Прогресс не стоит на месте. Сегодня жители Петербурга, не отрываясь от экрана смартфона или компьютера, могут:
-
записаться на прием к специалисту через сервис «Свободная запись к врачу»
-
изучить свою историю болезни на портале «Здоровье петербуржца»
-
воспользоваться голосовым помощником Викторией сервиса «122»
-
обратиться в справочную службу «Здоровье города»
Цифровые технологии существенно облегчают жизнь. Но, порой, и добавляют проблем. Мы рассказали историю петербурженки, которая столкнулась с «параллельной реальностью», когда стала получать информацию о здоровье своей полной тезки, проживающей в другом районе города. С помощью Уполномоченного по правам человека удалось привлечь к ситуации внимание руководителей профильного комитета. Но единичный ли это случай?
Совершенствование системы невозможно без обратной связи от получателей услуг. Поэтому мы решили узнать, как петербуржцы относятся к электронным сервисам системы здравоохранения и сталкивались ли с какими-то сложностями/сбоями в их работе.
Пройти опрос можно здесь: