Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге

Почему слабовидящей женщине пришлось записываться к врачу через Уполномоченного?

Чтобы получить медицинскую помощь, слабовидящему пожилому инвалиду, не владеющему компьютерной грамотностью, нужно через интернет записаться на прием в больницу. Парадоксальный сюжет в духе драматического сериала на остросоциальную тематику. Но это не аннотация к фильму, а очередное обращение к Уполномоченному. За прошлый год таких поступило множество.

Неприятное соседство, или Кому помешали мастерские для инвалидов

«Мы не хотим видеть больных людей по соседству!» Так цинично житель одного из дворов недалеко от Концертного зала Мариинского театра аргументировал свое неприятие подопечных Межрегиональной общественной организации инвалидов «Родничок надежды». Дело в том, что несколько месяцев назад трудовые мастерские НКО разместились в соседнем доме и… Их начали посещать люди с особыми потребностями, в том числе колясочники, которых иногда привозят на машине. А двор-то, как говорится, не резиновый. Вот откровенный и, видимо, уверенный, что всегда будет здоровым, гражданин и начал конфликт. С просьбой о помощи в его урегулировании руководство организации обратилось к Уполномоченному по правам человека в Петербурге. Светлана Агапитова сразу откликнулась, приехала на место, а еще привлекла к миротворческой миссии главу Адмиралтейского района Сергея Оверчука.

Правовой ликбез: Как обратиться в госорган без посредников и бесполезных трат

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова и специалисты ее аппарата продолжают сталкиваться в своей работе с последствиями злоупотреблений частных юридических фирм, которые вводят людей в заблуждение и вынуждают заключать с ними договоры на суммы, значительно превышающие убытки. Наиболее распространенная форма деятельности таких контор – составление «грамотных обращений» в госорганы. Ничего противозаконного в этом, увы, нет – человек по доброй воле платит за предоставленную услугу, причем, как выясняется, немало. Нюанс лишь в том, что для составления заявления (жалобы) в органы власти и местного самоуправления не требуется профессиональных юридических знаний, главное – в свободной форме изложить суть проблемы.

«Верните кондукторов в наземный транспорт!»

Начало нового года – время ожидания чудес. Кто-то грезит о переменах в личной жизни, кто-то – об улучшении здоровья или материального благосостояния. Да мало ли желаний было загадано под бой курантов! Или высказано в обращении к Уполномоченному по правам человека.
Так, например, петербуржец Семен Федорович* выразил весьма необычную просьбу – вернуть кондукторов в наземный общественный транспорт. Зачем это нужно мужчине и сбудутся ли его мечты?

Уполномоченный и приставы помогли жертве мошенников вернуть украденные деньги

Волна телефонного мошенничества буквально захлестнула пользователей мобильной связи. Схемы обмана становятся изощреннее, а суммы ущерба – глобальнее. Изобретательные жулики наводят справки о потенциальных жертвах, подстраиваются под текущую повестку и разыгрывают настоящие спектакли, - лишь бы выманить деньги.
Но, к счастью, правоохранительная система тоже не дремлет. Некоторых злоумышленников всё же удается вычислить и привлечь к ответственности. Вот только поимка преступника еще не гарантирует возмещения убытков…

С Новым годом!

Поздравляю Вас с Новым годом и Рождеством!

Телефоны «горячих линий», работающих в новогодние праздники в Санкт-Петербурге

Напоминаем, что заявления, направленные в адрес Уполномоченного посредством сайта или электронной почты после 30 декабря 2023 года, будут приняты к рассмотрению не ранее 09 января 2024 года. Обратите внимание, что некоторые службы, которые могут пригодиться в чрезвычайной ситуации, работают без выходных.

Правовой ликбез: изменения законодательства в январе 2024

Юристы аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светланы Агапитовой продолжают ежемесячную рубрику с информацией об изменениях федерального и регионального законодательства. В этом дайджесте вы узнаете о правовых нововведениях в январе 2024 года.

Лучники и право на метро: смогут ли спортсмены пользоваться «подземкой»?

Светлана Агапитова провела рабочее совещание по вопросу перевозки спортивного инвентаря в метрополитене. Напомним, что к Уполномоченному по правам человека обратились лучники, которых не пускают в петербургскую «подземку» по соображениям безопасности. Спортсмены уверяют, что их ручная кладь только внешне похожа на оружие, а по сути – обычное спортивное снаряжение, не представляющее опасности для окружающих. Но администрация ГУП «Петербургский метрополитен» с ними не согласна.

Молодежный совет при Уполномоченном подвел итоги и наметил планы

В преддверии Нового года принято подводить итоги и строить планы на будущее. Именно этим и занимались участники Молодежного совета при Уполномоченном по правам человека на заключительном предпраздничном заседании.

В новый год с драконами и «Бумажной птицей»

По сложившейся новогодней традиции петербургский Уполномоченный поздравила с грядущим праздником подопечных Хосписа для молодых взрослых. Год назад Светлана Агапитова приняла участие в проекте «Мечты сбываются» Благотворительного фонда «Бумажная птица». В нынешнем году петербургский Уполномоченный побывала в хосписе и поздравила всех находившихся там подопечных.

«Газ электричеству не товарищ»: почему петербуржцу не меняли тариф на свет?

