13.10.2016
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась ветеран труда, гражданка Ю., которая сообщила о возможном нарушении ее прав на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
«Я, как ветеран труда получаю денежную выплату на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Придя в банк, я узнала, что положенная выплата перестала поступать на мой счет. Причина якобы в задолженности, которой на самом деле не было. Причем обо всех этих действиях сотрудников районной администрации я узнала пост-фактум и до сих пор продолжаю улаживать возникшие не по моей вине ошибки», - написано в обращении к омбудсману.
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов обратился за разъяснениями в администрацию Кировского района.
В результате информация, изложенная в заявлении, подтвердилась: фактически задолженности не было, произошла ошибка в базе данных, которая послужила поводом для приостановки выплат. После проверки выплата денежной компенсации заявительнице была возобновлена. Сотрудникам отдела социальной защиты населения администрации района было указано на необходимость строгого соблюдения действующего законодательства при решении вопросов о предоставлении (не предоставлении) гражданам мер социальной поддержки, в том числе по направлению гражданам принятых администрацией района решений о приостановлении денежных выплат.