Работа с обращениями
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову продолжают поступать жалобы горожан, которые из-за ошибки Жилищного комитета в минувшем году не получили социальные выплаты на приобретение (строительство) жилья в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг», а в этом году были из нее исключены по причине достижения предельного возраста – 36 лет. Так как в прокуратуре Санкт-Петербурга не усмотрели нарушений в действиях органов государственной власти, юристы аппарата Уполномоченного предложили заявителям правовую помощь в защите жилищных прав в суде. Две семьи уже воспользовались помощью представителей омбудсмена и подали иски к Жилищному комитету.
В минувшем году Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов получал многочисленные обращения от участников подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг». Из-за ошибки Жилищного комитета все участники подпрограммы (345 семей) не получили социальные выплаты на приобретение (строительство) жилья и их использование. Весной 2021 года при содействии петербургского омбудсмена социальные выплаты начали предоставляться.
После вмешательства Уполномоченного Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу провело внутреннюю проверку, разобралось и даже наказало виновного. Однако теперь, ошибочно взысканные средства придется возвращать через суд. А это процесс небыстрый…
До получения претензии про эту компанию и «свой» сайт слесарь никогда не слышал. А об инвестициях и доменных именах имел весьма отдаленное представление. Больше года Владимир пытался отстоять свое доброе имя и персональные данные, обращаясь в полицию и надзорные ведомства, но они не усмотрели оснований для реагирования. Исчерпав собственные возможности, мужчина попросил помощи Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова.
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступают обращения от граждан, которым по медицинским показаниям рекомендована прививка от COVID-19 вакциной «ЭпиВакКорона». Заявители, которые не смогли получить в поликлиниках по месту жительства и Комитете по здравоохранению информацию о сроках начала применения данной вакцины в Санкт-Петербурге, просят содействия омбудсмена в защите их права на охрану здоровья.
В прошедшую призывную кампанию Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов получал обращения призывников о нарушении их права на юридическую помощь в связи с недопуском законных представителей и адвокатов на заседания призывных комиссий, проходящих в помещениях ряда военных комиссариатов. В частности, жалобы поступали на комиссариаты Адмиралтейского, Выборгского, Кировского, Невского и Фрунзенского районов.
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась Юлия Борисовна М., которая самостоятельно не смогла добиться возврата судебными приставами незаконно удержанной с ее счета половины пенсии за несколько месяцев. Пенсионерка уточнила, что, несмотря на отмену взыскания долга судом в марте 2020 года, с июня по сентябрь она была лишена 50 % единственного источника дохода, а часть изъятых денежных средств ей не вернули.
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратилась Евгения Ч. в защиту прав восьми семей, проживающих в двух коммунальных квартирах. Процесс их расселения, запущенный в декабре 2019 года, был приостановлен Жилищным комитетом из-за нарушения инвестором сроков соглашения (июнь 2020 года). Заявительница просила омбудсмена о содействии, так как инвестор – многодетная мама, несмотря на рождение в мае 2020 года четвертого ребенка, приложила значительные усилия для выполнения своих обязательств, но расселение было затруднено ограничениями, связанными с пандемией коронавируса.
О том, что проблемы, связанные с домашним насилием, обострились во время пандемии, эксперты и правозащитники говорили и в начале, и после первой волны коронавируса. Но государственные структуры не спешат их решать, опираясь на официальные показатели правонарушений, которые тревоги не вызывают. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов в очередной раз на конкретном примере убедился, что эта статистика лукава. Омбудсмен получил информацию о преждевременных родах в одной из городских больниц избитой мужем женщины, но когда стал уточнять подробности, выяснилось, что в возбуждении уголовного дела отказано, а в тяжелом состоянии пострадавшей виноват… COVID-19.
На фоне пандемии коронавируса другие болезни в общественном сознании отошли на второй план. Отошли, но не исчезли. И тот, кто болеет не COVID-19, также нуждается в медицинской помощи и не понимает, когда просят подождать до окончания эпидемии. Именно в такую ситуацию попал Олег С. Пройдя курс терапии от гепатита С, он не может сделать исследование крови, чтобы скорректировать лечение. В поликлинике ему отказались делать анализ до тех пор, «пока не победим COVID».