Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ Задать вопрос

Работа с обращениями

24.02.2021
COVID-19: получат ли петербуржцы возможность выбора вакцины от коронавируса?

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступают обращения от граждан, которым по медицинским показаниям рекомендована прививка от COVID-19 вакциной «ЭпиВакКорона». Заявители, которые не смогли получить в поликлиниках по месту жительства и Комитете по здравоохранению информацию о сроках начала применения данной вакцины в Санкт-Петербурге, просят содействия омбудсмена в защите их права на охрану здоровья.

20.02.2021
Фитнес-бассейн для собак в петербургской многоэтажке
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову нередко поступают жалобы на соседей по многоквартирным домам. Во время коронавирусных ограничений их количество возросло, так как люди стали больше времени проводить дома. Жильцы жалуются друг на друга, соседских экзотических домашних питомцев, арендаторов нежилых помещений – от ресторанов до похоронных бюро, а теперь еще – на фитнес для собак с бассейном на первом этаже многоэтажного жилого дома. В своем обращении к омбудсмену Марина Д. утверждает, что, помимо лая посетителей собачьего фитнеса, за четыре месяца активной эксплуатации бассейна сырость и плесень добрались до ее квартиры на третьем этаже. Объемная переписка заявительницы с контролирующими органами результатов не принесла – бассейн продолжает работать и пользуется популярностью у владельцев собак со всего города.
15.02.2021
COVID-19: Право призывников на юридическую помощь представителей и адвокатов в условиях противоэпидемических ограничений

В прошедшую призывную кампанию Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов получал обращения призывников о нарушении их права на юридическую помощь в связи с недопуском законных представителей и адвокатов на заседания призывных комиссий, проходящих в помещениях ряда военных комиссариатов. В частности, жалобы поступали на комиссариаты Адмиралтейского, Выборгского, Кировского, Невского и Фрунзенского районов.

11.02.2021
«Жаловалась уже везде – результата нет!»

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась Юлия Борисовна М., которая самостоятельно не смогла добиться возврата судебными приставами незаконно удержанной с ее счета половины пенсии за несколько месяцев. Пенсионерка уточнила, что, несмотря на отмену взыскания долга судом в марте 2020 года, с июня по сентябрь она была лишена 50 % единственного источника дохода, а часть изъятых денежных средств ей не вернули.

03.02.2021
Бюрократический «футбол» из-за бесхозяйной дороги
Абсурдная история, достойная пера Салтыкова-Щедрина, происходит в районе Красного Села. С 2018-го года власти Санкт-Петербурга и Ленобласти не могут «поделить» участок шоссе в несколько километров. Дорогу никто не обслуживает, и она постепенно разрушается. Обеспокоенные жители ведут переписку с ответственными лицами города и области. Чиновники обоих субъектов не жалеют бумаги и соревнуются в убедительности аргументов, оправдывающих их бездействие. Однако саму проблему решать не собираются – перекладывают ответственность за происходящее друг на друга. Устав от бесконечного бюрократического «футбола», жители обратились за помощью к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову.
15.01.2021
COVID-19 поставил под угрозу расселение двух коммунальных квартир

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась Евгения Ч. в защиту прав восьми семей, проживающих в двух коммунальных квартирах. Процесс их расселения, запущенный в декабре 2019 года, был приостановлен Жилищным комитетом из-за нарушения инвестором сроков соглашения (июнь 2020 года). Заявительница просила омбудсмена о содействии, так как инвестор – многодетная мама, несмотря на рождение в мае 2020 года четвертого ребенка, приложила значительные усилия для выполнения своих обязательств, но расселение было затруднено ограничениями, связанными с пандемией коронавируса.

25.12.2020
Тяжелое состояние обусловлено COVID-19, а вовсе не побоями

О том, что проблемы, связанные с домашним насилием, обострились во время пандемии, эксперты и правозащитники говорили и в начале, и после первой волны коронавируса. Но государственные структуры не спешат их решать, опираясь на официальные показатели правонарушений, которые тревоги не вызывают. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов в очередной раз на конкретном примере убедился, что эта статистика лукава. Омбудсмен получил информацию о преждевременных родах в одной из городских больниц избитой мужем женщины, но когда стал уточнять подробности, выяснилось, что в возбуждении уголовного дела отказано, а в тяжелом состоянии пострадавшей виноват… COVID-19.

16.12.2020
Кто последний за калоприемниками?
Противоэпидемические меры, введенные в Санкт-Петербурге для противодействия распространению коронавируса, потребовали изменить привычный порядок работы практически всех учреждений и организаций, и в первую очередь, поставщиков социальных услуг. В частности, региональным отделением Фонда социального страхования (ФСС), при заключении контрактов с поставщиками средств реабилитации для инвалидов была предусмотрена их доставка на дом. Информация об этом размещена на сайте ФСС. Однако поступившая к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову жалоба показала, что как минимум один недобросовестный поставщик не выполняет требования государственного контракта. Это поставщик калоприемников, которые каждый день жизненно необходимы нескольким тысячам федеральным льготникам - инвалидам с кишечной стомой.
20.11.2020
Подождите, победим COVID, тогда будем вас лечить

На фоне пандемии коронавируса другие болезни в общественном сознании отошли на второй план. Отошли, но не исчезли. И тот, кто болеет не COVID-19, также нуждается в медицинской помощи и не понимает, когда просят подождать до окончания эпидемии. Именно в такую ситуацию попал Олег С. Пройдя курс терапии от гепатита С, он не может сделать исследование крови, чтобы скорректировать лечение. В поликлинике ему отказались делать анализ до тех пор, «пока не победим COVID».

