Работа с обращениями
27.09.2023
Петербурженка сменила фамилию, чтобы избавиться от «виртуального двойника»
Алина Егорова* уже несколько лет ощущает себя персонажем фантастического фильма об альтернативной реальности. Женщина живет своей привычной жизнью, но параллельно наблюдает за судьбой «виртуального двойника», с которой они родились в один день и имеют одинаковую фамилию, имя, отчество. Алина может в полной мере разделить радости и печали своей тезки, потому как знает о ней чересчур много: какие та имеет проблемы со здоровьем, когда вышла замуж, как протекала беременность и роды. Будто читаешь роман в интернете! Только стиль не художественный, а строго научный, медицинский. И вместо онлайн-библиотеки – портал «Здоровье петербуржца» …
25.09.2023
Почему петербуржец пять лет не мог продать автомобиль?
Петербуржец пять лет пользовался автомобилем и даже не догадывался, что не может в полной мере распоряжаться собственным имуществом. Уполномоченный по правам человека помогла избавиться от последствий «долгов», погрузившись в историю давно забытого исполнительного производства.
21.09.2023
Успеть до взрыва: сколько длится замена 60-летней газовой плиты?
По статистике, почти половина жителей Санкт-Петербурга получает социальную поддержку на постоянной основе. Однако не всегда помощь приходит оперативно. Так, пенсионерка Татьяна Ивановна больше трех лет буквально жила на «пороховой бочке», ожидая замены газового оборудования. И неизвестно, чем бы эта история закончилась, если бы не вмешалась Уполномоченный по правам человека.
20.09.2023
«Исправленному верить?»: цифра «восемь» отняла три года трудового стажа
Алексей Михайлович Романенко начал работать сразу после учебы и трудился всю сознательную жизнь. Однако при назначении пенсии вдруг выяснилось, что три года, проведенные в Узбекской ССР, бесследно исчезли из стажевого досье. И «отыскать» их удалось только после обращения к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
18.09.2023
Почему содержащаяся в СИЗО петербурженка почти год не могла получить пенсию
Статьи Уголовного кодекса о незаконном приобретении, изготовлении, обороте и сбыте наркотических средств, начиная с 228-й, часто называют «народными». По ним в России отбывают наказание порядка 30 % мужчин и 40 % женщин. Елена А., 1989 года рождения, к сожалению, входит в эту печальную статистику. Уже больше года она содержится в следственном изоляторе и, судя по объему уголовного дела (около 80 томов и 13 обвиняемых), до вынесения приговора ей ждать еще столько же, если не больше. Жизнь на воле девушка помнит смутно. В СИЗО же ей помогли установить инвалидность и в прошлом сентябре в связи с этим назначили пенсию. Но начать пользоваться ею Елена смогла совсем недавно. И здесь не обошлось без вмешательства Уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой. Причем вмешиваться Уполномоченному пришлось дважды.
15.08.2023
Что делать, если инсульт лишил здоровья, еды и жилья?
«Родителей уже нет. Жена и дочь погибли. Я остался один…», - рассказывает свою историю 55-летний Виталий Белоусов*. Обратиться к Уполномоченному мужчину подтолкнули тяжелые жизненные обстоятельства. Пока был здоров и трудоспособен – зарабатывал на хлеб и кров. Но после инсульта с едой и крышей над головой возникли проблемы…
07.08.2023
«Обещанного три года ждут»: Уполномоченный помогла хроническому больному добиться ремонта в квартире
Всё не заладилось с самого начала. Иван Иванович, имеющий хроническое заболевание, три года потратил на то, чтобы доказать свое право на жилищное обеспечение. Потом – два года, чтобы выбрать из предлагаемых квартир более-менее подходящий вариант. А теперь нужно ждать, чтобы «убитое» прежними хозяевами помещение сделали пригодным для проживания. Районные власти пообещали косметический ремонт, но слов своих так и не сдержали…
02.08.2023
«Генрих – это не Эрик»: почему «бриллиантовым супругам» отказали в выплате по случаю юбилея?