«Почему я должен платить за свет, будто у меня есть газ?» - задается вопросом Алексей Иванович*. Мужчина проживает в садоводстве на территории Санкт-Петербурга и вот уже полгода доказывает, что на его кухне нет газовой плиты. Зачем это нужно петербуржцу и почему в ситуацию пришлось вмешаться Уполномоченному?

Мониторинг ПНИ: те, кто могут, должны выйти

Специалисты аппарата петербургского Уполномоченного, взялись за качественное изучение граждан, проживающих в психоневрологических интернатах (ПНИ). Основная цель: понять – какое количество людей, находящихся там могут жить вне стен учреждения?
Для этого был проведен мониторинг в ПНИ №10, ставшим печально известным после произошедшей там трагедии. Специалисты изучали дееспособных проживающих, имеющих возможность работать. На основе анализа документов, данных реабилитации, мнения сотрудников и личных интервью отбирались те, кто имеет потенциал жить за пределами интерната. Оказалось, что такие люди есть, но существующая система не предполагает, что они когда-нибудь выйдут оттуда…

Можно ли оплатить ЖКУ без очереди?

83-летняя Алла Петровна* живет в Колпинском районе Санкт-Петербурга. Будучи честным гражданином и ответственным домовладельцем, женщина старается регулярно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, но дается ей это с большим трудом. И дело не в финансовых возможностях, а в доступности офиса Петроэлектросбыта.

Прием в ПНИ №4: сняли халаты и переименовали интернат

Очередной выездной прием петербургского Уполномоченного состоялся в Психоневрологическом интернате № 4, расположенном в Пушкинском районе. Из всех учреждений этого профиля ПНИ №4, наверное, самый необычный. И дело тут не только в том, что он не такой многонаселенный, как остальные. Недавно здесь введен в эксплуатацию новый корпус, бытовые условия в котором существенно отличаются от того, что есть в подобных учреждениях. Подходы к работе тоже стандартными не назовешь: среди персонала уменьшилось количество людей в белых халатах, а учреждение стремится обрести имя собственное, вместо безликого и пугающего сочетания «психоневрологический интернат»…

Современные вызовы психолого-социальной работы: Светлана Агапитова выступила на открытии конференции

Светлана Агапитова поприветствовала участников ХXI международной научно-практической конференции «Современные вызовы психолого-социальной работы: поиск решений». Мероприятие организовано Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга и Санкт-Петербургским государственным институтом психологии и социальной работы.

Пожелание Деду Морозу из СИЗО№5: «Пусть все люди встретятся со своими родными…»

В Следственный изолятор № 5, где в основном содержатся женщины и подростки, Светлану Агапитову привело обращение федеральной коллеги Татьяны Москальковой. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации попросила посетить это учреждение для того, чтобы побеседовать с одним из несовершеннолетних подследственных и удостовериться – предоставляется ли ему медицинская помощь в необходимом объеме?

Боевое оружие или спортивный инвентарь: почему лучников не пускают в метро?

Что нельзя провозить в метрополитене? В каждом вагоне висят правила пользования подземным транспортом, которые нет-нет, да попадутся пассажирам на глаза. Перечень запретов довольно обширный – даже велосипеды туда вошли (за исключением складных и упакованных в чехлы). Не говоря уже о колюще-режущих предметах и реактивных веществах. Логика организатора перевозок понятна: исключить любую потенциальную опасность.
Но что делать, если ручная кладь только внешне похожа на оружие, а по сути – безобидный спортивный инвентарь?
Петербургские спортсмены-лучники уверяют, что не несут никакой угрозы населению. Тем не менее, путь в метро для них закрыт. С этой проблемой стрелки обратились к Уполномоченному по правам человека.

Скупой платит дважды: Уполномоченный и приставы восстановили права потребителя

«Любое препятствие преодолевается настойчивостью», - считал гениальный Леонардо да Винчи. Петербурженке Наталье Смирновой* настойчивости не занимать. Получив вместо шедевральной мебели для столовой посредственный кухонный гарнитур, женщина сумела не просто отсудить у производителя компенсацию, но и взыскать ее с формального банкрота. Правда, не без помощи Уполномоченного…

Полезная информация: сервисы здоровья в Санкт-Петербурге

Каждый житель города имеет право на бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС. Записаться на прием к специалисту, ознакомиться с результатами исследований, вызвать врача на дом или пожаловаться на качество обслуживания можно с помощью электронных и телефонных сервисов.
Однако опрос, проведенный Уполномоченным в социальных сетях и на официальном сайте показал, что меньше половины ответивших довольны качеством электронных сервисов и активно ими пользуются. 14% вообще не знали о существовании таких услуг или никогда к ним не прибегали.
Рассказываем, как, не выходя из дома, получить помощь и информацию медицинского характера*. Обратите внимание: в некоторых случаях может потребоваться авторизация на порталах «Здоровье петербуржца» или «Госуслуги».

Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Задать вопрос

АНОНС

Приглашаем студентов петербургских вузов к участию в конкурсе «Права человека- 2024»

АКТУАЛЬНО

Правовой ликбез: изменения законодательства в сентябре 2024 года

Единовременная выплата для жителей Курской области

Правовой ликбез: Что делать, если арестовали автомобиль

Все новости

Архив новостей