11.11.2020
«Дело об исчезнувшем протезе»
В аппарате петербургского омбудсмена Александра Шишлова продолжают следить за восстановлением прав инвалида первой группы Павла С. Чтобы получить протез бедра, Павел в течение года вел переписку с петербургским отделением Фонда социального страхования. Но его уверяли, что средство реабилитации им уже получено, и даже предъявляли документы с «его собственноручной подписью».
06.11.2020
Без «прописки» не стать банкротом
Осенью нынешнего года вступили в силу законодательные изменения, позволяющие признать гражданина банкротом по упрощенной процедуре – без обращения в суд. Однако из жалоб, поступивших к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову, стало известно, что попытки людей без регистрации по месту жительства (пребывания) использовать эту возможность успехом не увенчались.
19.10.2020
Правоприменительная практика документирования бездомных в Петербурге: Не оплатил штраф – не получишь паспорт
Восстановление документов для людей без определенного места жительства – первый шаг к решению проблем, которые привели их на улицу. И задача государства – содействовать бездомному человеку и тому, кто оказался на грани бездомности, в получении документов, удостоверяющих личность.
14.10.2020
Правовая позиция петербургского омбудсмена при поддержке прокуратуры повлияли на изменение отношения в ночном клубе «Москва» к гостям с ограниченными возможностями здоровья
Публикация на сайте Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова о «докоронавирусном» инциденте в ночном клубе «Москва», когда в него без объяснения причин не пустили девушку Алину, передвигающуюся на кресле-коляске, получила продолжение.
13.10.2020
Транспортный налог в Санкт-Петербурге: Александр Шишлов поддержал инициативу обратившегося к нему инвалида по расширению налоговых льгот
«Я являюсь узником дискриминационной группы по лошадиным силам». Так передвигающийся на кресле-коляске Александр П. выразил в своем обращении к омбудсмену Александру Шишлову несогласие с законодательной нормой, согласно которой инвалиды в городе освобождаются от уплаты транспортного налога - мощность двигателя автомобиля не должна превышать 150 лошадиных сил. Юристы аппарата Уполномоченного подготовили предложения по изменению Закона Санкт-Петербурга «О налоговых льготах».
08.10.2020
Рецидивист без уголовного прошлого
Казалось бы, получение законопослушным человеком справки об отсутствии судимости – простая формальность. Однако для ответственного гражданина, отца пятерых детей Артура П. содержание этого документа стало большим ударом. Из справки он узнал о семи случаях привлечения к уголовной ответственности. В основном за кражи, но случались и грабежи…
01.10.2020
Вам летать или диплом?
За помощью в восстановлении своих прав к петербургскому омбудсмену Александру Шишлову в июле 2020 года обратился несостоявшийся пилот гражданской авиации Дмитрий В., недавно переехавший в наш город. Заявитель сообщил, что в Федеральном агентстве воздушного транспорта (Росавиация) ему выдали летное свидетельство в 2014 году, а через четыре года его аннулировали.
25.09.2020
Защита от дискриминации инвалидов без определенного места жительства в Санкт-Петербурге

«Лицо БОМЖ» или «инвалид»? Вопрос о подобном незавидном выборе кажется диким. В особенности когда речь идет об одном и том же человеке. Однако петербургские органы социальной защиты населения этот выбор делают. И если в «категории нуждаемости» гражданина указано «лицо БОМЖ», ему может быть отказано в мерах государственной поддержки инвалидов. В частности, в социальном обслуживании на дому. Предполагается, что у «лица БОМЖ» дома нет, и помощь там ему не нужна.

24.09.2020
Защита от дискриминации инвалидов без определенного места жительства в Санкт-Петербурге
«Лицо БОМЖ» или «инвалид»? Вопрос о подобном незавидном выборе кажется диким. В особенности когда речь идет об одном и том же человеке. Однако петербургские органы социальной защиты населения этот выбор делают. И если в «категории нуждаемости» гражданина указано «лицо БОМЖ», ему может быть отказано в мерах государственной поддержки инвалидов. В частности, в социальном обслуживании на дому. Предполагается, что у «лица БОМЖ» дома нет, и помощь там ему не нужна.
19.09.2020
Пенсия в плену инструкций

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился Вячеслав Н., который не мог самостоятельно доказать свое право на пенсионное обеспечение.

18.09.2020
Пенсия в плену инструкций
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился Вячеслав Н., который не мог самостоятельно доказать свое право на пенсионное обеспечение.

Архив новостей
Мы в соцсетях
00:00