Альбрехта. В процессе знакомства с учреждением Светлана Агапитова выяснила, что такое реабилитационный треугольник. Кроме того, оказалось, что протезы здесь не только делают, но и… ломают.

Дела семейные, конфликты соседские и споры имущественные: как прошел совместный прием в юридической клинике университета Минюста?

Бытовые конфликты с соседями, спор между бывшими супругами за право исполнять родительских долг, борьба за имущество и меры социальной поддержки. Повестка совместного приема, организованного Светланой Агапитовой, МОО по Санкт-Петербургу и Ленобласти «Ассоциацией юристов России» и региональным филиалом Всероссийского государственного университета юстиции Минюста, оказалась очень насыщенной. Экспертам приходилось оперативно перестраиваться с одной темы на другую, чтобы помочь заявителям разобраться в юридических коллизиях и защитить свои гражданские права – если таковые действительно были нарушены.

«Как вы яхту назовете…»: Не интернат, а дом социального обслуживания

Продолжаем делиться впечатлениями от межрегионального семинара-совещания Министерства труда и социальной защиты «ПНИ – пространство новых идей», который четыре дня проходил в Санкт-Петербурге. Ранее мы писали о об экспертном участии Светланы Агапитовой в дискуссии на тему «Как одновременно быть директором ПНИ и опекуном». Теперь рассказываем, что обсуждалось на методических площадках «Зачем в ПНИ нужны новые правила и что с ними делать», «Трудоустройство – “за” и “против”», а также «Что не так с медициной и что нужно перезагрузить». В их работе участвовали сотрудники аппарата петербургского уполномоченного, специализирующиеся на защите прав людей с ментальной инвалидностью, которые находятся в закрытых и полузакрытых учреждениях.

Ну и, пожалуй, о главном впечатлении от семинара: цель его организаторов – вдохновить руководителей социального блока и ПНИ из разных субъектов нашей страны на позитивные перемены в системе психоневрологических интернатов – была достигнута. Начали с переименования. Ведь, как поется в песне: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет».

Как семья с пятью детьми отстаивала право … не предоставлять справки

У Мартыновых* - пятеро детей. Двое из них – осиротевшие племянницы, которых супруги Ольга* и Михаил* взяли под опеку в конце прошлого года.
Когда родители девочек погибли, тетя с дядей без лишних колебаний пришли на помощь – приняли несовершеннолетних родственниц в семью. Конечно, забота о стольких детях требует немалых ресурсов, в том числе, материальных. Поддержка государства была бы Мартыновым очень кстати. Вот только получить ее они не могут...

Новое прочтение. «ПНИ – Пространство Новых Идей»

В Санкт-Петербурге прошел межрегиональный семинар-совещание «ПНИ – пространство новых идей». Это очередной этап интерактивной программы по обучению и обмену опытом, организованной Министерством труда и социальной защиты РФ. Основная идея состоит в осмыслении деятельности психоневрологических интернатов, представлении новаторских практик работы, совместном поиске решений наиболее актуальных проблем, имеющихся в этой сфере. Участники мероприятия: руководители организаций социального обслуживания для граждан с психическими расстройствами и представители исполнительных органов власти субъектов в этой сфере.

В нашем городе семинар-совещание прошел при поддержке Комитета по социальной политике. В мероприятиях на различных площадках в качестве экспертов приняли участие Светлана Агапитова и сотрудники аппарата петербургского Уполномоченного.

Детский дом-интернат №3 готовится вступить во взрослую жизнь

К реформе петербургских психоневрологических интернатов подключились детские учреждения аналогичного профиля. Имея за плечами практику работы по принципу «как дома», они начали расширяться для своих достигших совершеннолетия воспитанников, сразу создавая формы проживания нового типа. С таким опытом Светлана Агапитова познакомилась, побывав в Детском доме-интернате № 3, находящемся в поселке Ушково…

«Колхоз – дело добровольное»: для чего пенсионерке потребовалась помощь петербургского уполномоченного

«Колхоз – дело добровольное, хочешь – иди, хочешь – со стороны гляди. Так вот мы со стороны поглядим». Про то, что это цитата из «Поднятой целины» Михаила Шолохова, сегодня вспомнят, пожалуй, немногие, даже из тех, кто читал роман. Зато начало фразы, давно ставшее крылатым выражением, мы до сих пор постоянно слышим даже от тех, кто не совсем понимает, что такое колхоз. А вот петербурженка Татьяна В. очень хорошо понимает. В том, что колхоз – дело не такое уж и добровольное, она лично убедилась в возрасте 13-ти лет, когда жизнь заставила пойти туда работать. Но наша история не про «подневольный» труд несовершеннолетних, а про отказ Социального фонда учитывать в страховой стаж Татьяны три года сельхозработ. Рассказываем, почему и при чем тут Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова.

Непроходимый квест для многодетной мамы: «Направить семейный капитал на собственное образование»

И снова наша постоянная рубрика про неспортивные бюрократические игры. На сей раз - не футбол, а квест, пройти который без вмешательства Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге участнице этого интерактивного испытания не удалось. А мама троих детей всего лишь хотела воспользоваться своим законным правом направить средства регионального семейного капитала на собственное образование.

25 лет стажа жительницы Приднестровья: куда исчезли и как вернуть?

Переезжая в Россию, Наталья Ильинская рассчитывала на одну пенсию, а получила совершенно другую. Потому что 25 лет стажа оказались «потеряны». Что это: чей-то злой умысел, политическое решение или банальная недоработка компетентных органов? В ситуации разбиралась Светлана Агапитова и юристы ее аппарата.

Бюрократический футбол вокруг Федерального реестра инвалидов

Продолжаем нашу постоянную рубрику про бюрократический футбол. На этот раз она не из серии «Есть справка, что Вы - не верблюд?», а вовсе даже наоборот. Необходимая справка у пожилой петербурженки, которая пыталась добиться реализации своего законного права на бесплатную парковку для инвалидов, как раз была, но это не помогло ей пройти проверку на «верблюжью выносливость». В Социальном фонде документ не взяли, так как от граждан на бумажном носителе не принимают. Что называется, прогресс не стоит на месте – данные должны быть загружены в государственную информационную систему «Федеральный реестр инвалидов», а почему их там нет, выясняйте, мол, сами. Дальше начался межведомственный «футбол»...

Рассказываем про эту «неспортивную игру», и чем она закончилась после вмешательства Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой. Спойлер – хорошо, причем не только для заявительницы, но и для всех, кто оказался или может оказаться в подобной ситуации.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

Горячая линия Уполномоченного: Отказы в детских пособиях из-за некорректного учета алиментов

АКТУАЛЬНО

Правовой ликбез: изменения законодательства в ноябре 2025 года

Правовой ликбез: новые правила взыскания налогов с физических лиц

Правовой ликбез: что делать, если мошенники оформили на вас кредит?

Все новости

Архив новостей