С 1 ноября по 1 декабря 2017 года в аппарате петербургского омбудсмана Александра Шишлова будет работать телефонная «горячая линия» по выявлению наиболее проблемных вопросов в сфере обеспечения органами государственной власти на территории Санкт-Петербурга прав иностранных граждан и лиц без гражданства.
Тематика «горячей линии» – миграционный учет, выдача виз, приглашений, разрешений на временное проживание, получение российского гражданства, вида на жительство, трудового патента и права на работу, рассмотрение ходатайств о предоставлении временного убежища и признании беженцем.
Обратиться на «горячую линию» могут иностранные граждане старше 18 лет и их представители, которые считают, что Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и/или его территориальные подразделения не осуществляют должных мер по обеспечению их прав, например:
- отказывают в удовлетворении законных требований;
- отказывают в приеме заявления;
- необоснованно затягивают решение поставленных в заявлении вопросов;
- отвечают не по существу поставленных в заявлении вопросов.
Телефон «горячей линии»:
(812) 374-99-39 (по будням с 10:00 до 16:00)
Письменные обращения иностранных граждан и их представителей к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге принимаются:
- в разделе «Подать заявление» на сайте;
- в разделе «Вопросы и ответы» на сайте;
- по почте (190000, Санкт-Петербург, ВОХ 1137);
- в приемной Уполномоченного (Щербаков пер., д. 1-3).