20.07.2016
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился инвалид Iгруппы, гражданин А., который сообщил, что столкнулся с грубым нарушением прав инвалидов на доступ к культурным ценностям в «Историко-музейном комплексе в Разливе».
«После посещения музея «Сарай» на собственном автомобиле, оборудованном знаком «Инвалид», мы направились в сторону музея «Шалаш». На автомобиле мы проехали под открытый шлагбаум и подъехали к зданию музея, который находится в 2,5 километрах от шлагбаума. После этого экскурсовод музея и сотрудник охранного агентства стали в грубой форме, агрессивно требовать, чтобы мы покинули территорию музея, мотивируя это тем, что данным проездом могут пользоваться только сотрудники музея на своих личных автомобилях. Также мне отказались предоставить книгу отзывов и предложений. После чего мы были вынуждены покинуть данный музей, опасаясь за свое здоровье», - написано в обращении к омбудсману.
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов инициировал проверки информации, изложенной в обращении, которые провели администрация и прокуратура Курортной района.
В результате был выявлен целый ряд нарушений требований доступности для инвалидов и маломобильных групп населения. Прокуратурой в отношении директора музея было вынесено представление с требованием устранить выявленные нарушения. Подготовлено исковое заявление в суд об обязании учреждения привести объект в соответствие с требованиями федерального законодательства.
В вопросе обслуживания различных категорий населения был выявлен факт некорректного поведения сотрудника музейного комплекса. Руководством музея было принято решение об увольнении данного сотрудника. Руководителю учреждения было поручено провести разъяснительную работу со всеми сотрудниками учреждения с целью недопущения повторения подобных инцидентов.