«Я все делаю сама и стараюсь никого ни о чем не просить», - рассказывает пожилая заявительница. Женщине далеко за 80, но она без посторонней помощи сумела добраться до приемной Уполномоченного и наглядно продемонстрировала, что в очень почтенном возрасте можно бодро выглядеть, ясно мыслить и заботиться о себе самостоятельно.
Однако даже самые грамотные и уверенные в себе люди порой проявляют излишнюю доверчивость и попадаются на удочку злоумышленников...
Начало этой истории похоже на другие аналогичные случаи, связанные с мошенничеством. Двое злоумышленников позвонили пожилой жительнице Петербурга, представившись агентами фармацевтической компании. Предложили «уникальные витамины», обещавшие продлить здоровье и долголетие. Стоимость препарата немаленькая – почти 20 тысяч рублей. Но «клиентка» проявила интерес к «продукту», в конечном итоге, согласилась его купить.
Как выяснилось потом, БАДы были лишь наживкой. Убедившись в платежеспособности пенсионерки, злоумышленники плотно взяли ее в оборот. В какой-то момент пожилая женщина осознала, что «витаминов» ей не видать и попыталась вернуть потраченные средства – и это тоже было частью сценария. Мошенники, как по нотам, в течение нескольких месяцев разыгрывали многоактный спектакль, умело распределяя преступные роли: то «спасатели», то «злодеи», то банковские служащие, то «силовики»…
Пожилая женщина оказалась опутана паутиной обмана, сбита с толку множеством фамилий, должностей, учреждений. И чем отчаяннее пыталась освободиться, тем сильнее увязала в болоте обмана и больше денег теряла.
К сожалению, в подобных случаях не всегда удается добиться торжества справедливости. Но в этом ее случае правоохранительная система сработала весьма эффективно. Злоумышленников нашли и привлекли к уголовной ответственности - в итоге, оба исполнителя оказались за решеткой с реальными тюремными сроками. Суд постановил взыскать в пользу потерпевшей материальный ущерб – солидарно с каждого участника схемы. Казалось бы, вот он – счастливый конец! Но это было только начало…
После вынесения решения должна быть запущена процедура его принудительного исполнения. Суд направил исполнительные листы напрямую в службу судебных приставов (ФССП). Но дальше дело не двигалось. Сколько ни пыталась, пенсионерка так и не смогла разобраться в причинах проволочки, поэтому обратилась к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
Юристы аппарата Уполномоченного начали с анализа документов и изучения сведений из открытых источников. Поиск информации в Банке данных исполнительных производств ФССП России результата не дал. Тогда сотрудники Светланы Агапитовой связались с Главным управлением службы по Санкт-Петербургу и выяснили, что исполнительное производство так и не было возбуждено. Причина отказа – банальная: некорректное оформление реквизитов.
По логике, в этом случае документы должны были вернуться обратно в суд для устранения недостатков. Однако на деле всё пошло не так. Один исполнительный лист оказался утрачен, а второй – отправлен взыскателю по почте, но не выдан. «Я уведомление не видела. И письмо не получала», - прокомментировала ситуацию заявительница.
При содействии юристов аппарата Уполномоченного женщина подала заявление в суд на выдачу дубликата, но ей отказали по причине «недоказанности факта утраты подлинника». Тогда было принято решение пойти другим путем - обратиться к руководству отделения почты.
Надежды было мало, потому что тому моменту срок хранения письма давно истек. Тем не менее, сотрудники организации отыскали и дослали адресату заветный конверт с оригиналом исполнительного листа.
После этого, по просьбе Светланы Агапитовой Руководитель ГУ ФССП по Санкт-Петербургу Анна Лашкова взяла ситуацию на личный контроль. И процедура взыскания, наконец, была запущена.
На сегодняшний день материальное положение должников пока не позволяет исполнить решение суда в полном объеме. Однако пожилая петербурженка является взыскателем первой очереди. Следовательно, ее интересы в любом случае будут в приоритете.
Светлана Агапитова: «Жертвой мошенничества может стать каждый — независимо от уровня образования, социального статуса или профессии. Злоумышленники мастерски используют психологические уязвимости, которые есть у любого, выводят человека из состояния рационального контроля и путем манипуляции добиваются подчинения. Поэтому бдительность нельзя терять никому.
История нашей заявительницы, можно сказать, завершилась хорошо. Виновные – наказаны, украденные деньги будут возвращены законной владелице. Процесс взыскания идет небыстро, но, главное, он уже запущен».