Работа с обращениями
Как выясняется, иметь право на пенсию и начать ее получать – это не одно и то же. Нередко доказать свою правоту сотрудникам Пенсионного фонда весьма проблематично. А инвалиду сделать это еще труднее…
Родственников людей, умерших во время пандемии коронавируса в Покровской больнице Петербурга, объединило не только горе от потери близких, но и совместная борьба за получение оставшихся в стационаре личных вещей покойных. До вмешательства Уполномоченного по правам человека и Нотариальной палаты Санкт-Петербурга больница отказывалась отдавать «ответственно хранящееся» ей имущество скончавшихся пациентов, пока наследники не вступят в право владения им.
Решение квартирного вопроса, как известно, актуально для многих. Поэтому финансовая помощь, которую предлагает государство, реализуя различные программы, достаточно востребована. Например, молодые петербургские семьи активно участвуют в городской программе «Молодежи – доступное жилье». Но срок действия этой программы завершится в 2021 году. Обеспокоенные граждане, которые планировали решать свои жилищные вопросы с помощью этой программы, продолжают обращаться за поддержкой к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
Появление второго ребенка в семье чиновники одной из районных администраций расценили как намеренное ухудшение жилищных условий и отказали в постановке на учет в качестве нуждающихся. После вмешательства Уполномоченного на защиту петербуржцев встала прокуратура. Теперь спор о включении в очередь на квартиру будет решаться в суде.
Более года потребовалось, чтобы восстановить нарушенные права жителей многоквартирного дома в Московском районе Санкт-Петербурга на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду. Кальянная на первом этаже жилого дома вентилировала свои помещения через общедомовую шахту. Попытки привлечь нарушителей к ответственности ни к чему не приводили – каждый раз проверяющим предъявляли документы разных юридических лиц. Помогло жильцам содействие Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, к настоятельным рекомендациям которого прислушались в Роспотребнадзоре и представили в Арбитражный суд выявленные в ходе многочисленных проверок факты нарушения федерального законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. Рассмотрев их, суд наложил запрет не только на деятельность данной кальянной, но и на сдачу помещения в аренду для предоставления этой услуги другими организациями.
Об истории Алексея Никонорова подробно писали российские и эстонские СМИ. Уроженец Таллина, не получивший эстонского гражданства, с 1999 года проживал в России и на Украине. Несколько лет назад серьезно заболел и лишился возможности заработка. Не имея ни российского, ни эстонского гражданства, средств к существованию, длительное время проживает в палатке для бездомных «Мальтийской службы помощи».
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге получил обращение в защиту прав Елизаветы М. 1999 года рождения, с восьми лет передвигающейся на кресле-коляске. В июне 2021 года в доме девушки начался долгосрочный капитальный ремонт лифтов, из-за которого она более трех месяцев не могла выйти на улицу. Омбудсмену написала мама Елизаветы с просьбой о содействии в скорейшем запуске лифта и восстановлении в доме доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья.