При Комитете Госдумы по молодежной политике работает Центр защиты прав молодежи. Его основная задача – оказание информационной поддержки молодым людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Обратиться за правовой помощью может любой нуждающийся, воспользовавшись чат-ботом.
Для удобства все ситуации разбиты на 5 категорий, каждая из которых имеет свои подразделы. Предусмотрены и «иные ситуации», если предлагаемые варианты не подходят. Основные тематики включают в себя права обучающихся и военнообязанных, конфликты со сверстниками, волонтерскую деятельность и шокирующий контент. После того, как пользователь определится с выбором ситуации, в которой требуется помощь, чат-бот предложит заполнить форму. Помимо внесения личных данных, контактной информации и самого текста обращения у пользователя есть возможность присоединить файл. Далее с обозначенной проблемой будут работать специалисты Центра защиты прав молодежи.
В информационном письме председатель Комитета по молодежной политике Государственной думы Артем Метелев сообщает, что Центр работает уже больше года, и за это время туда поступило более тысячи обращений. По его оценке, в 95% случаев права удалось отстоять или восстановить. Причины столь высокой эффективности объясняются, конечно, не только использованием цифровой платформы, но и выстроенными механизмами защиты. Они заключаются в налаженном взаимодействии с Министерством науки и высшего образования РФ, Гильдией российских адвокатов, психологической службой #МыВместе, Ассоциацией волонтерских центров и другими структурами и организациями. Активно используется практика направления депутатского запроса в уполномоченный на защиту прав орган.
Перейти в чат-бот Центра защиты прав молодежи