И снова наша постоянная рубрика «История одного обращения». В ней пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге рассказывает о совершенно разных жизненных ситуациях, за помощью в разрешении которых к Светлане Агапитовой и ее сотрудникам приходят люди. Объединяет все эти случаи то, что самому человеку не справиться, не найти взаимопонимания с госорганами, в чьи обязанности входит обеспечение их прав. И требуется, так сказать, правозащитный импульс.
На этот раз такой импульс потребовался городской системе здравоохранения. В результате иногородняя студентка петербургского вуза с редким наследственным заболеванием получила необходимую ей высокозатратную лекарственную терапию. Можно ли было ей помочь без вмешательства Уполномоченного? Не только можно, но и нужно было. Тем более, что девушка – инвалид с детства и обеспечивается жизненно необходимыми препаратами из федерального бюджета. Но что-то помешало…
Еве 18 лет, шесть из них она пытается справиться с опасным генетическим заболеванием, вызванным нарушением свертываемости крови. И у нее получается! Поддержка родителей, правильно назначенное лечение и наблюдение специалистов вместе с эффективной лекарственной терапией помогают девушке полноценно жить – учиться, путешествовать, мечтать…
Летом прошлого года Ева поступила в петербургский вуз и на время учебы переехала в наш город из Воронежа. Из-за необходимости наблюдаться у гематолога и постоянно принимать дорогостоящие препараты, закупаемые в рамках федеральной целевой программы «14 высокозатратных нозологий», ее нужно было серьезно подготовиться, прежде всего проинформировав о диагнозе и лекарственной терапии соответствующие органы Санкт-Петербурга. Что и было сделано. Опять же, помогали родители.
В Городском центре по лечению больных гемофилией Ева прошла обследование, получив эпикриз, в котором подтверждалась необходимость продолжать терапию двумя препаратами, назначенными ей в Воронеже. А вот с выдачей рецептов на них возникли проблемы, которые, собственно, и заставили семью Евы обратиться за помощью к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
До обращения к Светлане Агапитовой девушка и ее родители, конечно, предпринимали самостоятельные попытки получить жизненно необходимые лекарства. Однако бюрократические барьеры для них оказались непреодолимы.
«Изначально Еве отказывали в выдаче рецептов на оба вида препаратов, утверждали, что лекарств не будет до конца 2025 года, поэтому и рецептов не будет, - пожаловался Уполномоченному отец девушки. - Мы обратились на горячую линию Комитета по здравоохранению и выяснили, что лекарства-то на самом деле в Санкт-Петербурге есть! После изнурительных разбирательств с райздравотделом и Центром гемофилии нам все-таки выдали рецепт на один препарат. Ева была обеспечена на месяц этим лекарством. Но что дальше? Второй рецепт до сих пор не выдают. В районной поликлинике и Центре перекидывают обязанность выписывать рецепты друг на друга, ссылаясь (каждая из сторон) на устное распоряжение руководства отдела здравоохранения района. Предлагают инвалиду с детства разбираться с этими «устными распоряжениями» самостоятельно. Письменные отказы ни там, ни там не выдаются!!!»
Отец Евы обратился за содействием в районную администрацию через портал Госуслуг и с разницей в несколько дней получил два «взаимоисключающих» ответа, причем за подписью одного и того же должностного лица (первого заместителя главы района).
В первом ответе сообщалось, что рецепт должен выдаваться Городским центром по лечению гемофилии, во втором – поликлиникой по месту жительства.
Что делать в такой ситуации? Тут не только неопытная девушка с инвалидностью оказалась в недоумении, но и ее отец почти отчаялся. Но кто-то из знающих людей посоветовали обратиться к Уполномоченному. И процесс, как говориться, пошел.
Изучив жалобу, специалист аппарата Уполномоченного Людмила Вахрушева первым делом связалась с Городским центром по лечению гемофилии, где ее заверили, что одним из жизненно необходимых препаратов Еву обеспечат. Со вторым лекарством действительно были сложности, потому что оно не было предусмотрено к закупке в этом году Комитетом по здравоохранению.
«Значит, надо обеспечить индивидуально, ведь это по решению врачебной комиссии можно сделать» - заключила Светлана Агапитова, получив эту информацию, и обратилась в защиту прав Евы в Комитет по здравоохранению.
Так и было сделано. Первый заместитель председателя Комитета Андрей Сарана проинформировал Уполномоченного, что протокол врачебной комиссии о назначении девушке второго препарата поступил в ведомство, после чего было принято решение о его закупке.
Комментарий Светланы Агапитовой
«В Комитете по здравоохранению ситуацию с невыдачей инвалиду с детства рецептов на жизненно необходимые препараты нам объяснили тем, что «персонифицированная потребность» Евы в лекарствах из федеральной программы «14 высокозатратных нозологий» была утверждена Министерством здравоохранения Воронежской области, и федеральные средства на их закупку пошли туда.
Нам пояснили, что разрешат этот вопрос в порядке межведомственного взаимодействия. Почему только до нашего вмешательства он не решался, и отец Евы так долго добивался получения жизненно необходимых ей лекарств?..
Но главное, конечно, что на сегодняшний день Ева обеспечена обоими препаратами».