Работа с обращениями

«Человек ниоткуда», или Почему уроженец Гатчины более полугода в Центре временного содержания иностранных граждан провел

Александру К. 35 лет, и он – «человек ниоткуда». Почему? Потому что страны, в которой родился, нет уже 34-й год, а гражданином какой-либо другой – так и не стал. То есть де-факто он – уроженец Ленинградской области, который большую часть своей жизни провел в Белоруссии (в детстве уехал с родителями и задержался до 2016-го года), а де-юре – никто и ниоткуда. Свидетельство о рождении утеряно, удостоверения личности нет. Неизвестно, сколько бы еще Александр жил без документов (а жил он в Петербурге). До первой проверки, как говорится. И летом прошлого года она случилась…

В результате «человек ниоткуда» больше полугода провел в Центре временного содержания иностранных граждан (первые три месяца в ожидании принудительного выдворения непонятно куда, потом – непонятно почему). Выйти на свободу и получить статус апатрида (лица без гражданства) Александру помогла любимая женщина (не без участия Уполномоченного по правам человека в Петербурге).

Петербургского уполномоченного попросили защитить право на экранизацию

По закону уполномоченные по правам человека в субъектах РФ могут запрашивать в органах ЗАГС информацию, которую обычным гражданам не предоставляют. Вернее, предоставляют только близким родственникам. Однако случаев, когда от записи акта гражданского состояния (со свидетельства о рождении до смерти), в прямом смысле, зависят, судьбы людей, которым эти архивные сведения самим не получить, в практике петербургского человека немало. Кому-то из заявителей полученные Светланой Агапитовой данные ЗАГС помогли исправить ошибки в документах и получить меры социальной поддержки, кому-то – доказать родство, а кому-то – даже «воскреснуть». Казалось бы, какая еще просьба о взаимодействии с Комитетом ЗАГС может удивить правозащитницу? Но и такая нашлась. Потому что от полученной информации зависела судьба… кинокартины.

Несогласие с платной переэкзаменовкой в ординатуре: студентка попросила содействия Уполномоченного

Законно ли требование о взимании платы за повторное прохождение государственной итоговой аттестации в ординатуре? Согласно федеральному законодательству об образовании - нет. Но чтобы доказать это руководству одного петербургского НИИ (крупнейшего из лечебных и научных учреждений России), студентке, не сдавшей экзамен с первой попытки, потребовалась помощь Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой.

«Колхоз – дело добровольное»: для чего пенсионерке потребовалась помощь петербургского уполномоченного

«Колхоз – дело добровольное, хочешь – иди, хочешь – со стороны гляди. Так вот мы со стороны поглядим». Про то, что это цитата из «Поднятой целины» Михаила Шолохова, сегодня вспомнят, пожалуй, немногие, даже из тех, кто читал роман. Зато начало фразы, давно ставшее крылатым выражением, мы до сих пор постоянно слышим даже от тех, кто не совсем понимает, что такое колхоз. А вот петербурженка Татьяна В. очень хорошо понимает. В том, что колхоз – дело не такое уж и добровольное, она лично убедилась в возрасте 13-ти лет, когда жизнь заставила пойти туда работать. Но наша история не про «подневольный» труд несовершеннолетних, а про отказ Социального фонда учитывать в страховой стаж Татьяны три года сельхозработ. Рассказываем, почему и при чем тут Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова.

Непроходимый квест для многодетной мамы: «Направить семейный капитал на собственное образование»

И снова наша постоянная рубрика про неспортивные бюрократические игры. На сей раз - не футбол, а квест, пройти который без вмешательства Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге участнице этого интерактивного испытания не удалось. А мама троих детей всего лишь хотела воспользоваться своим законным правом направить средства регионального семейного капитала на собственное образование.

Правозащитники-«чудотворцы», или Как петербургский и новгородский уполномоченные «умершую» пенсионерку «воскрешали»

И снова рубрика «Удивительное рядом», в которой пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Петербурге собирает правдивые истории из обращений, в которые верится с трудом. Рассказываем сегодня про очередное «воскрешение из мертвых» (да, да, в практике Светланы Агапитовой такой «чудотворный» опыт уже имеется).

На самом деле ничего сверхъестественного тут, конечно же, нет. Правозащитница вместе со своим новгородским коллегой Анатолием Бойцевым помогала вполне себе живой женщине вернуть все её накопления, отозванные в прошлом декабре Социальным фондом РФ «на основании поступивших сведений о смерти 06.10.2021 года», и возобновить пенсионные выплаты. Совсем не библейская история, скорее дурной анекдот, героине которого было не смешно.

«Хочу ребенка и не хочу скандалов»: как женщина отстаивала право на качественную медицинскую помощь

«Государство стимулирует рождаемость, а отдельно взятые личности на местах всячески этому препятствуют», - к такому грустному выводу пришла Альбина Смирнова после общения со специалистами частного медицинского центра, к которому она прикреплена в рамках программы ОМС.

