Работа с обращениями

Почти два года потребовалось инвалиду-колясочнику для реализации права на предоставление гаража в аренду

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась гражданка З., инвалид I группы, передвигающаяся на коляске, которая сообщила, что органы исполнительной власти не предпринимают необходимых мер для реализации ее права на предоставление в аренду гаража, находящегося во дворе дома.

Основания для постановки на регистрационный учет на дому

К Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступали жалобы граждан, которые по состоянию здоровья не могли посетить районные отделы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области для регистрации по месту жительства. Петербургские органы регистрационного учета отказывались принимать заявления, поданные их представителями на основании нотариально оформленной доверенности.

Защита права на жилище: семья получила новое жилье вместо аварийного

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился гражданин С., который сообщил, что администрация Приморского района нарушает его право на жилище.

Девушка-инвалид второй год добивается предоставления кресла-коляски активного типа

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась молодая женщина с нарушением опорно-двигательного аппарата Н., которая с апреля 2017 года не может добиться предоставления кресла-коляски, рекомендованной индивидуальной программой реабилитации.

Бездомная пожилая женщина получила социальную помощь после публикации в интернете

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась гражданка Ч., обеспокоенная судьбой бездомной пожилой женщины, которая фактически проживала на скамейке возле дома № 45 по ул. Благодатной.

Петербургский омбудсмен помог гражданке Украины в восстановлении трудовых прав

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступила жалоба гражданки Украины С. на неправомерный отказ российских миграционных служб в оформлении патента для осуществления трудовой деятельности.

Нарушение права на справедливое уголовное судопроизводство

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступила жалоба гражданина М. на нарушения прав его брата на справедливое уголовное судопроизводство должностным лицом военного следственного отдела Следственного комитета России по Западному военному округу (ВСУ СК России по ЗВО).

Жители Пушкина пожаловались петербургскому омбудсмену на ночные гуляния в банкетном комплексе «Замок»

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступило коллективное обращение от жителей поселка Александровская Пушкинского района с жалобой на систематические нарушения их права на тишину и покой в ночное время посетителями банкетного комплекса «Замок».

Прекращение уголовного дела о поджоге жилого дома в Ломоносове было признано незаконным после вмешательства петербургского омбудсмена

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился гражданин Н. с жалобой на прекращение уголовного дела по факту поджога неустановленными лицами его дома в Ломоносове.

Права потребителей: требование оплаты проезда в общественном транспорте наличными при неисправном валидаторе неправомерно

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился гражданин Ф., который сообщил о нарушении его потребительских прав в общественном транспорте. Из-за неисправного валидатора в маршрутном такси № 240 заявитель не смог воспользоваться электронным проездным билетом «Подорожник». Водитель в грубой форме вынудил его оплатить проезд наличными.

Псевдоюрист за 15 тысяч рублей обещал блокаднику оформить не предусмотренный законом налоговый вычет

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился житель блокадного Ленинграда М., который просил содействия в получении налогового вычета за приобретенный им легковой автомобиль.

Уроженец Петербурга без регистрации получит медико-социальную помощь в родном городе

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступило обращение от омбудсмена Севастополя Павла Буцая, в котором сообщалось о том, что приехавший из Санкт-Петербурга в Севастополь на заработки гражданин А. попал в трудную жизненную ситуацию и нуждается в медицинской реабилитации.

Для жителей новостроек на Кушелевской дороге оборудуют остановки общественного транспорта и установят светофор

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась гражданка Г., которая сообщила о массовом нарушении права на безопасность в отношении жителей многоквартирных домов, построенных вдоль Кушелевской дороги в Калининском районе Санкт-Петербурга.

Гражданке Украины продлили срок временного пребывания в России без выезда за пределы страны

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась гражданка Украины П., которая сообщила, что по состоянию здоровья не может своевременно выехать за пределы России и попросила о содействии в продлении срока временного пребывания на территории Российской Федерации.

Нормы законодательства, регламентирующие деятельность образовательных организаций по оказанию платных услуг

Деятельность образовательных организаций по оказанию платных услуг регламентируется Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ФЗ «Об образовании»), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 № 706.

Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов отказал заболевшему студенту в возврате денежных средств за обучение

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступило обращение гражданки С., которая пожаловалась на отказ Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов (СПб ГУП) вернуть денежные средства, уплаченные за обучение сына, который из-за болезни не смог его получить.

Многодетной семье вернули право на очередь для получения бесплатного земельного участка

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась гражданка Т., воспитывающая троих детей, в связи с решением администрации Выборгского района Санкт-Петербурга о снятии ее с учета в качестве нуждающейся в земельном участке для дачного строительства.

Право петербургских студентов из малоимущих семей на социальную помощь

С осени 2017 года к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступают обращения студентов из малоимущих семей, в которых сообщается об отказах отделов социальной защиты населения районных администраций в оказании им материальной помощи и предоставлении справок для назначения государственных социальных стипендий по месту обучения.

Для регистрации бездомного в городском центре учета и социального обслуживания лиц БОМЖ потребовалось вмешательство омбудсмена и судебное решение

К омбудсмену Александру Шишлову обратился бездомный петербуржец К., который 10 лет безуспешно пытался зарегистрироваться в СПб ГКУ «Центр учета и социального обслуживания граждан Российской Федерации без определенного места жительства» (Центре), чтобы реализовать свои социальные и жилищные права.

В Петербурге отсутствует механизм признания граждан малоимущими для получения налоговых льгот в сфере жилищных отношений

К омбудсмену Александру Шишлову обратилась гражданка Х., которая не смогла воспользоваться законной возможностью зарегистрировать право на недвижимое имущество без уплаты государственной пошлины, в связи с отказом органов исполнительной власти Санкт-Петербурга выдать документ о признании ее малоимущей для получения налоговой льготы.

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АКТУАЛЬНО

Новая электронная справка об инвалидности: почему Госуслуги — это удобно, а бумага — по-прежнему надежно

Правовой ликбез: изменения законодательства в марте 2026 года

Главный авиаликбез 2026 года: Билет не сгорит, а коляску пустят без ребенка

Все новости

Архив новостей