Мужчина уверяет, что учреждение культуры почти две недели игнорирует санитарные нормы, лишая посетителей и сотрудников возможности обработать руки. И переживает, что тяжелые последствия пандемии так и не научили людей уважать гигиену…
О правилах гигиены мы слышим с детства. Однако именно COVID-19 заставил современного человека по-новому взглянуть на санитарно-гигиенические нормы и осознать их огромную значимость.
Многие привычки, ставшие обыденностью во время вспышки вируса, стойко закрепились в нашей жизни: мы по нескольку раз в день моем руки, используем антисептики, соблюдаем респираторную гигиену.
Петербуржец Алексей Егорович* со всей серьезностью относится ко всем этим ритуалам. Потому что он – врач, ученый-инфекционист, и ясно понимает, какими последствиями может обернуться антисанитария. И каково же было медику столкнуться с пренебрежительным отношением к гигиене не просто в общественном месте, а в одном из ведущих городских учреждений культуры?
«Это же храм знаний! Его ежедневно посещают сотни человек и обслуживают десятки сотрудников. Я такой халатности не ожидал…», - возмущается доктор. Повод для недовольства, на первый взгляд, незначительный – отсутствие мыла в санузле. Но в вопросах здоровья, как известно, мелочей не бывает.
Ученый, не понаслышке знающий, как из маленькой «искры» может вспыхнуть пламя масштабной инфекции, поражен не только «систематической пыткой грязью», но и реакцией руководства библиотеки, которое не торопится проблему решать.
«Почти две недели у рукомойника нет НИКАКОГО мыла. Допускаю, могли возникнуть сложности с закупкой, доставкой. Но вы находитесь в центре города! Что мешает просто дойти до ближайшего магазина и купить самый обычный кусок мыла? Они просто провоцируют вспышку инфекции среди персонала и читателей. Это – не шутки!», - предупреждает инфекционист.
Не найдя поддержки в лице сотрудников учреждения, мужчина решил проинформировать о «пренебрежительном отношении к здоровью людей» регионального Правозащитника.
«Вот он – кабинетный стиль работы. Настоящее вредительство, - пишет Алексей Егорович в своем обращении к Светлане Агапитовой. – В конце концов, это – нарушение Конституционных прав на жизнь и охрану здоровья. Зачем Петербургу эпидемия? Пожалуйста, используйте свой авторитет, прекратите многодневное издевательство!».
По закону, Уполномоченный выступает дополнительной инстанцией, которая помогает защитить права в тех случаях, когда стандартные пути исчерпаны. Алексей Егорович контактировал не только с представителями библиотеки, но и писал в администрацию города, надзорные органы. Однако мыло в библиотеке так и не появилось:
«Переписки и проверки – это надолго. Помогите сейчас!», - просит раздосадованный петербуржец.
Специалисты аппарата Светланы Агапитовой изучили действующие санитарные нормы и пришли к выводу, что отдельных требований, которые бы предписывали именно учреждениям культуры иметь мыло в конкретных местах, нет. Необходимость обеспечить посетителей и сотрудников моющими средствами вытекает из более общих правил.
Например, СП 2.4.2.4283-26 регулируют деятельность организаций воспитания, обучения, отдыха и оздоровления детей и молодёжи. Если библиотека является частью инфраструктуры такого учреждения, она подпадает под действие данных норм.
СП 2.1.3678-20 содержит требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг. И прямо распространяется и на сферу услуг в области культуры. На практике это значит, что театры, музеи, библиотеки, досуговые центры и другие организации данной отрасли должны соблюдать установленные этими правилами требования.
В частности, документ указывает на необходимость обеспечить в помещениях условия для соблюдения личной гигиены. В санитарно-бытовых зонах (туалетах, комнатах для персонала и т.д.) должны стоять умывальники, и к ним обязательно нужно предусмотреть дозаторы с жидким (антисептическим) мылом или иными моющими средствами. Главное, чтобы они было доступны там, где люди моют руки.
Следовательно, Алексей Егорович мыслит в верном направлении: не предоставляя посетителям доступ к мылу, библиотека нарушает действующие СанПиНы. И это уже – зона ответственности Межрегионального управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Светлана Агапитова: «В рамках межведомственного взаимодействия мы выяснили, что это не первое подобное нарушение со стороны библиотеки. Не так давно учреждение уже попадало в поле зрения Роспотребнадзора. К сожалению, ситуация повторилась.
Руководство библиотеки пояснило, что проблема возникла из-за сломанного дозатора. Устройство заменили, мыло теперь всегда в наличии – за этим следят ответственные сотрудники. Таким образом, на текущий момент нет оснований для привлечения надзорных органов. Но наш заявитель и дальше планирует держать руку на пульсе: следить за санитарно-гигиенической обстановкой в библиотеке и отстаивать право посетителей на охрану здоровья».
*данные изменены