Альбина раньше только слышала про длинные очереди и беглые осмотры в этом медцентре, сама же столкнулась впервые. И из-за грубости и равнодушия медиков под угрозой оказалась … процедура ЭКО.

Запрет на въезд в Россию после получения вида на жительство: почему что-то пошло не так

Жалобы на решения миграционных органов – к сожалению, не редкость в практике Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге. А с изменением геополитической обстановки после начала СВО, международными санкциями и, соответственно, зеркальными мерами со стороны РФ (ужесточением законодательства и правоприменительной практики в сфере миграции), количество обращений к Светлане Агапитовой в защиту права на свободу передвижения и выбор места жительства возросло более чем на треть и продолжает расти.

Усиление требований безопасности, более длительные и тщательные проверки – необходимые условия времени, но когда их результатами становятся запреты на въезд в Россию либо выдворение за пределы нашей страны иностранцев, имеющих здесь семьи, бывает непросто добиться пересмотра таких решений. Рассказываем сегодня, как вмешательство Уполномоченного помогло воссоединиться российско-эстонской многодетной семье.

«Парикмахер Добра» теперь есть в Петербурге

В приемную Уполномоченного по правам человека в Петербурге люди обращаются за помощью, как правило, не по одному кругу пройдя инстанции разного уровня, так сказать, за истиной в последней... Для чего, собственно, и существует наш государственный правозащитный институт. Поэтому, когда на личный прием к Светлане Агапитовой пришла парикмахер-стилист Татьяна Овсяникова, правозащитница приготовилась записывать ее жалобы. Однако обращение Татьяны произвело эффект обманутого ожидания, проще говоря, нарушило предположения Уполномоченного. Парикмахер не просила защитить ее права, более того, она сама предложила помощь. Рассказываем какую.

«Закон ямы» в действии: сначала лишился мантии судьи, теперь – статуса адвоката

Несет ли управляющий партнер адвокатского бюро ответственность за действия и бездействие его сотрудников, результатом которых стали многочисленные нарушения прав доверителей. По закону – да, на практике – далеко не всегда. Рассматривая жалобы пострадавших, Уполномоченный по правам человека в Петербурге прилагает усилия, чтобы было именно по закону. То, что у Светланы Агапитовой и ее коллег получается, вселяет осторожный оптимизм.

«Все еще Вера», или Что полностью изменило жизнь любительницы филармонии и прогулок по Летнему саду

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге продолжает изучать опыт негосударственных организаций, которые специализируются на круглосуточном уходе за пожилыми людьми (утратившими способность к самообслуживанию из-за деменции и других заболеваний, в т.ч. связанных со старением) и входят в городской реестр поставщиков социальных услуг. На этот раз Светлана Агапитова посетила пансионат «Источник» сети гериатрических центров «Опека».

Правда, визит Уполномоченного в поселок Понтонный, где находится учреждение, был незапланированным. Поводом стала жалоба. Ее написала дочь подруги детства одной из проживающих центра. В своем многостраничном обращении она высказала претензии не к сотрудникам и не к условиям, созданным в пансионате, а к поместившему туда больную мать сыну. В частности, за неправомерно установленное, по мнению заявительницы, ограничение общения с некоторыми друзьями и знакомыми (как телефонное, так и личное), ну а в целом – за нежелание слышать и видеть мать…

«Наследство или жизнь?»: петербурженка попросила Уполномоченного защитить ее от родного брата

Будни Татьяны Громовой всё больше стали походить на гангстерскую драму, в которой отрицательный персонаж нет-нет, да и поставит человека перед выбором: «Кошелек или жизнь?» В случае Татьяны вопрос звучит несколько иначе: «Наследство или спокойная жизнь?» Амплуа злодея на себя примерил один из ближайших родственников – брат. А в роли заложников ситуации оказались дети. Обстановка накалилась до предела, но профильные органы не торопились вмешиваться в «дела семейные». Чтобы найти управу на обидчика, женщина обратилась за поддержкой к Уполномоченному по правам человека.

Внимание! Уполномоченный проводит горячую линию «Некачественные юридические услуги»

16 декабря 2024 года сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге проведут горячую линию по вопросам, связанным с некачественным оказанием юридической помощи адвокатами и частнопрактикующими организациями.