Генрих и Мария Вольф в 2021 году отпраздновали бриллиантовую свадьбу – 60 лет супружеской жизни. С радостным событием юбиляров поздравили дети, внуки и … администрация. Однако, когда речь зашла о единовременной выплате по этому случаю, районные власти супругам отказали. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге помогала пожилым петербуржцам отстаивать право на денежный подарок от города.
31.07.2023
Квартира – опечатана, хозяйка – госпитализирована: как помочь одинокой блокаднице без документов?
Алевтина Ивановна – житель блокадного Ленинграда. Несмотря на солидный возраст, одинокая женщина отлично справлялась с домашним хозяйством. К помощи социальных служб никогда не прибегала, а вот приглашения от администрации на торжества и праздники принимала с благодарностью. Иными словами, активный пожилой человек – без какого-либо намека на затворничество. Поэтому и забили соседи тревогу, не увидев несколько дней подряд жизнерадостную бабушку. И не напрасно…
26.07.2023
Петербургский уполномоченный и прокуратура дали большой семье шанс покинуть маленькую квартиру
«В тесноте, да не в обиде», - гласит народная мудрость. И всё же крайне сложно ютиться в маленькой квартире со множеством родственников без перспектив на расширение. Решить жилищный вопрос собственными силами способен, увы, далеко не каждый. А право на поддержку государства нужно еще доказать. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова нередко получает жалобы горожан, которым неправомерно отказывают в постановке на учет. Зачастую в районных администрациях объясняют отказ «умышленным ухудшением жилищных условий». Именно в такой ситуации оказалась семья Григория Егорова.
25.07.2023
Могилы нужны живым, а не мертвым
«Могилы нужны живым, а не мертвым…» Это философское утверждение многократно в разных направлениях развивали не только великие мыслители, писатели и поэты, но и обычные люди, столкнувшиеся с потерей близких. Тут, действительно, есть над чем поразмыслить. Особенно той, которая потеряла единственного на свете родного человека - собственного ребенка, да еще и обвиняется в доведении его до самоубийства. Больше всего ей теперь нужно знать, кто и где похоронил ее мальчика, и как она сможет найти его могилу, когда выйдет на свободу… Вот такой сюжет, достойный пера Еврипида, Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова привезла с приема в Следственном изоляторе № 5. Разница лишь в месте действия трагедии. Это вам не древнегреческие Афины, а современный район Северной столицы - город Колпино. А страсти, да, древнегреческие, и ужас в том, что все было по-настоящему.
24.07.2023
Трудовой стаж на новых территориях подтверждают специальные комиссии
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге нередко обращаются граждане, столкнувшиеся со сложностями в процессе оформления пенсии. Особенно много вопросов по присоединенным территориям. Истории бывают разные: кто-то, дожив до преклонных лет, остался без государственной поддержки вследствие вынужденного переселения. А кто-то, полтора десятка лет отработав в тяжелых и вредных условиях металлургической промышленности, не мог доказать свое право на досрочную пенсию.
21.07.2023
«Стоянка запрещена!», или Как автовладельцы устанавливают свои правила парковки и их «защищают»
Вместо гармоничного развития – стресс и слезы. Посещение Дворца детского и юношеского творчества в Выборгском районе Петербурга обернулось для семьи Градских уличной потасовкой с угрозами и нецензурной бранью. В результате мать с двумя детьми вынуждена была спасаться бегством, жаловаться в полицию и Уполномоченному по правам человека Светлане Агапитовой.
20.07.2023
Дождь в квартирах больше не идет: завершился ремонт «Меняевского рынка»
Исторический район Пески, расположенный южнее Таврического сада, уже привлекал внимание Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге. Во время майского «Культпохода» Светлана Агапитова и ее помощники из Молодежного совета погружались в проблемы доходного дома купца Овсянникова. Но буквально в одном квартале от купеческого особняка стоит так называемый Меняевский рынок, перестроенный при советской власти под многоквартирное здание. Творение архитектора Василия фон Геккера тоже оказалось под угрозой разрушения. На этот раз – по причине затянувшегося капитального ремонта.
