К немалому для себя удивлению слесарь из Колпинского района Санкт-Петербурга Владимир С. узнал, что является владельцем сайта. В эпоху тотальной информатизации интернет-ресурсы активно монетизируются, и виртуальное пространство приносит совершенно реальные дохододы. Однако у Владимира вышло наоборот. За доменное имя, зарегистрированное на его персональные данные, ему предъявили претензию в пять миллионов рублей. Инвестиционная компания, желавшая получить столь солидную компенсацию, посчитала, что Владимир опорочил ее деловую репутацию и нарушил исключительные права на товарный знак.
До получения претензии про эту компанию и «свой» сайт слесарь никогда не слышал. А об инвестициях и доменных именах имел весьма отдаленное представление. Больше года Владимир пытался отстоять свое доброе имя и персональные данные, обращаясь в полицию и надзорные ведомства, но они не усмотрели оснований для реагирования. Исчерпав собственные возможности, мужчина попросил помощи Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова.
Три миллиона за три буквы + два миллиона за репутационные потери
Прошлый год начался у Владимира С. с неожиданного известия. Ему вручили многостраничный документ, где говорилось о каких-то малопонятных вещах: домены, хостинги, провайдеры, правообладатели, средства индивидуализации. Еще сообщалось, что он распространял сведения, порочащие некую инвестиционную компанию, за что она требует в качестве компенсации пять миллионов рублей (три миллиона – за использование в доменном имени трех букв, составляющих товарный знак фирмы; два миллиона - за репутационные потери).
Слесарю по обслуживанию систем отопления, никогда не имевшему никакого отношения ни к IT-технологиям, ни к ценным бумагам, все это казалось абсурдом. Однако фигурирующие в документе пересональные данные Владимира были указаны верно, что заставило отнестись к нему серьезно.
Нашли крайнего
А произошло следующее. Некто зарегистрировал доменное имя, использовав персональные данные Владимира. Затем был создан сайт, на котором размещалась информация о мошенничеких действиях со стороны упомянутой инвестиционной компании. В дизайне ресурса был использован зарегистрированный товарный знак этой фирмы, который перекрывался красным штампом «ОБМАН». Адрес сайта состоял из трех букв, являющихся названием инвестиционной компании, и добавленному к ним слову obman. Тексты там размещались соответствующие – про мошеннические схемы и обман инвесторов. Фирма не захотела мириться с таким «освещением» своей деятельности и решила призвать обидчика к ответу. Удалось найти только Владимира, которому и предъявили претензии.
Где искать защиту?
Сочтя себя вовлеченным в мошенническую схему, мужчина обратился в полицию. Правоохранители ответили, что у них нет полномочий по привлечению виновных в административных правонарушениях в области персональных данных, и порекомендовали обратиться в Роскомнадзор.
В Роскомнадзоре, рассмотрев обращение Владимира, сообщили, что так как отсутствуют сведения о лицах, допустивших нарушение прав субъекта персональных данных, и доказательства, подтверждающие это нарушение, нет и состава административного правонарушения. Полномочиями же по их установлению Роскомнадзор не наделен.
Пожаловался Владимир и в районную прокуратуру, но оттуда ответили, что оснований для принятия мер реагирования не имеется.
Попытки Владимира выяснить, как он помимо своей воли стал правообладателем домена, тоже результатов не дали. Компания-регистратор доменных имен лишь пояснила, что для этого домена проверка данных не проводилась, процедура верификации владельца не пройдена.
Не зная, где искать защиту, Владимир попросил помощи Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге.
Александр Шишлов направил обращение прокурору Колпинского района, в котором настаивает на проведении проверки по существу доводов, приведенных гражданином. Если и после вмешательства омбудсмена никаких действий для защиты прав Владимира С. не будет предпринято, истину придется искать в суде. В этом случае юристы аппарата Уполномоченного готовы оказать гражданину правовую поддержку.