Экспертный совет при Уполномоченном - о корректировке зон охраны ОКН Петербурга: «Законопроект еще сырой, но уже посуше»

В прошлом ноябре на сайте КГИОП была размещена новость под многообещающим заголовком «Для широкого общественного обсуждения опубликован проект новой редакции Закона Санкт‑Петербурга №820-7 «О границах объединенных зон охраны объектов культурного наследия». Сам законопроект при этом не обнародовали (только пресс-релиз и акт государственной историко-культурной экспертизы), что вызвало обеспокоенность градозащитного сообщества. Ведь среди анонсированных нововведений было принципиальное изменение подхода к определению ценности дореволюционных построек в центре города, не признанных памятниками. Хронологический принцип (по году постройки – до 1917-го) предлагалось заменить на оценочный (по критериям исторической, архитектурной и градостроительной ценности либо ее утраты).

Как сделать так, чтобы независимые эксперты и выступающие за сохранение культурного наследия горожане ознакомились с проектом, высказали свои замечания и предложения, а главное, чтобы конструктивная критика была воспринята? С этими вопросами Санкт-Петербургский союз ученых обратился к Уполномоченному по правам человека, а Светлана Агапитова со своей стороны выступила посредником в организации непростого диалога КГИОП, разработчиков изменений и их оппонентов. Рассказываем, что удалось сделать за этот год при содействии правозащитницы.

«Люди и манекены», или Происшествие на российско-эстонской границе

Есть такой старый советский фильм «Люди и манекены» - серия миниатюр, высмеивающих окружающую действительность, в исполнении Аркадия Райкина и его партнеров по сатирическому цеху. Снят он полвека назад, и окружающая действительность, прямо скажем, сильно поменялась, а кино актуальности не потеряло. Потому что не столько о злободневном, сколько об извечном. Кто мы? Как мы живем? Как райкинские манекены, «на мир взирая безучастно», или… Не пугайтесь, сегодняшняя публикация не про эти экзистенциальные вопросы. Искать или нет ответы на них – личное дело каждого. Просто наша история тоже про манекенов и людей.

«Помогите расселить коммунальную квартиру!»: петербурженка пять лет пытается выкупить пустующие комнаты

София Валерьевна живет в коммунальной квартире в центре Санкт-Петербурга. Из 6 комнат женщине принадлежат только две, остальные четыре находятся в собственности города и вот уже несколько лет пустуют. Петербурженка решила выкупить у города освободившиеся объекты. Основания для этого у нее имелись: других соседей-претендентов нет, а сама София уже более 30 лет состоит на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Казалось бы, такой нехитрый план хорош со всех сторон: город расселяет очередную многокомнатную «коммуналку», а гражданка улучшает свои жилищно-бытовые условия. Однако за пять лет идею реализовать так и не удалось. Это и стало поводом для обращения к Уполномоченному по правам человека.

«Я голодаю, чтобы попасть в больницу»: одинокий инвалид просит Уполномоченного спасти его от улицы

Жизнь прожить – не поле перейти. Судьбы многих людей, ищущих поддержки и защиты Уполномоченного, могли бы лечь в основу увлекательного фильма или поучительной книги. История Виталия Белоусова* – не исключение. Мы уже рассказывали о том, как мужчина сначала потерял семью в горячей точке, потом – здоровье в мирном городе. И, оставшись без работы, без дома и без надежды на завтрашний день, отправил «крик о помощи» Светлане Агапитовой. Спустя год этот грустный сюжет получил продолжение…

«Не можем на это смотреть и этим дышать»: Уполномоченному пожаловались на захламление в частном секторе

Жилье – это удобство, комфорт, безопасность. Но, к сожалению, не все собственники используют свое имущество по назначению. Мы уже рассказывали о том, как квартиры петербуржцев превращаются в зоопарки, приюты для бездомных животных, складские помещения*. Теперь же Уполномоченному пожаловались на … несанкционированную мусорную свалку. Правда, не в многоквартирном доме, а на территории частного сектора, но окружающим от этого не легче…

Сирота пожаловалась Уполномоченному на «квартиру с сюрпризом»

Что делать, если жилье есть, а возможности в нем жить – нет? Студентка из Петербурга даже не подозревала, что полученная ею от государства квартира таит в себе угрозу для жизни и здоровья…

Внимание! Горячая линия и личный прием: Нарушение прав граждан в рамках исполнительного производства

В период с 11 по 13 ноября Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге проводит комплекс мероприятий, направленный на защиту прав уязвимых категорий граждан, столкнувшихся с нарушениями в рамках исполнительного производства. Пенсионеры, инвалиды, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, многодетные семьи, считающие себя ущемленными в обозначенной сфере, могут в эти три дня обратиться к Светлане Агапитовой в первоочередном порядке.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

Открыта запись на совместный прием Уполномоченного, Ассоциации юристов и петербургского филиала университета Минюста

АКТУАЛЬНО

Памятка покупателю: Что делать, если вас заставляют платить «штраф» за случайно не оплаченный товар в магазине

Не пропустите дедлайн: ответственность за просроченные документы

Правовой ликбез: изменения законодательства в марте 2025 года

Все новости

Архив новостей