Несколько лет назад мужчина взял кредит, но с обязательствами не справился. Расплачиваться пришлось в принудительном порядке. Вот только взыскали с петербуржца существенно больше, чем он задолжал. Почему так получилось и удалось ли с помощью Уполномоченного восстановить справедливость? Читайте в нашем материале.
Несколько лет назад Семен Петров взял кредит под довольно высокий процент. Финансовая нагрузка оказалась непосильной. Клиент перестал вносить платежи, и банк начал принудительно взыскивать недополученные деньги.
В общей сложности, многодетный отец задолжал 210 тысяч рублей. В 2022 году со счетов гражданина списались две трети этой суммы. И этим взыскатель почему-то ограничился.
В 2024 году история получила продолжение. В районном отделе судебных приставов возбудили исполнительное производство, и тогда уже через работодателя был взыскан весь долг до копеечки - без учета ранее списанных денег.
«Я переплатил сто тридцать тысяч рублей. Но меня будто бы не слышат!», - возмущается многодетный отец.
Семен неоднократно обращался в отделение с просьбой вернуть ему излишне удержанные денежные средства, доказывая, что он уже платил. Однако сотрудники УФССП из раза в раз отвечали, что никаких взысканий в 2022 году не было. Следовательно, переплаты тоже нет.
Попытка выстроить диалог напрямую с банком-взыскателем на тему возврата переплаты тоже успехом не увенчалась.
«Это какой-то абсурд и беззаконие! У меня даже выписки сохранились», - настаивает на своем Семен и просит Уполномоченного разобраться в ситуации.
После изучения представленных заявителем материалов юристы Отдела правовой защиты пришли к выводу, что проблема могла возникнуть как в результате ошибки пристава, возбудившего исполнительное производство в 2024 году, так и по вине кредитной организации, если ею была некорректно указана сумма долга (без учета частичного взыскания).
Светлана Агапитова направила ходатайство Руководителю Главного управления ФССП России по Санкт-Петербургу Анне Лашковой. Главный пристав поручила провести проверку изложенных заявителем доводов, в ходе которой подтвердилось, что с мужчины действительно дважды списали денежные средства. Вот только к первому траншу судебные приставы не имеют никакого отношения: «Согласно мониторинга информационной системы ведомства судебный приказ в период с 2022 по 2023 на исполнение в отделение не поступал, исполнительное производство не возбуждалось», - поясняет руководство Федеральной Службы.
Оказалось, что в 2022 году банк, которому задолжал многодетный отец, самостоятельно предъявил судебный приказ в другую кредитную организацию, где у должника имелись открытые счета, и напрямую возместил себе часть долга. А в 2024 году кредиторы предъявили исполнительный документ в службу приставов, которые при возбуждении исполнительного производства «не увидели» уже выплаченные должником 130 тысяч рублей (хотя соответствующая отметка имелась в поступившем исполнительном документе) и взыскали с петербуржца задолженность в полном объеме.
«Должностным лицам строго указано на недопущение подобных нарушений», - заверил Уполномоченного заместитель Руководителя ГУ ФССП по Санкт-Петербургу Олег Караченцев. Необходимые меры к восстановлению нарушенных прав должника приняты.
Светлана Агапитова: «Пристав-исполнитель уже направил требование о возврате излишне перечисленных денежных средств. Значит, в ближайшее время банк-взыскатель должен перечислить переплату приставам, которые в свою очередь вернут ее нашему заявителю.
Мы признательны руководству Главного Управления судебных приставов за то, что помогли многодетному отцу выбраться из замкнутого круга. На деле задача оказалась не такой уж сложной. Жаль, что без вмешательства правозащитного органа и указаний «сверху» решить ее не удалось. Но радует, что в последнее время подобных обращений мы получаем значительно меньше. Значит, выводы на местах действительно делаются».
*данные изменены