Традиционно, в холодное время года петербургский Уполномоченный заезжает в ночные пункты обогрева для бездомных. Они организованы почти во всех районах города, как государственными структурами, так и общественными. Начать объезды в наступившем году Светлана Агапитова решила с Калининского района, где ночной сон бездомным обеспечивает благотворительная организация «Ночлежка».
Спальные места на этом пункте предоставляются в палатке. Обогревается она электрической тепловой пушкой. На случай отключения основной линии, имеется генератор.
Существенный плюс ночлега здесь – возможность помыться и постирать одежду. Рядом с палаткой есть модульный павильон с душевой, стирально-сушильными машинами и «теплым» туалетом. Территория отгорожена от проезжей части, и получается некоторое подобие внутреннего дворика. Само по себе это создает более комфортную и даже домашнюю атмосферу. И даже на этом положительные стороны не заканчиваются…
Петербургский Уполномоченный приехала в пункт обогрева в первый час после открытия (работает он с 20:00 до 8:00). Большая часть желающих переночевать уже были на месте. В палатке «Ночлежки» в этом есть практический смысл, поскольку к этому времени подвозят и раздают горячее питание. Впрочем, количество его рассчитано, и тех, кто пришел позже, все равно накормят. И это не разовая акция, а ежевечерняя процедура.
Наблюдая за тем, как идет раздача ужина, петербургский Уполномоченный поинтересовалась, как организован сам процесс, поскольку в государственных пунктах обогрева, как правило, предлагают только чай и сухой паек. Представители «Ночлежки» рассказали, что предприятия, желающие оказывать благотворительную помощь, предоставляя горячее питание, собирают вместе и договариваются о графике. Таким образом получается избегать ситуации «то пусто, то густо», а у организаций есть возможность участвовать в благом деле на регулярной основе и при этом рассчитывать свои силы. По словам сотрудников «Ночлежки», еда всегда очень хорошая, сытная и даже с ориентаций на здоровый образ жизни. Сами завсегдатаи этого пункта обогрева, также высоко отозвались о вкусовых качествах питания.
Традиционная проблема для дежурных – алкогольное опьянение визитеров. Зависимостями страдает большинство контингента, приходящего переночевать. И здесь возникает дилемма: пускать или не пускать? С одной стороны, человек с измененным состоянием сознания – потенциальный источник беспорядка и неудобств для окружающих, особенно в ограниченном пространстве. С другой стороны, смысл пунктов обогрева в том, чтобы бездомные не умирали от переохлаждения, а для пьяного человека в зимнюю пору это вполне вероятный исход. Поэтому стараются искать компромисс, в зависимости от ситуации. Если бездомный в «изрядном градусе», ему предлагают немного проветриться и прийти в себя, но в ночлеге не отказывают. Употребление в палатке категорически запрещено. Излишне агрессивных постояльцев пытаются утихомирить своими силами, но, если не помогает обращаются за помощью к медикам соответствующего профиля.
Если говорить о проблемах более монументальных, то к ним можно отнести саму палатку. Технологии, мягко говоря, не стоят на месте, и в век искусственного интеллекта и быстровозводимых зданий даже приют для бездомных в виде хоть и утепленного, но все-равно – шатра, смотрится анахронизмом. Модульный блок стал бы рациональной заменой этого пережитка прошлого. И дело не только в удобстве самих бездомных, но и в сокращении расходов на отопление. Очевидно, что теплопотери палатки значительно выше. Но, к сожалению, трудности, возникающие с согласованием установки такого мобильного строения, чаще всего непреодолимы… Причем не только для общественных, но и для государственных организаций.
Между тем, жизнь в палатке и на прилегающей территории шла своим чередом. Большинство посетителей были увлечены ужином, но душевой павильон тоже не пустовал – кто-то занимался стиркой и гигиеническими процедурами. Одна из дам красила волосы и рассказала Уполномоченному о намерении сделать маникюр. Из чуть более отдаленных планов была поездка в Псков, трудоустройство и восстановление в родительских правах…
В принципе, многие охотно делятся своими намерениями или воспоминаниями о той, другой жизни «до»… Маляр-штукатур пожаловался, что без жилья и регистрации работу не найти. Инвалид с ампутированными пальцами ног готовится к очередной операции, после чего рассчитывает трудоустроиться…
Насколько удастся осуществить планы и замыслы – зависит от каждого конкретного человека. В любом случае, специалисты, которые всегда есть в таких местах – всегда готовы прийти на помощь и поддержать того, у кого есть желании что-то изменить…
«Всегда говорю, что петербургские общественные организации – это первопроходцы во всех видах социальной поддержки, - говорит Светлана Агапитова. – Они придумывают, отрабатывают и показывают пример актуальных видов и форматов помощи.
Вот у пунктов ночного обогрева «Ночлежки» прекрасный опыт как с душевой, так и с доставкой горячего питания. Причем, речь даже не столько о расходах, сколько об организованном процессе.
Ну и, конечно, хорошо бы сдвинуть проблему с согласованием модульных павильонов вместо палаток. Со своей стороны, я попытаюсь найти какое-то взаимопонимание в этом вопросе с соответствующими службами».
Суворовский пр-т, д. 62, лит. А