В одной из многоэтажек Невского района живут мать и сын Аккуратовы*. По мнению ближайших соседей, фамилия не отражает реальный образ семьи. Потому как более нечистоплотных людей нужно еще поискать. Ситуация накалилась настолько, что пришлось вмешаться Уполномоченному по правам человека.
Что происходит в квартире Аккуратовых – не знает никто, потому как люди они закрытые, чужих к себе не пускают. Но, судя по проблемам, с которыми регулярно сталкиваются окружающие, быт у них, мягко говоря, разладился.
«Они ежедневно травят меня какими-то ужасными запахами», - жалуется Наталья Андреевна*, соседка снизу. Чем именно пахнет, женщина ответить затрудняется: то ли дихлофос, то ли керосин с табаком. Вперемежку с запахом фекалий и аммиака, что, по мнению соседки свидетельствует о наличии бесчисленного множества домашних питомцев, за которыми должным образом не ухаживают.
О непрекращающейся вони твердят и другие жильцы: молодая мама из квартиры напротив и многодетная семья, проживающая с Аккуратовыми на одной лестничной площадке. Как уверяют, смрад такой сильный, что люди, спасаясь от него, всю зиму спали в пуховиках с открытыми окнами.
Однако на этом беды дома не заканчиваются. Та самая соседка снизу, которая громче всех заявляет о проблеме, постоянно страдает от затоплений: «Отслоились обои, появилась плесень на местах протечек», - делится Наталья Андреевна. Пару лет назад на фоне дождя с потолка произошло замыкание проводки. Провода обуглились - чудом удалось избежать пожара.
А еще – периодически выливается какая-то зловонная жижа из окон, летят окурки. Загрязняется лоджия через общий люк. И, конечно же, донимающие всех в округе мухи. По словам свидетелей, в любое время года полчище насекомых летит из «неблагополучной» квартиры к другим жильцам дома…
Соседи пытались найти управу на Аккуратовых через Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, районную администрацию. Даже полицию вызывали, когда ситуация становилась совсем критической. Но мать и сын на контакт не идут: дверь не открывают, проблемы не обсуждают. Как, в таком случае, оценить масштаб бедствия? Как прекратить пытки запахом и протечками?
Наталья Андреевна обратилась за помощью к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге. Светлана Агапитова связалась с руководством Жилкомсервиса и выяснила, что домоуправители тоже не прочь разобраться в ситуации. И даже добились доступа в квартиру Аккуратовых через суд. Но попасть в помещение всё равно не могут.
В районном отделе судебных приставов Уполномоченному подтвердили получение исполнительного документа, после чего вместе с представителями жилищной службы вышли в адрес.
Проблем с инженерными коммуникациями в квартире Аккуратовых специалисты не нашли. Все общедомовое оборудование и конструкции оказались в исправном состоянии. Значит, протечки и подтопления – следствие не поломки, а халатного отношения к быту.
Жгучий запах жизнедеятельности кошек эксперты уловили, однако животных оказалось всего лишь трое. Содержание домашних питомцев законом не запрещается. А грязные лотки – вопрос не к ЖЭКу, к хозяевам.
На этом круг замкнулся: исполнительное производство окончено, решение суда исполнено, а проблемы никуда не исчезли…
«По мнению экспертов, образ жизни Аккуратовых целостности и безопасности дома не угрожает, - комментирует Светлана Агапитова. – И тем не менее соседи продолжают жаловаться на антисанитарию, которая распространяется далеко за пределы одной квартиры. Возможно, Роспотребнадзор, проведя собственную проверку, придет к другим выводам.
Кроме того, Наталья Андреевна выиграла судебное дело по возмещению материального ущерба от регулярных затоплений. Это решение еще не вступило в законную силу. Мы будем следить за ситуацией».
_________________________
*Имена и фамилии изменены