19.07.2023
Почему пианистку заподозрили в фиктивных трудовых отношениях
Каких только совпадений не бывает в практике Уполномоченного по правам человека в Петербурге! Но Светлана Агапитова и ее сотрудники продолжают подмечать новые. Одно из таких любопытных совпадений связано с местом работы и содержанием жалобы очередной заявительницы. Она – пианистка в Николаевском дворце, который с советских времен больше известен как Дворец труда (оплот, так сказать, защиты трудовых прав горожан). А жалоба пианистки заключалась в том, что ей отказали в страховых выплатах в связи с материнством. В региональном отделении Социального фонда их с работодателем заподозрили в фиктивных трудовых отношениях и назвали случай нестраховым. Хорошо, что Уполномоченному удалось убедить руководство отделения, что это не так.
17.07.2023
Пенсия МВД должна выплачиваться независимо от наличия регистрации по месту жительства
Так нередко бывает, что, помогая конкретному человеку, петербургский уполномоченный Светлана Агапитова устраняет еще и системную правозащитную проблему. То есть не только добивается восстановления прав одного (что само по себе немало), но и защищает права многих (неопределенного круга лиц, если использовать юридическую терминологию). Очередная такая маленькая-большая победа Уполномоченного была одержана, благодаря разбирательству по жалобе пенсионера МВД. Петербуржцу перестали платить ведомственную пенсию за выслугу лет, потому что он снялся с учета по месту жительства и больше нигде не зарегистрировался. Светлана Агапитова сочла это нарушением конституционного права на пенсионное обеспечение. А руководство ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области сначала с ней не согласилось. Их спор длился девять месяцев. И в результате родилась истина, вернее, победил здравый смысл.
14.07.2023
Может ли работодатель отказать сотруднику в удобном графике?
Есть ли у родителя ребенка-инвалида право на гибкий рабочий график? С таким вопросом к Уполномоченному по правам человека в Петербурге обратилась мама двухлетнего малыша с ДЦП. И Светлана Агапитова вместе с районной прокуратурой помогли разобраться в тонкостях трудового законодательства матери-одиночке, а затем – и ее работодателю.
13.07.2023
«Представление» о стрип-баре на Невском: кто, почему и зачем его составил?
«У нас ты можешь петь, а мы будем подпевать и раздеваться!» Так рекламируют караоке в одном из клубов для мужчин на Невском проспекте. Но как быть тем, кто не хочет ни петь, ни пить, ни курить кальян, ни приватных танцев, ни джакузи-шоу со всеми танцовщицами, ни много чего другого, не менее востребованного сильной половиной человечества в этом стрип-баре? Проще всего пройти мимо. Ну а если мужской клуб расположился на втором этаже жилого дома, и тебе «посчастливилось» быть его ближайшим соседом? Можно ли изменить эту незавидную участь без переезда, разбирается Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова и пять привлеченных ею ведомств.
22.06.2023
«Ты хотя бы лотерейный билет купи!», или Как петербурженка 30 лет гражданство РФ не может получить
«Не верю!». Эту легендарную фразу Станиславского часто вспоминают, усомнившись в жизнеподобии сюжетов театральных и кинопостановок или актерской игры. Но жизнь порой бывает гораздо изобретательнее вымысла. И таких правдивых историй, в которые верится с трудом, хватает в арсенале Уполномоченного по правам человека в Петербурге. Ведь к Светлане Агапитовой и ее сотрудникам люди приходят, как правило, уже за истиной в последней инстанции. Одна из таких историй из серии «удивительное рядом» про уроженку Краснодарского края Наталью Владимировну С. Она четвертый десяток лет живет в Петербурге и не может обменять свой советский паспорт на российский. Причем есть все законные основания для предоставления ей гражданства, но каждый раз, когда она обращается в соответствующие органы, что-то идет не так.
16.06.2023
Где найти управу на мух и кошек?
В одной из многоэтажек Невского района живут мать и сын Аккуратовы*. По мнению ближайших соседей, фамилия не отражает реальный образ семьи. Потому как более нечистоплотных людей нужно еще поискать. Ситуация накалилась настолько, что пришлось вмешаться Уполномоченному по правам человека.